- •«Челябинский государственный университет»
- •2015 Содержание
- •Введение
- •1. Общая характеристика предприятия
- •2. Организационная структура управления
- •3. Стратегическое управление на предприятии
- •4. Управление производством
- •5. Управление персоналом
- •6. Информационная система управления
- •7. Экономические службы и финансовое состояние предприятия
- •8. Управление маркетингом
- •9. Правовое обеспечение производства
- •Заключение
- •Список использованных источников
5. Управление персоналом
В таблице 5.1 приведены качественная и количественная характеристика персонала ООО «Трактороторг-1»
Таблица 5.1 – Качественная и количественная характеристика персонала ООО «Трактороторг-1» за 2012-2014 годы
Показатели |
Среднесписочная численность |
Отклонение | ||||||||
2012 год |
2013 год |
2014 год |
2013 к 2012 |
2014 к 2013 | ||||||
чел. |
в % к итогу |
чел. |
в % к итогу |
чел. |
в % к итогу |
по чис-леннос-ти, чел. |
в % |
по чис-леннос-ти, чел. |
в % | |
По категориям | ||||||||||
Управленческий персонал |
8 |
16 ,33 |
8 |
15,38 |
8 |
14,55 |
- |
100,0 |
- |
100,0 |
Основной персонал |
34 |
69,39 |
35 |
67,31 |
36 |
65,45 |
+ 1 |
102,9 |
+ 1 |
102,9 |
Вспомогательный персонал |
7 |
14,28 |
9 |
17,31 |
11 |
20,0 |
+2 |
128,6 |
+ 2 |
122,2 |
По образовательному составу | ||||||||||
Высшее профессиональное |
10 |
20,41 |
12 |
23,07 |
14 |
25,45 |
+ 2 |
120,0 |
+ 2 |
116,6 |
Среднее профессиональное |
34 |
69,39 |
36 |
69,23 |
36 |
65,45 |
+ 2 |
105,9 |
- |
100,0 |
Общее среднее |
5 |
10,20 |
4 |
7,69 |
5 |
9,09 |
- 1 |
80,0 |
+ 1 |
125,0 |
По стажу | ||||||||||
до 1 года |
18 |
36,73 |
20 |
38,46 |
22 |
40,00 |
+ 2 |
111,1 |
+ 2 |
110,0 |
от 1 года до 3 лет |
16 |
32,65 |
17 |
32,69 |
16 |
29,09 |
+ 1 |
106,3 |
- 1 |
94,1 |
от 3 лет до 10 лет |
9 |
18,37 |
9 |
17,31 |
10 |
18,18 |
- |
100,0 |
+ 1 |
111,1 |
свыше 10 лет |
6 |
12,24 |
6 |
11,54 |
7 |
12,73 |
- |
100,0 |
+ 1 |
116,7 |
Всего |
49 |
- |
52 |
- |
55 |
- |
- |
- |
- |
105,8 |
Как видно из таблицы 5.1, общая численность работников в 2014 году по сравнению с прошлым в абсолютном выражении возросла на 3 человека (55 – 52), или на 5,8%. Изменение числа сотрудников связано с увеличением штата основных персонала с 35 до 36 человек, или на 2,9%, и ростом вспомогательного персонала на 2 человека (11-9), или на 22,2%.
Среднесписочная численность работников в 2014 году на предприятии составила 55 человек, 65,45% из них составляют специалисты. Удельный вес управленческого персонала 14,55%, что не превышает норму.
Внешнее движение кадров характеризуют такие показатели: общий коэффициент оборота рабочей силы, коэффициент оборота по приему, коэффициент оборота по увольнению.
Таблица 5.2 - Анализ внешнего движения и стабильности персонала
Показатели |
Годы |
Абс. откл | ||
2012 г |
2013 г |
2014 г. | ||
1. Среднесписочная численность, чел |
49 |
52 |
55 |
6 |
2. Количество принятых работников, чел. |
6 |
5 |
7 |
1 |
3. Количество уволенных работников, чел. |
4 |
4 |
5 |
1 |
4. Количество работников, уволенных по собственному желанию, чел. |
4 |
4 |
4 |
0 |
5. Численность работников, которые находятся в списках предприятия на протяжении всего года, чел. |
38 |
43 |
43 |
5 |
6. Численность работников, которые имеют стаж работы на предприятии пять и больше лет, чел. |
20 |
22 |
23 |
3 |
7. Коэффициент оборота по приему кадров (стр.2/стр.1) |
0,122 |
0,096 |
0,127 |
0,005 |
8. Коэффициент оборота по выбытию кадров (стр.3/стр.1) |
0,082 |
0,077 |
0,091 |
0,009 |
9. Коэффициент по общему обороту кадров (стр.2 + стр.3/стр.1) |
0,204 |
0,173 |
0,218 |
0,014 |
10. Коэффициент текучести кадров (стр.4/стр.1) |
0,082 |
0,077 |
0,073 |
-0,009 |
11. Коэффициент постоянства кадров (стр.5/стр.1) |
0,776 |
0,824 |
0,780 |
0,004 |
12. Коэффициент стабильности кадров (стр.6/стр.1) |
0,408 |
0,423 |
0,418 |
0,010 |
Коэффициент оборота по приему - это число принятых на работу деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период. За рассматриваемый период данный показатель увеличился с 0,122 до 0,127.
На всем протяжении рассматриваемого периода коэффициент оборота по приему кадров выше коэффициента оборота по выбытию кадров, что положительно характеризует деятельность предприятия.
Коэффициент оборота по выбытию - это число уволенных работников деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период. Коэффициент оборота по выбытию увеличился с 0,082 до 0,091 долей.
Коэффициент общего оборота кадров отражает общий уровень интенсивности оборота кадров на предприятии и характеризует долю тех работников, которые, так или иначе, связаны с движением персонала. Рост данного коэффициента с 0,204 до 0,218 свидетельствует о нестабильности работающего персонала, а следовательно, о проблемах кадровой политики.
Коэффициент текучести кадров (Ктк) – рассчитывается отношением численности работников, уволенных по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины, несоответствие занимаемой должности к среднесписочной численности работников.
Проанализируем показатели текучести кадров. За рассматриваемый период текучесть кадров сократилась на 0,009, что говорит о стабильности показателя текучести кадров. Основными причинами увольнений сотрудников (по материалам отдела кадров) являются: неудовлетворение размером заработной платы, отдаленность места жительства.
Когда в компании имеет место высокий коэффициент текучести кадров, возникает необходимость в постоянном поиске замены уходящих сотрудников, проведении адаптации и обучении новичков. В нашем случае наблюдается снижение данного показателя, что положительно характеризует деятельность кадровой службы.
Устойчивость кадров характеризуют показатели постоянства и стабильности кадров. Коэффициент стабильности кадров характеризует долю работников, которые имеют стаж работы на предприятии пять и больше лет в общей совокупности работающих Высокие значения данных показателей характеризуют эффективность кадровой работы торгового предприятия.
Кадровая служба ООО «Трактороторг-1» представлена инспектором кадрового отдела, находящегося в подчинении у главного бухгалтера. Глазной целью кадровой службы ООО «Трактороторг-1» становится обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. Основными функциями этого отдела являются:
- разработка кадровой политики, концепции управления персоналом и планов реформирования кадровой службы;
- обновление положения о подразделениях кадровой службы;
- проведение необходимых перестановок в руководящем составе организации с опорой на данные внеочередной аттестации (главных специалистов, руководителей функциональных и производственных подразделений);
- переход на контрактную систему найма работников;
- внедрение новых методов подбора, отбора и оценки персонала;
- внедрение системы планирования деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения персонала, ротации кадров;
- разработка программы профориентации и адаптации персонала;
- разработка системы стимулирования и трудовой мотивации работников;
- выработка мер по управлению трудовой дисциплиной;
- компьютеризация службы управления персоналом;
- разработка системы разрешения конфликтов в коллективе и другие функции, предусмотренные руководителем организации и другие функции.
Целью управления персоналом в ООО «Трактороторг-1» является развитие повышение качества управления и профессионализма персонала, а также создание благоприятного климата для развития профессиональных и личностных качеств сотрудников, которые могут быть использованы при достижении поставленных перед организацией целей (таблица 5.3).
Таблица 5.3 - Главные цели работы кадровой службы ООО «Трактороторг-1»
Цель |
Методы |
1. Привлечение высокоспециализированных кадров |
- выявление с последующим увольнением сотрудников, не выполняющих свои обязанности должностным образом из-за нежелания или халатного отношения к работе; - привлечение на предприятие через агентства и биржу труда высококвалифицированных работников |
2. Повышение квалификации сотрудников |
- содействие в получении высшего или второго высшего образования; - проведение профессиональных семинаров и тренингов; |
3. Введение системы оценки персонала |
- введение системы количественных параметров оценки работы персонала; - введение аттестации. |
4. Усовершенствование системы мотивации работников |
- акцент на конкретные результаты, а не только выполнение служебных обязанностей; - приветствуются такие качества, как активность, предприимчивость, инноваторство. |
Таким образом, в компании ООО «Трактороторг-1» для развития и совершенствования системы управления персоналом необходимо повысить квалификацию менеджера по персоналу, главной задачей которого станет комплексное развитие системы управления компании.