![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1. Основные категории, роль и место организационно-производственных структур транспорта. Требования, предъявляемые к опст.
- •2. Традиционная классификация опст. Бюрократические опст: линейные и дивизиональные орг. Структуры.
- •3. Традиционная классификация опст. Адаптивные, проектные и матричные опст.
- •4. Проектирование и реинжиниринг опст. Реинжиниринг грузовых станций.
- •6. Ассоциация международных автомобильных перевозчиков (асмап). Цель создания, виды деятельности.
- •7. Виды сервисного обслуживания на транспорте. Этапы оказываемых услуг.
- •8. Требования к качеству транспортных и экспедиторских услуг на всех участках логистической цепи.
- •9. Организация перевозок грузов в смешанном сообщении.
- •11. Методы управления транспортным производством.
- •12. Структурно-функциональная характеристика транспорта.
- •13. Принципы управления транспортом в условиях рыночной экономики.
- •15. Распределение пассажирских перевозок между видами транспорта.
- •17. Характеристика основных грузопотоков.
- •18. Железнодорожный транспорт, его особенности и основные показатели.
- •19. Автомобильный транспорт, его особенности и основные показатели.
- •20. Морской транспорт, его особенности и основные показатели.
- •21. Воздушный транспорт, его особенности и основные показатели.
- •22. Внутренний водный транспорт, его особенности и основные показатели.
- •23. Особенности планирования перевозок в условиях рыночной экономики.
- •24. Основные функции и направления маркетинга на транспорте.
- •25. Определение спроса на пассажирские перевозки и их планирование по видам транспорта.
- •26. Определение спроса на грузовые перевозки и их планирование по видам транспорта
- •27. Сферы эффективного использования различных видов транспорта.
- •28. Интермодальные перевозки контейнеров и их эффективность.
- •29. Функции управления производством (на примере авиационного).
- •30. Среды прямого и косвенного воздействия, влияющие на деятельность предприятия. Внешняя и внутренняя среда воздействия и их взаимосвязь.
- •31. Цели и задачи деятельности предприятия, его организационная структура.
- •32. Основные системные принципы планирования авиапредприятия.
- •33. Прикладные аспекты планирования: разработка оптимальных решений.
- •34. Сетевые методы планирования и основные этапы.
3. Традиционная классификация опст. Адаптивные, проектные и матричные опст.
Наиболее гибкими и лучше приспособленными к быстрой смене внешних условий и появлению новой технологии типами ОПСТ являются адаптивные (органические) структуры. Они строятся на принципах, радикально отличающихся от тех, что лежат в основе бюрократических (механистических). В этих ОПСТ взаимодействие работников как по вертикали, так и по горизонтали представляет собой консультации. Основные варианты адаптивных ОПСТ – проектная и матричная.
Проектная ОПСТ – это временная ОПСТ, создаваемая для решения важной нетривиальной конкретной задачи в сжатые сроки и при требовании высокого качества или инновационности результата. Когда такая задача достигнута команда расформировывается. Руководитель проекта занимает в команде центральное, а не иерархическое положение. Примеры: группа по стратегическому планированию в морском порту, команда заместителя начальника по международным транспортным коридорам.
Матричная ОПСТ получается наложением проектной структуры на постоянную, например линейную.
Для такой структуры характерно то, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один – линейный, другой – руководитель программы или направления). Эта структура построена на основе принципа двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю функционального подразделения, которое предоставляет персонал и ресурсы руководителю проекта (или целевой программы), с другой, – руководителю временной группы, который наделен необходимыми полномочиями и несет ответственность за сроки, качество и ресурсы.
Руководитель проекта взаимодействует с участниками проектной группы и специалистами, подчиняющимися ему временно и по ограниченному кругу вопросов (программист по автоматизации электронных замков контейнеров).
Сама структура работает на достижение двух задач:
выполнение производственной программы;
ускорение реализации внедрения новых технических средств.
4. Проектирование и реинжиниринг опст. Реинжиниринг грузовых станций.
Задачами, решаемыми при проектировании ОПСТ, являются:
1 идентификация состава и содержания функций работников производственных подразделений (участков, складов, экспедиций и т.п.);
2 формирование подразделений с выделением среди них их основных и дополнительных;
3 составление штатного расписания;
4 разработка положений о подразделениях производственного характера.
Проектирование ОПСТ заканчивается составлением пояснительной записки с необходимым обоснованием и практическими рекомендациями.
Разработка ОПСТ должна:
- обеспечивать получение синергии и оптимальное взаимодействие ОПСТ с грузовладельцами, экспедиторами и различных видов транспорта на основе согласования технологии погрузочно-разгрузочных работ и задач управления с экономическими интересами участников транспортного процесса;
- осуществляться на основе законов: композиции, пропорциональности, наименьших, информированности, упорядоченности и др.
Разработка общей ОПСТ – сложный, итерационный процесс, в котором инженерные расчеты сочетаются с использованием накопленного на предприятиях транспорта и зафиксированного в отраслевых организациях практического опыта.
На уровне отдельных транспортных предприятий ОПСТ выступает как совокупность хозяйств: складских, ремонтных, т.е. деятельности с производственной направленности.
Анализ деятельности грузовых станций (ГС) в настоящее время показал, что для улучшения их функционирования необходимо применять принципиально новые подходы. Одним из таких подходов является реинжиниринг
При применении реинжиниринга на ГС необходимо отказаться от устаревших правил и преодолеть негативные воздействия хозяйственных догм, радикально изменить организационную структуру. Объект изменений – процессы, выполняемые на ГС.
В ГС реинжиниринг проходит этапы:
1. Формирование будущего желаемого образа ГС.
2. Синтез модели деятельности ГС. Детальное описание основных операций, выполняемых на ГС, оценка их эффективности.
3. Разработка моделей перспективных технологий, в том числе информационных, с использованием экспертных автоматизированных систем.
4. Формирование новых функций персонала ГС.
5. Внедрение моделей перспективных технологических процессов.
При реализации принципов реинжиниринга осуществляется стратегия синергизма. В этом случае достигаются сверхрезультаты за счет кооперации.
Грузовая станция предназначена для выполнения грузовых и коммерческих операций в местах общего пользования. В состав ГС входят: ангарный склад для хранения и переработки грузов с механизмами и машинами, крытый склад, таможенный склад, склад временного хранения, открытая тяжеловесная площадка, контейнерная площадка. С участием ангарного склада осуществляется взаимодействие автомобильного и железнодорожного транспорта по прямому варианту «склад-автомобиль».