Подведение итогов

   Чтобы разговор был максимально эффективным, вы должны быть максимально гибким. Метаязык чрезвычайно важен для укрепления дружеских отношений с окружающими. До прочтения этой главы вы наверняка часто ощущали, что фразы, которые вы слышите, не имеют логической связи с темой разговора, но приписывали это недостатку внимания. Разговаривая с людьми, обращайте внимание на стандартные фразы и клише, которыми пользуетесь, м пытайтесь исключить их или заменить на те, которые способствуют эффективности общения. Учитесь читать между строк, и то* гда вы сможете противостоять давлению, манипуляции общественным мнением и тому подобному.    В конце главы приведем несколько наиболее распространенных примеров использования метаязыка.    ВОПРОС: Как прошли выборы? МЕТАОТВЕТЫ:    1. Мы выступили лучше, чем на прошлых выборах.    2. Мы получили больше голосов женщин.    3. За нас проголосовало больше, чем когда-либо.    4. Мы боролись честно.    ПЕРЕВОД: Мы проиграли.    ВОПРОС: Как тебе нравится моя новая квартира?    МЕТАОТВЕТЫ:    1. У нее обжитой вид.    2. Тебе, наверное, нравится жить здесь.    3. Какое интересное цветовое решение!    4. Терпеть не могу дома, где все лежит на месте.    5. Здесь хорошо расслабиться!    ПЕРЕВОД: Ну и дыра!    ВОПРОС: Как представитель местного самоуправления, не могли бы вы прояснить    мне этот вопрос?    МЕТАОТВЕТЫ:    1. Я выслушал вас с интересом и учел ваше мнение.    2. При первой же возможности я сообщу вам о результатах.    3. Позвольте заверить вас, что я буду держать этот вопрос на контроле.    4. Я вышлю вам материалы для ознакомления.    5. Я рассмотрю ваш вопрос как можно быстрее.    ПЕРЕВОД: Ни за что!    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Извините, если я сказал что-то не так. Я ведь не знал, что он ваш сосед.    МЕТАОТВЕТЫ:    1. Все в порядке. Забудьте об этом.    2. Вы и не могли знать.    3. Не думайте об этом.    4. Уверен, что он не слышал ваших слов. ПЕРЕВОД: У вас нет ни манер, ни чувства такта.    ВОПРОС: Как вам он понравился? МЕТАОТВЕТЫ:    1. Честно говоря, я его совсем не знаю.    2. Он отлично справляется с работой.    3. Он большой модник, правда?    4. Женщины от него без ума.    5. Я ничего против него не имею.    ПЕРЕВОД: Он большая сволочь.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Мы, профсоюзное движение, сожалеем о досадных неудобствах, причиненных вам, широкой публике, нашей забастовкой.    ПЕРЕВОД: Мы, профсоюзное движение, сожалеем о досадных неудобствах, причиненных вам, широкой публике, нашей забастовкой, но только так вы отдадите нам то, чего мы требуем.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Вы должны как- нибудь зайти к нам на обед.    ПЕРЕВОД: Не вздумайте приходить, пока вас не пригласили.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Надеюсь, вы любите китайскую кухню.    ПЕРЕВОД: Китайская кухня - единственное, что я вам предложу, нравится вам это или нет.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Не обращайте на меня внимания.    ПЕРЕВОД: Не обращайте на меня внимания. Я привык, что ко мне относятся, как к йоловой тряпке.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: В этом мы едины.    ПЕРЕВОД: Если нас постигнет неудача, отвечать придется вам, а в случае успеха я буду с вами.    МЕТАВОПРОС: Вам было нелегко найти нас?    ПЕРЕВОД: Почему это вы так опоздали?    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Обслуживание в этом отеле такое же хорошее, как и десять лет назад.    ПЕРЕВОД: Обслуживание в этом отеле не улучшилось за десять лет.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Не то чтобы я вам не верил...    ПЕРЕВОД: Не то чтобы я вам не верил, просто я вам не доверяю.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Надеюсь, я вам не помешал...    ПЕРЕВОД: Я знаю, что мешаю, но намерен сделать это, нравится вам или нет.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Вы стали выглядеть такой стройной!    ПЕРЕВОД: До чего же жирной вы были раньше!    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Разумеется, я не обиделся. Я воспринял все как шутку. ПЕРЕВОД: Я вам еще припомню!    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Да, конференция была на редкость удачной, мы рассмотрели много важных вопросов и достигли широкого обмена мнениями.    ПЕРЕВОД: Это была пустая трата времени.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: О, позвольте предложить вам пепельницу.    ПЕРЕВОД: О, позвольте предложить вам пепельницу, пока вы окончательно не испортили мой ковер.    МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Когда я застал их в постели, я просто не знал, что подумать.    ПЕРЕВОД: Когда я застал их в постели, я точно знал, что подумать!