- •7. Заражение программного обеспечения вирусами.
- •2. Вы не можете изменить параметры или какие-то величины в setup
- •3. При загрузке пк на экране дисплея отображаются ошибки программы самотестирования (post— Power On Self-Test)
- •4. Обнуление и переустановка конфигурационной памяти (cmos) компьютера
- •5. Пользователь не может выключить компьютер
- •5. Дисковод для гибких дисков не реагирует на обращение
- •6. Не работает жесткий диск
- •7. Проблемы с cd-rom
- •II. Первичная диагностика эпизодических отказов пк и его технического состояния
- •1. Механические узлы: (разрушение подшипников, стирание движущихся поверхностей):
- •2. Электрические контакты (окисление, нарушение контакта):
- •3. Сильноточные микросхемы: (локальный перегрев, токовый пробой из-за перегрева):
- •III. Зависания, отказы и неполадки в работе пк, выявляемые с помощью встроенных программно-аппаратных средств
- •IV. Диагностика зависаний и отказов, вызванных нарушением целостности программного обеспечения
- •1. Поиск причин отказов в среде ms-dos -5.0, -6.22, -7.0
- •2. Поиск причин отказов в среде windows 9x
- •1. Возникают неповторяющиеся ошибки ввода/вывода
- •2. Замедляется скорость обновления экрана после установки Windows 9x
- •3. Поиск причин отказов в среде windows 2000, nt 4.0
- •V. Отказы и неисправности аппаратного обеспечения, рекомендации по ремонту
- •1. Ремонт системных плат (начальные сведения)
- •2. Диагностика и устранение неисправностей жесткого диска
- •3. Диагностика и ремонт мониторов
- •4. Профилактика, диагностика и ремонт нгмд в пк
- •5. Сетевые платы, причины отказов сетевых плат
- •6. Ремонт блоков питания пк
- •7. Диагностика неисправностей и ремонт принтеров
- •8. Обратитесь к указателю неисправностей.
- •9. Выделение неисправной компоненты.
- •10. Ремонт.
- •11. Тестирование и проверка.
- •3. Погнутые и сломанные выводы ис.
- •4. Брызги от паяния микросхем и компонент.
- •6. Установка радиокомпоненты, не проверенной по всем техническим параметрам.
- •3. Параллельный и последовательный интерфейс принтера.
- •1. Источник питания
- •8. Рекомендации по ремонту накопителей cd-rom
- •VI. Приложение
- •4. Регулярно проверяйте исправность загрузочных дискет, со временем качество записи на них ухудшается и когда-то этот эффект может проявиться.
3. Погнутые и сломанные выводы ис.
При установке и при извлечении ИС из разъемов (со-кетов) возможны поломки выводов. Вероятность внесения неисправности этого типа увеличивается с увеличением числа выводов микросхем (БИС и СБИС). У сервис-инженеров для этой цели имеются специальные приспособления (экстракторы).
4. Брызги от паяния микросхем и компонент.
Они возникают от попадания частиц олова с наконечника паяльника на рядом стоящие выводы ИС или прямо на плату, закорачивая произвольные электрические цепи.
5. КМОП ИС выходят из строя. Это происходит, когда ремонтник берет КМОП ИС руками без предварительного снятия статического электричества (таким образом выходят из строя новые компоненты).
6. Установка радиокомпоненты, не проверенной по всем техническим параметрам.
В этом случае процесс ремонта может не закончиться, а продлиться, так как эта компонента не только оставит ту же неисправность, но и усугубит ее. ' 7. Механические поломки корпуса, блоков, узлов, плат, деталей и компонент П.
Разборка и сборка производится тщательно, с запоминанием последовательности операций, с регистрацией расположения разъемов и кабелей, соединяющих узлы и платы. Блоки, узлы, платы запрещается ударять друг о друга, ронять на стол. Крепежные болты, винты, гайки, шайбы должны тщательно собираться и храниться. Недопустимо, чтобы крепежные детали попадали в блоки и механизмы.
8. Ошибочная состыковка разъемов. Это случается, когда габариты и форма разъемов совпадают, а на них нет надписей и идентификационных номеров. Подобная
стыковка приводит к выходу из строя электронных плат и исполнительных электромеханических устройств.
9. Некачественная сборка П. Особое внимание необходимо уделять экранам, экранированным жгутам, клеммам заземления. Они должны быть надежно закреплены, ибо в противном случае могут закоротить токонесущие радиокомпоненты, ИС, шины печатных плат. Другими аспектами некачественно сборки П являются:
• поломка пластмассовых блок-контактов;
• неправильная начальная установка блок-контактов;
• неправильная сборка зубчатых передач привода П;
• случайное переключение микровыключателей установки режима работы П;
• часть разъемов осталась несостыкованной;
• не установлены изоляционные прокладки на радиаторы мощных транзисторов (при этом выходят из строя мощные транзисторы).
10. Выход блока, узла, платы, компоненты из-за перегрева. Это происходит, если остается не включенным вентилятор или при закрытии вентиляционных отверстий П.
11. Работа П заблокирована. Это происходит в следующих случаях:
• если не восстановлена электрическая схема после вмешательства ремонтника при проведении экспериментов диагностики;
• если не восстановлены блокировки, которые иногда ремонтнику для удобства работы необходимо исключить;
• не установлены предохранители с номинальными токовыми значениями.
В этом разделе перечислены основные неисправности, которые подстерегают всех без исключения ремонтников.
Когда вы обращаетесь в сервис-центр?
Известно, что вероятность самостоятельно отремонтировать П равна ~ 95%. А какие неисправности П составляют оставшиеся 5%? Их немного, но они есть всегда. Приведем некоторые из них. 1. Выход из строя БИС частного применения. Так называемой программируемой матрицы (ПМ). Эта БИС программируется фирмой-производителем П для каждой модели П. В продаже отсутствует.
2. Неисправность ПЗУ.
ПЗУ программируется на заводе-изготовителе П, а содержание прошивки ПЗУ известно только фирме-разработчику П. Правда есть один путь решения проблемы — взять новую чистую микросхему ПЗУ, найти прошитую ПЗУ из аналогичной модели П и с помощью программатора переписать содержимое второго ПЗУ в первое.
3. Неисправность ПГ МП.
К сожалению, если в ПГ сломана одна-две иголки, то самостоятельно отремонтировать ПГ невозможно. Остается только купить ее в сервис-центре.
4. Перебит плоский кабель ПГ.
Кабель неремонтопригоден, склейке не подлежит.
5. Разбита пластмассовая линейка или резиновый ремень пошагового движения каретки с ПГ.
Линейка и резиновый ремень неремонтопригодны.
6. Плавающая неисправность.
Если при возникновении этой неисправности вы беретесь ее исправить, то может потребоваться масса времени, чтобы дождаться ее проявления и найти ее место. Чаще всего пользователь предпочитает с ней смириться, пока из плавающей она не станет постоянной. Но некоторые пользователи сдают П в сервис-центр. Если гарантийный срок П закончился, но он еще морально не устарел, находится в хорошем состоянии, по своим техническим характеристикам вас удовлетворяет, то смело сдавайте его в сервис-центр. При этом стоимость ремонта П не должна превышать 30% от его стоимости.
Размещение принтеров
Если самый надежный П размещается в антисанитарных условиях, подключен к электросети с большим уровнем помех, работает с большой нагрузкой и без профилактики, то срок его безотказной работы может сильно сократиться. Поэтому требования к размещению П весьма актуальны. Для размещения П выберите безопасное, удобное место, руководствуясь следующими рекомендациями:
1. Устанавливайте П на плоскую, строго горизонтальную поверхность на высоте 70 см от пола.
2. Создавайте умеренные условия окружающей среды (температура должна быть в пределах от 0 до 50 градусов, а влажность — от 20% до 90%).
3. Запрещается установка П в следующих местах:
• с прямым попаданием солнечных лучей;
• с большой флуктуацией температуры;
• вблизи окон и дверей;
• вблизи кондиционеров;
• с большой вибрацией;
• с большим уровнем сетевых, электромагнитных и радиочастотных помех;
• на системном блоке ПК;
• с большой концентрацией газов;
• с открытым пламенем.
4. Если вы намерены использовать индивидуальную подставку для П, соблюдайте следующие требования:
• используйте подставку, рассчитанную на нагрузку не менее 10 кг;
• никогда не пользуйтесь наклонными подставками;
• обеспечьте свободное пространство под подставкой и между ее ножками для свободного движения бумажной ленты;
• располагайте кабели так, чтобы они не препятствовали движению бумаги, по возможности прикрепляйте кабель к ножке подставки.
5. Выбирайте надлежащий источник питания 115 В или ~ 220 В. Используйте заземленную сетевую розетку, не применяйте переходников типа тройник. Избегайте сетевых розеток, управляемых таймерами или настенными выключателями, так как случайное отключение напряжения электропитания может стереть информацию из памяти П и ПК.
6. В случае транспортировки П с места на место держать П в горизонтальном состоянии.
7. Устанавливайте П так, чтобы можно было легко вынимать вилку сетевого кабеля из розетки.
8. Оставляйте вокруг П свободное пространство для удобной работы и технического обслуживания. РасполагайтеП достаточно близко от ПК, чтобы их можно было соединить между собой интерфейсным кабелем принтера.
Важные правила техники безопасности
При установке и наладке П, проведении профилактических и ремонтных работ необходимо строго соблюдать правила техники безопасности, нарушение которых может привести как к повреждению П, так и к физической травме пользователя или ремонтника.
1. Выполняйте предупреждения и указания, имеющиеся на самом П и его платах и узлах.
2. При проведении профилактики и чистки П необходимо вынуть вилку сетевого кабеля из розетки. Обтирайте П влажной салфеткой. Запрещается использовать жидкие или аэрозольные очистители.
3. Не устанавливайте П рядом с сосудами с водой, красителями, не обливайте П никакими жидкостями.
4. Не ставьте П на неустойчивые тележку, стойку, стеллаж во избежание падения П.
5. Не закрывайте щели и вентиляционные отверстия в корпусе П. Они предотвращают перегрев П. Не ставьте П в ниши, например внутрь книжных шкафов и стенок, так как при этом нарушается режим нормальной вентиляции П.
6. Приобретенный вами П может иметь силовой кабель с вилкой, снабженной третьим (заземляющим) контактом и требующий заземленной розетки. Заземление П — это мера электробезопасности. Если в вашем распоряжении нет такой розетки, то обратитесь к электрику (сервис-инженеру) для ее установки.
7. Располагайте П таким образом, чтобы на его сетевой кабель никто не мог наступить.
8. При использовании удлинителя следите за тем, чтобы общая нагрузка подключенных к нему аппаратов не превышала предельно допустимую. Проверьте, чтобы суммарный ток всех нагрузок, включенных в одну розетку вместе с П, не превышал 15 А.
9. Ничего не засовывайте внутрь включенного, под напряжением П. В противном случае можно коснуться деталей и узлов, находящихся под напряжением, по-
лучить электрошок, вызвать короткое замыкание электрических цепей П или даже пожар.
10. Открывая или снимая крышки П с надписями «Не открывать», «Внимание» и т. п., вы подвергаете себя опасности поражения током низкого или высокого напряжения или другому риску. Для ремонта или технического обслуживания этих блоков привлекается подготовленный персонал.
11. Вызывайте сервис-инженера по обслуживанию и ремонту П в следующих случаях:
• при возгорании П;
• при попадании жидкости внутрь П;
• при попадании П под дождь или в воду;
• при падении П или повреждении его корпуса;
• при повреждении ПГ или картриджа с тюнером;
• выполняйте только оговоренные в руководстве пользователя регулировки и замену деталей, так как некорректное регулирование других узлов и деталей может повредить П и потребовать большего объема работ.
12. Помните, что в ЛП имеется блок лазерного сканирования, а лучи полупроводникового лазера (даже отраженные) могут принести вред вашему зрению.
13. Всегда убедитесь в том, что П отключен от источника питания и только после этого разбирайте П, снимайте и заменяйте платы, узлы или отдельные радиокомпоненты.
14. Предохранители в П тщательно рассчитаны, их можно заменить только однотипными. Если вы поставите слаботочный предохранитель, рассчитанный на слишком большой ток, или замените стандартный предохранитель на «жучок», то с большой вероятностью возникает перегрев П и аварийная ситуация.
15. Заменять неисправные радиокомпоненты можно только компонентами, рекомендованными фирмой-разработчиком П. Использование радиокомпонентов и деталей других поставщиков или их ближайших аналогов недопустимо, так как это может привести к повреждению П и аннулированию гарантийного срока обслуживания.
Типичные неисправности матричных принтеров
Аппаратные неисправности матричного принтера LC-200 фирмы Star Micronics^
Статистика неисправностей МП показывает, что в основном выходят из строя исполнительные механизмы МП, сильноточные драйверные микросхемы и транзисторы, кабели и разъемы, датчики.
1. Источник питания. Электрическая схема источника питания приведена в [1].
Типовые неисправности источника питания принтера сведены в таблицу 18.
2. Основная электронная плата. Электрическая схема основной электронной платы приведена в [1].
Статистика неисправностей основной электронной платы свидетельствует о том, что наиболее часто заменялись при ремонте следующие радиокомпоненты:
— латч-селектор IC4 (74LS373);
— 6-буферная схема IC2 (74LS05);
— транзисторные сборки ТА1 и ТА2 (STA401A);
— транзисторы ПГ TR11 TR18 (С4671);
— транзисторы TR3, TR4, TR7, TR8 (С1740);
— транзисторы TR19, TR20 (А1719);
— транзистор TR9 (А933);
— транзистор TR5 (В1387);
— транзистор TR6 (В1168);
Типовые неисправностей основной электронной платы принтера сведены в таблицу 19.