2. Рынок кис

Анализ современного состояния рынка ИС показывает устойчивую тенденцию роста спроса на корпоративные информационные системы. Автоматизация отдельной функции, например, бухгалтерского учета или сбыта готовой продукции, считается уже пройденным этапом для многих предприятий.

В таблице 1.2. приведен перечень наиболее популярных в настоящее время программных продуктов для реализации корпоративных информационных систем различных классов [3].

Таблица 1.2.

Классификация рынка корпоративных информационных систем

Локальные системы	Малые интегрированные системы	Средние интегрированные системы	Крупные интегрированные системы
БЭСТ Инотек Инфософт Супер-Менеджер Турбо-Бухгалтер Инфо-Бухгалтер	Concorde XAL NS-2000 Platinum PRO/MIS Scala SunSystems 1C-Предприятие БОСС-Корпорация Галактика Парус	Microsoft-Business Solutions - Navision, Axapta Exact Globe J D Edwards (Robertson & Blums) MFG-Pro (QAD/BMS) SyteLine (COKAП/SYMIX)	SAP/R3 (SAP AG) Baan (Baan) BPCS (ITS/SSA) OEBS (Oracle E-Business Suite)

3. Анализ существующих реализаций кис

Для более детального изучения предметной области будут рассмотрены следующие информационные системы:

• Microsoft-Business Solutions – Navision.

• Галактика.

• Парус.

Целью сравнительного анализа аналогов проектируемой корпоративной информационной системы является:

1. изучение современных решений и тенденций в разработке КИС;

2. выявление общих и частных достоинств и недостатков рассматриваемых систем;

3. описание концептуальной модели системы с учетом выявленных достоинств и недостатков подобных систем.

Таблица 1.3

Общая характеристика рассматриваемых аналогов

Корпоративная информационная система	Краткое описание системы
Microsoft Business Solutions –Navision	Система класса ERP для небольших и средних предприятий различных отраслей хозяйственной деятельности. Это интегрированная модульная система, имеющая типовые бизнес-решения для отраслевых задач. Navision включает в себя необходимый инструментарий для адаптации под специфику конкретного предприятия, а также средства интеграции с уже существующими на предприятии информационными системами.
Галактика	Соответствует базовой концепции международного стандарта управления предприятием MRPII. Независимость прикладных свойств системы от программно-аппаратной платформы позволяет работать в различных операционных средах и с различными СУБД - Oracle, MS SQL, Pervasive SQL (Btrieve). Гибкая структура системы позволяет вести параллельный многоплановый учет в нескольких стандартах (Россия, GAAP, IAS, HGB и др.)
Парус	Российская система управления предприятия, включающая в себя: финансовое и материальное планирование ресурсов предприятия, учет всех факторов финансово-хозяйственной деятельности, контроль и анализ результатов (план-факт, анализ исполнения планов и выявление причин отклонения). В основе обработки данных системы лежит "клиент-серверная" архитектура на платформе СУБД Oracle , что гарантирует быстродействие при значительном количестве пользователей, а также надежность и безопасность.

Сравнительный анализ корпоративных информационных систем (Приложение А) проводился по основным критериям, таким как:

• Функциональная полнота;

• Защита информации и надежность работы;

• Возможность построения распределенных систем;

• Поддержка распределенных транзакций;

• Процессно-ориентированное внедрение;

• Возможность реализации удаленного доступа;

• Наличие стандартизованных инструментальных средств адаптации и сопровождения;

• Интеграция с ранее внедренными системами и другими программными продуктами;

• Масштабируемость;

• Агрегирование информации на уровне предприятия, отдельных функциональных задач, временных задач.

Определение перечисленных критериев регулировалось положением о том, что критерии оценки явным образом должны быть связаны с целями проектирования и разработки информационной системы.

5. Вывод

На основе приведенной в Приложении 2 сравнительной характеристики выбранных корпоративных информационных систем можно сделать вывод, что современные информационные системы во многом соответствуют предъявляемым к ним требованиям и стандартам. Системы обладают достаточно полной функциональностью, необходимой для удовлетворения основных потребностей заказчиков в создании единого информационного пространства предприятия (организации), в частности с территориально-распределенной структурой, за счет современных методов и решений создания глобальных распределенных систем.

Согласно критерию «Наличие стандартизованных инструментальных средств адаптации и сопровождения» в сравнительной таблице (Приложение 2) наличие стандартизованных инструментальных средств адаптации и сопровождения делают подобные системы гибкими легко адаптируемыми.

Поддержка различных открытых стандартов разработки (гибкая и безопасная среда разработки – открытый код) предоставляет широкие возможности интеграции систем с любым специализированным или отраслевым программным обеспечением и офисными приложениями, а также возможность замены компонентов и подсистем собственными разработками.

Масштабируемость систем подобного уровня достигается за счет следующих решений (согласно пункту 9 Приложения 2):

1. Используется трехзвенная архитектура «клиент-сервер», при которой вычислительная нагрузка при решении сложных задач обработки данных равномерно распределена между несколькими серверами, за счет чего повышается производительность  системы, возможность ее наращивания и постепенного развития.

2. Выбор применяемых (масштабируемых) СУБД.

3. Выбор аппаратной и программной платформы сервера базы данных.

4. Применение принципа построения продуктов в единую преемственную линию, что позволит переходить к более мощным инструментам и технологиям, на которых базируется система

Расширяет возможности современных корпоративных информационных систем интеграция с web-технологиями, позволяющая работать с данными системы в интернете через web-интерфейс (критерий сравнений №6 Приложения 2).

Немаловажным преимуществам систем является широкое применение и использование таких функций, как агрегация данных, консолидация отчетности, бизнес-анализ и многомерный анализ данных на основе технологии OLAP, позволяющий строить многомерные представления информации на основании связей между таблицами.

Пользуясь такими аналитическими средствами, как OLAP и хранилища, можно рассматривать бизнес под разными углами зрения. Эти средства очень важны для высшего руководящего звена и предназначены для анализа сложного комплексного процесса, которым является реальная жизнь любого предприятия.

Выявленные с помощью OLAP-технологии закономерности и тенденции позволяет получить необходимый аналитический материал для принятия правильных управленческих решений, создания всевозможных отчетов и презентаций, эффективного планирования маркетинговых и коммерческих кампаний.

Большинство современных корпоративных информационные системы (в частности системы класса ERP) представляют собой набор интегрированных приложений, в совокупности проецирующих действия по основным направлениям управленческой деятельности предприятия на единое информационное пространство. Знания, заложенные в ERP-системы, позволяют решить основную задачу корпоративной автоматизации - представить работу всех функциональных подразделений компании как работу единой сложной системы.

В настоящий момент на рынке внедрения ERP-систем сложилась непростая ситуация из-за того, что предприятия при внедрении систем такого уровня делают упор на автоматизацию отдельных функций, следуя стратегии функционально ориентированного внедрения. Такой подход значительно упрощает задачу на этапах планирования и разработки систем, но как показано в настоящей главе, уровень комплексной информатизации и автоматизации на этапе внедрения и промышленной эксплуатации зачастую оказывается недостаточным, так как система ориентируется на автоматизацию конкретных функций, практически не учитывая при этом сложные межмодульные связи и функционирование системы в целом.

При функционально ориентированном внедрении на каждом этапе проекта происходит постепенное наращивание системы дополнительными модулями, которые расширяют ее функционал. Для реализации такого подхода, как правило, не требуется взгляд на систему как на единое целое. Подключаемые функциональные модули могут слабо взаимодействовать с уже внедренными на предыдущих этапах, что приводит к необходимости возврата на предыдущие этапы внедрения, многократному перепроектированию системы и, как следствие, к существенному увеличению сроков и затрат на внедрение.

В результате информационное пространство ERP-систем на конечном этапе внедрения выглядит не как единая материя, а как некая совокупность лоскутов, не лучшим образом сшитых между собой. Такая система не имеет больших преимуществ по отношению к ситуации, имевшей место до ее внедрения, так как на многих предприятиях существуют системы, автоматизирующие функции отдельных подразделений с достаточно несовершенными межмодульными связями (либо бумажные носители, либо процедуры экспорта-импорта) и что самое главное - такая система не использует в полном объеме громадный потенциал, заложенный в системах подобного класса.

Другим недостатком функционально ориентированного подхода при внедрении систем является то, что каждый конечный исполнитель заинтересован только в хорошем выполнении закрепленных за ним функций (для отчетов перед непосредственным руководством) и не беспокоится, как результаты его работы влияют на функционирование предприятия в целом и на достижение предприятием конечных целей [6].

В основе процессного подхода - взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов, а не функциональных подразделений. Основное внимание уделяется межфункциональным процессам, которые объединяют отдельные функции в общие потоки и в целом направлены на достижение конечного результата бизнеса, а не отдельного подразделения. В связи с этим внедрение процессного подхода позволяет, например, снизить такие характерные для функциональной модели издержки как большая трата времени на передачу результатов деятельности между подразделениями и сотрудниками.

Внедрение процессного подхода приводит к сокращению издержек, снижению рисков и увеличению эффективности управления персоналом. При процессном подходе  сотрудники компании мотивированы точно исполнять процессы, так как несут ответственность за то, чтобы процесс вовремя перешел с этапа на этап. Появляется возможность собирать статистику об исполнении регламентов процессов. А анализ статистики позволяет выявить источники сокращения издержек и времени на исполнение процессов. Сокращается время принятия управленческих решений.

В настоящем дипломном проекте описано проектирование корпоративной информационной системы, отвечающей всем основным требованиям, предъявляемым к подобному классу систем, с использованием и учетом решений, применяемых в рассматриваемых аналогах.

В виду того, что информационная инфраструктура современных предприятий и организаций носит распределенный характер, используется распределенное хранение данных, содержатся приложения, использующие одновременный доступ к нескольким базам данных, проектируемая система будет осуществлять поддержку распределенных транзакций.

Ключевой отличительной особенностью разрабатываемой системы (относительно ее аналогов) является применение процессного подхода, позволяющий сместить акценты от управления отдельными структурными элементами на управление сквозными бизнес-процессами, связывающими деятельность всех структурных элементов, что позволит точно представить цели, характеристики и конечный результат каждого вида деятельности организации.

Таким образом, новизна проекта заключается в использовании процессного подхода при разработке КИС, в основе которого - взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов, а не функциональных подразделений, что позволяет:

• повысить эффективность деятельности и взаимодействия подразделений и сотрудников;

• мотивировать сотрудников точно исполнять процессы;

• собирать и анализировать статистику исполнения регламентов процессов, что сокращает время принятия управленческих решений;

• сократить издержки;

• снизить риски.