- •1. Понятие коммерции. Цели и функции кд.
- •2. Принципы организации кд. Виды и содержание ко.
- •3. Торговля как основная форма коммерции
- •4. Взаимосвязь коммерции и маркетинга
- •5. Понятие и виды хозяйственных связей в коммерции
- •6. Пптн как объект хоз. Связей в коммерции
- •7. Услуги как объект хс в кд
- •8. Состав субъектов хс в кд
- •9. Субъекты хс в зависимости от правового положения и х-ра собственника
- •10. Организационные формы объединения предприятий, особенности их кд.
- •11. Содержание экономического механизма хс
- •12. Поиск и выбор субъекта (контрагента) хс
- •13. Заключение договора субъектами об условиях обмена т/у
- •14. Применение мер экономической ответственности за несоблюдение условий расчетов за поставленную продукцию
- •15. Формы и порядок расчетов за полученную продукцию
- •16. Меры экономической ответственности за несоблюдение условий расчетов за поставленную продукцию
- •17. Понятие сделка и ее основные признаки
- •18. Формы и виды торговых сделок, опосредующих ко
- •1.Порядок наступления прав и возникновения обязанностей:
- •2.По способу признания сделки недействительной:
- •20. Классические виды договоров,регламентирующие отношения в кд
- •21. Порядок урегулирования споров в кд
- •22. Способы установления контактов с потенциальными покупателями
- •23. Оферта как способ подготовки торговой сделки.
- •24. Виды оферт. Порядок согласования.
- •25. Правила проведения предварительных переговоров при заключении торговой сделки.
- •26. Способы заключения договора купли-продажи
- •Способы заключения договоров купли-продажи:
- •1. Составление документа под названием 2договор» сторонами при одновременном обсуждении его условий.
- •27. Торговые обычаи и их роль в кд
- •28. Содержание договора купли-продажи: предмет договора, качество товара, сроки и дата поставки
- •29. Содержание договора купли-продажи: базисные условия поставки, цена товара
- •30. Содержание договора купли-продажи: порядок расчетов, оговорка об обстоятельствах непреодолимой силы
- •31. Существенные и другие условия договора купли-продажи
- •32. Характерные черты современных торговых сделок
- •33. Основные виды и способы торговли
- •34. Оптовые ярмарки, их цели, задачи, организация
- •35. Виды аукционов, их задачи и порядок организации.
- •36. Виды торгов (тендеров), порядок и условия их проведения.
- •37. Сущность и техника проведения биржевых торгов.
- •38. Основные признаки и виды биржевых товаров.
- •40.Характеристика организационной структуры торгового посредничества в отечественной практике.
- •1.Трансформация ранее существующих организационных структур в рыночные.
- •2. Создание новых орг-х стр-р в сфере товарного обращения
- •41. Организационные формы торгового посредничества.
- •42.Особенности коммерческой деятельности дистрибьюторов и дилеров на рынке товаров и услуг.
- •43.Основные виды договоров, регулирующие коммерческие отношения производителя (продуцента), посредника и потребителя продукции.
- •44. Общие условия и особенности договоров, регулирующих отношения посредников с их контрагентами.
- •45. Цель и функции материально-технического обеспечения производственного предприятия.
- •46. Состав организационной структуры службы материально-технического обеспечения производственного предприятия.
- •47. Планирование мто промышленного предприятия, виды и содержание планов.
- •48. Содержание, цель и функции сбытовой деятельности промышленного предприятия.
- •49. Типы организационных структур службы сбыта промышленного предприятия.
- •50. Основные этапы планирования сбытовой деятельности промышленного предприятия.
- •51. Содержание маркетинговой деятельности в планировании сбыта промышленного предприятия.
- •52. Правовое регулирование кд на рынке продуктов интеллектуального труда. Способы выдачи патентов.
- •53. Состав и особенности продуктов интеллектуального труда как объектов коммерческой деятельности.
- •1.Характерные черты купли-продажи технологий
- •54. Способы торговли продуктами интеллектуального труда. Торговля лицензиями, ее особенности. Основные виды лицензионных соглашений.
- •55 Инжиниринг, его виды и субъекты, выполняющие данные работы.
- •56. Содержание и особенности коммерческой деятельности на розничном рынке.
- •57. Основные функции и показатели качества розничной торговли.
- •58 Виды розн. Тор-ли в зависим-ти от места торг. Обслуж. Пок-ля.
- •59 .Состав и осн. Фу-ции объектов розн. Тор-ли, осущ. Обслужив. Внутри помещен.
- •60. Типы магазинов розничной торговли и особенности их функционирования на рынке
- •61.Состав и основные фун-ции объектов розн торговли, осущ обслуживание вне помещения.
- •62 .Основные методы обслуживания покупателей в розничной торговле.
- •63.Формы реализации товаров по месту нахождения покупателя.
- •64.Способы увеличения объемов реализации продукции в розничной торговле.
- •65. Формирование товарного ассортимента розничного предприятия как один из способов увеличения объемов реализации продукции.
- •66. Услуги в розничной торговле, их основные группы.
- •67. Экономическая сущность и назначение арендных операций. Виды аренды .
- •68. Основные формы лизинга. Преимущества лизинговых операций.
- •69. Порядок проведения лизинговой сделки.
- •70. Основные формы договоров, регулирующие арендные операции в рф
- •71.Опыт торгового посредничества в сша.
- •72.Основные тенденции развития кд в странах Западной Европы.
64.Способы увеличения объемов реализации продукции в розничной торговле.
Для эффективной работы на розничном рынке работники заняты поиском маркетинговых решений удержания покупателей (накопительные карточки и т.д.). Основными маркетинговыми решениями является следующие: 1. Выбор целевого рынка 2. Формирование товарного ассортимента и обеспечение его устойчивости 3. Решение о ценах и стимулирование сбыта и объема реализации 4. Решение о месте размещения торгового предприятия.
В данном случае необходимо характеризовать целевой рынок. В случае, если это отдельная торговая точка, то менеджер (розничный торговец) должен принимать обоснованные решения по ассортименту, оформлению магазина, по рекламе, по ценам и другим параметрам, и многие торговые точки достаточно точно ориентированы на свой целевой рынок. В случае, если это сеть магазинов, обслуживающих множество различных сегментов, также следует составить для себя четкое представление, какие и этих основных групп будут ее основными клиентами. Это поможет более точно определять места расположения торговых точек, цены, товарный ассортимент. При формировании ассортимента необходимо учитывать характер спроса: устойчивый – не допускается его замена. альтернативный спрос, который формируется непосредственно в магазине. Импульсивный спрос – под воздействием рекламы.
Решения о ценах и стимулировании сбыта.
Цены – основной фактор конкуренции и в то же время отражает качество предлагаемых товаров. Группы торговых предприятий: 1. устанавливающих высокую наценку и имеющие низкий объем продаж: специализированные магазины 2.устанавлив.небольшую наценку имеющие высокий объем продаж-обычные торг.предприятия.
Разумное сочетание низких и высоких наценок. Эффективность низких цен ниже, чем создание постоянных цен. В крупных торговых супермаркетах применение ежедневных низких цен приносит больше прибыли, чем отдельные распродажи. Для привлечения покупателей и интенсификации покупок, поддержания и укрепления своего авторитета на рынке розничного ассортимента предприятия применяют целый комплекс средств продвижения товаров: - публикуют рекламные сообщения - проводят спец. Распродажи - выпускают купоны со скидками - применяют программы постоянных покупателей (дегустации). Дегустации.
Торговые предприятия уделяют внимание кадрам, продавцам, организовывают различные курсы. Решение о месте реализации торгового предприятия. Местонахождение – один из важнейших факторов привлечения покупателей. Для каждого предприятия в розничной торговле важным является получение точной информации о непосредственном окружении. Важно определить границы, тяготеющие к данной торговой точке. Продовольственные магазины должны находиться в нескольких минутах ходьбы от дома, т.е. время – важнейший фактор.
65. Формирование товарного ассортимента розничного предприятия как один из способов увеличения объемов реализации продукции.
Товарный ассортимент – это определяющая совокупность разнообразных товаров, входящих в состав торговли. Формирование ассортимента разрабатывается в определенном порядке номенклатуры товаров, образующая необходимую совокупность для торговли. От состава и обновляемости зависит рост товарооборота и реализации. При формировании ассортимента необходимо учитывать факторы взаимозаменяемости. На продовольственные товары спрос комплексный. На товары простого ассортимента спрос конкретный, не допускает замены этих товаров. При покупке товаров сложного ассортимента в спросе допускается широкая взаимозаменяемость.
При формировании ассортимента ключевые позиции: 1.оптимизация соотношения товаров в ассортименте, обеспечивающее достижение наиболее прибыльного для торг.преприятия соотношения между товарами, находящимися на разных стадиях жизн.цикла в разных сегментах рынках с различной ликвидностью 2.изучение спроса и формирование ассортимента на основе потребит. предпочтений. Для увязки этих ключевых позиций перед разработкой ассортимента необходимо определиться с так называемой ассортиментной концепцией-построить оптимальную ассорт.структуру товара, в основе котор.будут 1.потребит.требования опред.групп или сегментов рынка. 2.необходимость обеспечить максимально более эффективное использование торговых предприятий, технолог.,финансов.,трудовых и др.ресурсов, чтобы реализовать товары с миним.издержками.
При формировании ассортимента необходимо учитывать характер спроса: Устойчивый – не допускается его замена. Альтернативный спрос, который формируется непосредственно в магазине. Импульсивный спрос – под воздействием рекламы.
Факторы, влияющие на процесс формирования товарного ассортимента
принципы формирования ассортимента: ассортимент должен формироваться на основе спроса покупателей, который представляется постоянным, альтернативным, импульсивным, а также с учетом его воздействия на товары повседневного, периодического и редкого покупателя. Профиль торгового предприятия ассортиментная номенклатура обуславливается товарной ориентацией, зоной действия и состоянием материально-технической базы торгового предприятия. Потребительские комплексы За основу комплексной потребности должен быть взят конкретный перечень товаров, сгруппированный по функционально-потребительским признакам (товары для женщин, спортивные товары и др.) Товарная классификация. Ассортиментная совокупность устанавливается на основе следующей классификации: товарная группа (характеризуется однородностью сырья, из которого изготовлены товары) и подгруппы стадия ЖЦ товара. На приобретение продукции оказывает влияние ЖЦ товара, что обуславливает необходимость адекватного подхода при формировании ассортимента. Устойчивость ассортимента товаров. Стабильность постоянного ассортимента по группам, подгруппам, видам в розничной торговле обеспечивается наличием товарных запасов, которые регулируются с учетом потребностей покупателя. Управление ассортиментом связано с его количественной оценкой. Основные показатели: Коэффициент устойчивости; оборачиваемость товара
Обновляемость ассортимента – зависит рост товарооборота и скорость реализации товаров. Необходимо учитывать некоторые особенности реализации товаров. (Спрос на продукты питания-консерватвный. Взаимозаменяемость продуктов – внутри группы (хлеб-булка) и межгрупповая (рыба-мясо), на продовольст.товары спрос комплексный (чай-сахар), на товары простого ассортимента – спрос конкретный, сложного ас.-возможн широкая взаимозаменяемость.)