Раздел 2. Виды товаров и услуг

ООО «Tennis Club» предоставляет услуги для игры в настольный теннис. Погодные условия никак не смогут воспрепятствовать игре в теннис, так как теннисные столы находятся в помещении. Причем столы будут по нраву как любителям, так и не оставят равнодушными профессионалов. Настольный теннис в последнее время становится как никогда популярным. Такая популярность этой игры вызвана неспроста. Настольный теннис не требует каких-либо специальных навыков подготовки, при этом не стоит недооценивать его как настоящее спортивное занятие. Недаром, настольный теннис входит в разряд олимпийских видов спорта.

Настольный теннис – это игра, позволяющая не только снять напряжение после усталых трудовых будней, но и получить море удовольствия, а также заряд бодрости, здоровья и хорошего настроения. При этом данная игра не имеет ни возрастных, ни половых ограничений. В этой игре могут принимать участие, как дети, так и люди преклонного возраста. Игра в пинг-понг– легкий непринуждённый процесс, лишённый травматизма, который присущ другим видам спорта, на при этом очень увлекательный, поэтому спрос на услуги теннисного клуба будет постоянно существовать. «Tennis Club» будет удовлетворять потребности людей, желающих играть в настольный теннис, при этом постоянно развиваясь, а в будущем по мере возрастания потребности в данной услуги, возможно расширение клуба.

В нашем клубе все самое лучшее, будь то мячик или теннисный стол. Мы учитывали предпочтения, и любителей, и профессионалов. Поэтому столы для настольного тенниса в «Tennis Club» не оставят равнодушными ни любителей, ни профессионалов. Мы отдаем преимущество лучшим и давно зарекомендованным на рынке брендам, таким как Start line Olympic, Torneo, Enebe, и т.д.

Цены в «Tennis Club» стандартные по всему рынку города Уфы.

Цена за 1 час игры	Год
130	2012
140	2013
150	2014

Цены не зависят от дня недели, времени суток, от выбранного стола и занятий, которые могут играть как с инструктором, так и индивидуально. А увеличение цены за год на 10 рублей это вполне нормально. На игру в пинг-понг спрос неэластичен, поэтому от незначительного увеличения цены, спрос не изменится.

Раздел 3. Анализ рынка сбыта товаров и услуг

Для анализа рынка сбыта услуг, предоставляемых ООО «Tennis Club», необходимо определить тип рынка, на котором будут предложены услуги игры в настольный теннис. ООО «Tennis Club» будет действовать на рынке клубов настольного тенниса, спортивных комплексов, и небольших шатров со столами для игры в пинг-понг. ООО «Tennis Club» относится к потенциальному рынку, т.е. к рынку с определенным платежеспособным спросом на услугу, уже имеющуюся на данном рынке, так как не все покупатели рынка станут нашими потенциальными покупателями. Доступным рынком будет рынок города Уфы. Целевой рынок по предоставлению услуг для игры в настольный теннис представляет собой совокупность наших потребителей, он относительно большой и продолжает расти.

Для того, чтобы изучить структуру рынка сбытам, необходимо провести его сегментацию, разделив общую совокупность потребителей на определенные с группы.

ООО «Tennis Club» будет находиться в городе Уфе, в Орджоникидзевском районе - это один из крупных районов города. Здесь, на площади 146 км² проживает 181,3 тыс. жителей. Климат умеренно-континентальный.

Таблица 3.1 Основные факторы сегментации рынка по группам потребителей

Фактор	Значения переменных
Возраст	До 17 25%	17- 27 35%			27-37 25%				От 37 15%
Пол	Мужской 60%				Женский 40%
Размер семьи	1-2 человека 35%			3-4 человека 45%				Свыше 5 человек 20%
Род занятий	Школьники 35%		Студенты 30%				Работающие 30%			Пенсионеры 5%
Стиль жизни	Городской 70%					Сельский 30%
Степень случайности покупки	Случайная 70%					Повседневная 30%

Пинг-понг – это универсальная игра, в которую играют и дети, и их родители, по полу так же не существует ограничений.

«Tennis Club» находится в центре города, вблизи двух парков и густо заселенного района, в окрестности множество школ и техникумов, спортивных школ и тренажерных залов, банков и магазинов, и даже поблизости гостиница. Поэтому нашими клиентами могут быть как жители окрестных домов, так и приезжие из других городов. Люди, проживающие в сельской местности играть будут значительно меньше, в связи с географической отдаленностью и сложившимся образом жизни.

Пинг-понг ко всему прочему не требует особых затрат, оптимальность цены и замечательное времяпровождение привлекает все большое число любителей этой игры. Доступность этой игры одно из главных ее преимуществ. Следовательно, спрос по цене на услуги игры в пинг-понг будет неэластичный.

График 3.1 кривая спроса, когда спрос неэластичен

Неэластичный спрос по цене - спрос с низкой чувствительностью его величины к изменению цены. При снижение цены на теннисные столы, спрос изменится совсем незначительно. Спрос влияет на количество предоставляемых столов, то есть при увеличении спроса мы будем увеличивать количество столов.

Емкость рынка определяется как объем продаж определенного рынка в денежном или натуральном выражении в заданный период времени. Емкость целевого сегмента составит (с учетом того, что численность населения Орджоникидзевского района города Уфы на середину 2011 года составляет 181,3):

181300 *0,35*0,6*0,45*0,5*0,7*0,7 = 4198 чел.

Рассчитаем основные показатели емкости рынка.

1. Потенциал рынка = Производство продукции + Остаток товарных запасов на складах производителей + Импорт – Экспорт

На рынке предоставления услуг для игры в настольный теннис, отсутствует остаток товаров на складах, так наша фирма предлагает услуги и соответственно отсутствует экспорт и импорт. Поэтому потенциал рынка составит 5238900 (руб.)

2. Реальная емкость рынка оценивается как достижение фактического и прогнозного объема продаж анализируемых услуг и определяется как произведение количества реализуемых услуг в год на его стоимость.

Реальная емкость рынка = Количество реализованных услуг в год * стоимость товаров

Реальная емкость = ( 1870+2097+2390+2283)*100= 1123200 (руб.)

3. Прогноз сбыта – предполагаемый объем продаж определенного рынка в заданный период времени. Этот прогноз представляет собой совокупный объем продаж всех участников данного рынка. Прогноз сбыта не может превышать потенциал рынка.

Прогноз сбыта =4492600 (руб.)

4. Доля рынка – доля реализованных услуг конкретного предприятия в общем объеме реализованных услуг на данном рынке.

Доля рынка = объем продаж предприятия/ общий объем продаж на данном рынке

Доля рынка = 1123200/4492600=0,25=25%.

Для того чтобы занять свое место на рынке ООО «Tennis Club», установит приемлемые цены, проведет рекламные акции, и главное предоставит клиентам современные столы и другой инвентарь. А заботливый персонал поможет почувствовать себя комфортно. Тем самым ООО «Tennis Club» будет привлекать все новых клиентов.

Позиционирование нашей организации на рынке можно определит при

помощи матрицы Ансоффа.

Таблица 3.2 Матрица Ансоффа

		Тип рынка
		Существующий	Новый
Тип товара	существующий	1. Маркетинговая стратегия, направленная на проникновение на рынок, преодоление входных барьеров	2. Маркетинговая стратегия, направленная на освоение и расширение нового рынка
	новый	3. Маркетинговая стратегия, направленная на разработку новых продуктов и на их продвижение на существующем рынке	4. Маркетинговая стратегия, направленная на формирование нового рынка под инновационный продукт, для которого не существует аналогов

ООО «Tennis Club» будет действовать в уже существующем рынке с существующим товаром. ООО «Tennis Club» предполагает маркетинговую стратегию, направленную на проникновение на рынок и преодоление входных барьеров. Это объясняется тем, что услуга уже существует на рынке, а осваивать новый рынок мы еще пока не готовы.

Прогнозы	2012				2013				2014
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
Пессимистический	1870	2097	2390	2283	2138	2429	2849	2664	2338	2529	3049	2668
Часы
Руб.	243100,00	272610,00	310700,00	296790,00	299320,00	340060,00	398860,00	372960,00	350700,00	379350,00	457350,00	400200,00
Вероятностный	1983	2181	2539	2369	2213	2534	3059	2778	2513	2734	3159	2707
Часы
Руб.	257790,00	283530,00	330070,00	307970,00	309820,00	354760,00	428260,00	388920,00	376950,00	410100,00	473850,00	406050,00
Оптимистический	2207	2308	2857	2132	2387	2668	3103	2930	2687	2868	3183	2904
Часы
Руб.	286910,00	300040,00	371410,00	277160,00	334180,00	373520,00	434420,00	410200,00	403050,00	430200,00	477450,00	435600,00

Таблица 3.3 Объем продаж в натуральном и стоимостном выражении