4. Новое системное проектирование

4.1. Понятие нового системного проектирования

В результате всей суммы произошедших изменений стало возможным говорить о возникновении нового направления разработки автоматизированных ИС. Это направление, новое системное проектирование – Н.С.П. – является интеграцией подходов бизнес-реинжиниринга, новых ИТ и социопсихологических методов, позволяющих учесть то, что в производственных процессах и в ИС должны работать конкретные люди.

В качестве иллюстрации ниже приводится схема взаимосвязи составных частей Н.С.П. (рис.4.1)

Рис.4.1.

Система трех составных Н.С.П.

Схема на рис. 4.1 образована пересечением трех источников Н.С.П.:

А – новые ИТ и их собственные методы проектирования систем, не связанные прямо с организационно-производственными приложениями;

Б – бизнес-реинжиниринг как сумма методов реконструкции управления предприятием, причем методов той глубины и радикальности, которые нужны и допустимы в конкретном случае;

С – социопсихология, психология труда, другие методы учета «человеческого фактора» (human factor).

Область АБ – пересечение А и Б – дает методы построения ИС для современных корпораций, которые еще не могут считаться законченными, так как в них не учтены возможности, цели и ограничения человека.

Область БС – пересечение Б и С – дает методы бизнес-реинжиниринга с учетом всех необходимых рекомендаций социопсихологов и оргконсультантов, но без методов новых ИТ еще не дает нужных результатов ни для BPR, ни для тотального бизнес-реинжиниринга киберкорпораций.

Область АС – пересечение А и С – дает методы построения приложений, пользовательских интерфейсов и т.п., учитывающих требования инженерной психологии и эргономики, но не методы проектирования систем для современных корпораций.

Особенность этой схемы применительно к нашему времени и к Н.С.П. состоит в том, что каждый из трех источников приобрел ту критическую массу свойств, которая была предметом предыдущего изложения. Степень пересечения и взаимопроникновения этих источников во много раз увеличилась. В результате возникло реально существующее пересечение всех трех источников - область АБС, которая и представляет собой область Нового Системного Проектирования.

4.2. Объекты н.С.П.

Объекты системного проектирования определены как ИС весьма широкого класса. В последнее время системы подобного класса называют «корпоративными ИС», подчеркивая их направленность на решение широкого круга информационно-управленческих задач. Проектирование таких ИС (часто определяемых в нашей практике как АСУП или ОАСУ) всегда содержало декларации о включении человека в эти системы. Если для некоторой информационно-справочной системы общего назначения ее пользователь мог рассматриваться как предмет, внешний по отношению к системе, то рассматриваемые ИС по своей сути – человеко-машинные информационно-управляющее системы. Этот факт часто упускается уже при стратегическом анализе и построении общей архитектуры ИС, затем – на этапах детального анализа и собственно программирования. Теперь, в парадигме Н.С.П., когда в центр бизнес-реинжиниринга ставится всемерная поддержка, усиление информационных и аналитических возможностей деятельности каждого работника, какое-либо отделение ИС от функционирования предприятия в целом становится неприемлемым. В силу этого, в процессах Н.С.П. целесообразно считать, что корпоративная ИС составляет информационно-управляющую систему, включающую бизнес-архитектуру предприятия, его персонал, используемую ИТ-архитектуру.

Как указывалось, работы в Н.С.П. используются в той последовательности, которая адаптируется к условиям конкретного предприятия и проекта ИС. В соответствии с этим рис.4.2 иллюстрирует приводимые ниже работы Н.С.П. в виде модели-«ромашки».

Р ис.4.2. Работы Нового Системного Проектирования.