- •1.Базовые понятия кит
- •2.Основные этапы развития кит.
- •3.Понятие экономической информации (эи). Особенности и свойства эи.
- •4.Информационные ресурсы (ир) и их классификация.
- •5.Понятие информационной услуги. Рынок информационных услуг.
- •Перечень типов ир:
- •6.Понятие информационной системы. (ис).Классификация ис.
- •7.Информационнае системы (ис) и их функц-е
- •8. Роль кит в управлении эк-ми объектами
- •9.Авотоматизированные инф-е системы (аис)
- •10.Автоматизированное рабочее место (арм)
- •11.Корпоративныесистемы.
- •12. Классификация кит
- •13. Понятие технич. Обеспечения (то) технологий обработки эк. Инф-ции. Клас-ция то кис.
- •15. Понятие прогр. Обесп-ия (по) технологий обработки эк. Инф-ии. Клас-ция по кис.
- •16. Характеристика системного по.
- •18. Инструментарий програм-ия. Case-технологии.
- •19.Основные понятия и клас-я комп. Сетей.
- •20.Понятие технологии «клиент-сервер». Назначение и виды «серверов»
- •21. Локальные комп. Сети и их классификация. Топология лс.
- •22.Глобальная комп. Сеть интернет. Основные принципы построения сети интернет.
- •23. Понятие сетевого протокола. Адресация в сети интернет.
- •24. Виды сервиса в сети интернет.
- •25. Сетевые ресурсы интернет в рб
- •26. Технологии www. Базовые понятия
- •27. Архитектура комп. Сетей. Понятие модели взаимодействия открытых систем.
- •28. Понятие и принципы построения кис
- •29. Структура и назначение кис
- •30. Анализ рынка кис в рб
- •31. Субд, субз и структурные решения в корпора-тивных системах.
- •32. Понятие и задачи искусств. Интеллекта (ии).
- •33. Направления использования систем ии.
- •34. Перспективы использования систем ии.
- •35. Экспертн. Сис-мы (эс), их стр-ра и назначение
- •37. Средства создания систем ии
- •38. Понятие реинжиниринга бп. Осн. Пр-пы рбп
- •39. Реинжиниринг бп. Этапы рбп
- •40. Методология реинжиниринга. Роль информации в рбп
- •41. Методы моделирования бизнес-процессов
- •42. Реинжиниринг. Причины неудач при проведении рбп
- •43. Понятие геоинформ. С-мы (гис). Орг-ия данных в гис.
- •Организация данных в гис
- •Векторные и растровые модели
- •44.Направления использования гис и гис-технологий.
- •45.Инструмент. Ср-ва гис. Настольные и полнофункцион-ые гис
- •Что такое настольная гис?
- •Как работает настольная гис
- •46.Гис. Пространственная и тематическая (атрибутивная) информация в гис.
- •Координатные данные
- •Основные типы координатных моделей
- •Атрибутивное описание
- •47. Понятие информацион. Безопасн-ти (иб). Виды угроз иб и их класс-ия.
- •48.Правов. Обеспечение безоп-ти инф. Технологий.
- •49. Организационно-эк. Обеспечение иб
- •50. Программно-техническое обеспечение иб
- •51. Содержание проекта и требования к кис
- •52. Состав и стадии разработки кис
- •53. Характеристика прикладного уровня кис
- •56. Основные понятия и пр-пы построения кис
- •57. Общая функциональная характеристика кис
- •58. Требования к кис
- •60. Методы реорганизации деят-ти предприятия
- •61.Этапы жизненного цикла кис.
- •63.Основные принципы и фазы построения кис.
- •64.Сценарий разработки и внедрения кис.
- •65.Основные функциональные блоки кис.
- •54. Стандартизация и сертификация прикладного по
- •55. Анализ рынка кис в рб
39. Реинжиниринг бп. Этапы рбп
Метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса, который получил название реинжиниринг бизнес- процессов, появился на Западе в конце 80-х годов прошлого столетия. Другими словами, реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) - означает решительную, стремительную и глубокую «прорывную» перестройку основ й организации и управления внутри предприятяия.
Таким образом, РБП не предполагает осуществления постоянных, но незначительных изменений, ведущих к небольшому «приростному» (на единицы и даже десятки процентов) улучшению показателей функционирования компании. В результате успешно проведенного РБП, т.е. быстрого осуществления глубоких и всесторонних коренных изменений системы управления — компания достигает существенного, «прорывного» роста эффективности (в десятки и сотни раз).
К основным свойствам РБП относятся: 1)Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм; 2)Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности – если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес; 3)Приведение к значительным изменениям показателей деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих).
Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений, например, таких как эти 3 основные ситуации, требующие вмешательства: 1)В условиях, когда предприятие находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта предприятия и т.п. 2)В условиях, когда текущее положение предприятия может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее деятельности являются неблагоприятными. Предприятие сталкивается с нежелательными для себя тенденциями в части конкурентоспособности, доходности, уровня спроса и т.д. 3)Реализацией возможностей РБП занимаются благополучные, быстрорастущие и «агрессивные» организации. Их задача состоит в ускоренном наращивании отрыва от ближайших конкурентов и создании уникальных конкурентных преимуществ.
К участникам РБП относятся: лидер проекта РБП; управляющий комитет; менеджер, осуществляющий оперативное руководство; менеджеры процессов; рабочая команда реинжиниринга.
Этапы реализации реинжиниринга: 1)Разработка образа будущей организации (vision), 2)Анализ существующего бизнеса, 3)Разработка новой деятельности (нового бизнеса), 4)Внедрение нового бизнеса (installing). Важно то, что перечисленные этапы выполняются не последовательно, а по крайней мере частично параллельно, причем некоторые из них повторяются.
40. Методология реинжиниринга. Роль информации в рбп
реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) - означает решительную, стремительную и глубокую «прорывную» перестройку основ й организации и управления внутри предприятяия.
Практически с момента появления в основной методологией РБП были CASE-технологии (программный комплекс, автоматизирующий технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем). Однако их ориентация на разработчиков информационных систем привела к тому, что теперь их начинают объединять с другими современными технологиями — в первую очередь, с объектно-ориентированными. Это обеспечило не только наиболее глубокое представление моделей для непрограммирующего пользователя, но и наиболее полные средства анализа таких моделей. Модели создаются в виде потоковых диаграмм, где представлены основные рабочие процедуры, используемые в компании, описано их поведение, а также информационные и материальные потоки между ними.
Для описания рабочих процедур может понадобиться дополнительное программирование. Чтобы преодолеть эти трудности, сегодня начинают использовать методы инженерии знаний (ИЗ — раздел (дисциплина) инженерии, направленный на внедрение знаний в компьютерные системы для решения сложных задач, обычно требующих богатого человеческого опыта).
Особо следует отметить роль информационных технологий (ИТ) в реинжиниринге, так как перепроектирование деловых процессов становится возможным, как правило, благодаря этим технологиям. В бизнесе необходима ориентация на постоянно эволюционирующие услуги, наилучшим образом отвечающие нуждам потребителей. Поэтому необходима разработка стратегии ИТ как ряда целенаправленных и скоординированных действий, позволяющих использовать информационно-технологические ресурсы для создания и поддержания устойчивого конкурентного превосходства компании. Применяя ИТ для создания и поддержания устойчивого конкурентного преимущества, требуется:
встроить достигнутые преимущества в бизнес и продолжать работать над новыми «прорывными» решениями;
распространить уже имеющиеся достижения на весь бизнес;
использовать позитивный опыт и достижения других компаний.
Во многих компаниях для решения этих задач 25—50% вложений направляются на прикладное программное обеспечение. Стратегическая цель ИТ — способствовать менеджменту, реагировать на динамику рынка, создавать, поддерживать и увеличивать конкурентное преимущество.