Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология%20и%20педагогика%20рус

.pdf
Скачиваний:
12
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
729.16 Кб
Скачать

других учёных в этой области, поэтому лучше и не знакомиться с ними до завершения собственного эксперимента. Надо быть хорошо эрудированным в областях, смежных с данной областью научного знания и всегда иметь оппонентов, критиков своей научной работы.

Есть модели обучения и специальные методы, способствующие развитию творческости. К ним относятся проблемное обучение, метод мозгового штурма, ТРИЗ - теория решения изобретательских задач и другие специальные тренинги.

Психологи давно определили: любые способности хорошо развиваются в соответствующей им деятельности. Музыкальные - в музыкальной, математические - в математической, технические - в технической деятельности, а творческие способности развиваются в творчестве.

Одним из важных задатков для развития этих способностей является воображение человека.

5. Воображение: виды, значение в творчестве.

Воображение - это комбинаторная психическая деятельность человека по созданию образов на основе переработки имеющихся знаний.

Без воображения трудно представить себе жизнь и профессиональную деятельность. Без него не только не напишешь книгу и не сконструируешь дом, но и даже не сделаешь табуретку, не напишешь письмо, потому что для того, чтобы всё это сделать, вначале надо вообразить, представить себе ожидаемый продукт труда. Таким образом, важнейшее предназначение воображения состоит в предвидении, антиципации и планировании нашей деятельности.

Воображение может быть активным и пассивным. Замена деятельности фантазией, создание таких образов, которые не воплощаются в жизнь, называется пассивным воображением. Пассивное воображение может возникать непреднамеренно - в полусонном состоянии, при дремоте, во сне (сновидения), при всяком, в том числе патологическом, ослаблении сознания. Но оно может быть вызвано и преднамеренно - это грёзы. Каждому человеку свойственно думать о чём-то приятном, желанном - и мы иногда грезим. Но если в процессах воображения и в психической деятельности в целом грёзы преобладают - они становятся помехой в активной деятельной жизни человека, уводят его от реальности в мир фантазирования.

Активное воображение работает в активной деятельности. Если человек создаёт образы уже известных предметов, явлений, ситуаций, то его воображение называют воссоздающим. Например, когда мы читаем книгу, то зримо воссоздаём образы её героев. Воссоздающее воображение способствует обучению человека и развитию на его основе творческого воображения.

Творческое воображение предполагает создание новых образов, которые реализуются в новых продуктах труда человека, которых раньше не было.

Для создания новых образов используются некоторые приёмы. Например, благодаря агглютинации - «склеивания» различных, ранее не соединяемых частей и качеств вместе - появился теплоход на воздушной подушке, шагающий экскаватор. Благодаря аналогии - построению объекта на основе его сходства с реально существующим в природе - появились роботы, локатор, фотоаппарат и другие технические устройства. Есть и другие приёмы воображения.

Творческое воображение, таким образом, необходимо не только в художественной деятельности, но и в технической, проектировочной, конструкторской.

6. Интеллект и современные модели обучения.

Рассмотрение некоторых особенностей и процесса познания завершим понятием «интеллект», которое имеет отношение ко всем рассмотренным ранее явлениям.

В психологической науке существуют различные определения интеллекта. Это одно из самых сложных понятий, поэтому к нему подходят с разных сторон.

21

Всамом широком смысле слова интеллект понимается как способность индивида адаптироваться к среде. При прочих равных условиях более интеллектуальные особи и приспосабливаются к условиям жизни и деятельности более эффективно, а значит и большего достигают в деятельности.

Всамом узком понимании интеллект - это способность к решению задач. Измерить интеллект можно количеством задач разной степени сложности, решённых в единицу времени.

Вотечественной психологии интеллект принято понимать как сложную структуру познавательных способностей человека, системообразующим фактором которой является мышление. Это значит, что в структуру интеллекта входит внимание и восприятие, память и мышление, воображение и речь, но все познавательные процессы определяются, в конечном итоге, особенностями мышления человека.

Различные модели обучения в различной степени затрагивают разные стороны интеллекта. Одни из них больше ориентированы на память, другие - на мышление, одни на практический интеллект, другие - на теоретический.

Традиционная модель обучения, основанная на репродуктивном и пояснительноиллюстративном методах, имеет длительную историю её применения в педагогической практике и, по оценкам современных учёных, более ориентирована на развитие у учащихся памяти и репродуктивного мышления.

Модели развивающего и проблемного обучения, имеющие более короткую историю их применения, основаны на стимулировании самостоятельного мышления студентов в проблемных ситуациях, овладение ими общими способами решения задач, умением самостоятельно выводить правила, закономерности, ориентированы на развитие самостоятельного, активного, творческого мышления личности.

Различные модели обучения мы рассмотрим и в следующих темах.

ТЕМА 4. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ЛИЧНОСТИ

1.Общее понятие о личности

2.Структура личности и индивидуальности: а) направленность и опыт; б) особенности психических процессов;

в) биологически обусловленная подструктура.

1.Общее понятие о личности

Каждый ли человек является личностью? Когда она рождается? Личностью рождаются или становятся? Прежде чем отвечать на вопросы о личности, разберемся в основных понятиях, связанных с ней. По отношению к одному и тому же субъекту мы можем использовать понятие ”человек”, ”индивид”, ”индивидуальность”, личность”. Чем они отличаются? В следующей теме мы узнаем о том, что существуют разные подходы к пониманию личности, а значит разные ответы на данный вопрос. Пока же мы остановимся на позиции, сформировавшейся в отечественной психологии. Обобщая ее, Платонов К.К. дает следующие определения этим понятиям.

Человек – это живое существо определенного биологического типа, наделенное членораздельной речью и сознанием, способное создавать орудия труда и (или) пользоваться ими. В этом определении названы главные, отличительные от животных, признаки человека – речь, сознание, орудийный характер его деятельности.

Каждый отдельный человек – это индивид. Индивид – человек, как природное существо, как представитель Homo sapiens, человеческого рода. Понятие "человек" объединяет нас, как наделенных человеческими признаками. Понятие "индивид" отделяет нас друг от друга и

22

рассматривает как отдельных представителей рода. Каждый человек с рождения является индивидом, но в то же время и индивидуальностью.

Индивидуальность – своеобразие, непохожесть человека на других, его отличие от других представителей человеческого рода. Не случайно частое словосочетание – "яркая индивидуальность", но в тоже время индивидуальные черты есть у каждого человека. К индивидуальным особенностям относятся все отличительные характеристики человека: и цвет глаз, и особые рисунки на подушечках пальцев, и походка, и темперамент, и черты характера…, т.е. и биологические, прирожденные черты и приобретенные при жизни, в том числе и социальные (сформировавшиеся под влиянием общения с другими людьми)

Понятие "личность" ученые связывают с принадлежностью человека к обществу, с теми чертами, которые формируются у человека под влиянием других людей и в дальнейшем определяют его мировоззрение. Личность – это социализированный индивид. Личность, по определению Петровского А.В., это не все в человеке, а одно особое системное качество, формирующееся в человеческой деятельности и общении, характеризующее человека со стороны его включенности в общественные отношения.

Именно человеческая деятельность и общение с другими людьми делают индивида личностью. Анализ случаев воспитания детей животными, случаев развития детей в условиях социальной изоляции показал, что у них он появляется этого особого качества, и жить в человеческом обществе таким детям трудно.

Во всех остальных случаях, при условии хотя бы небольшой обучаемости человек среди людей превращается в личность. А личность бывает разной; сформировавшейся и развивающейся, здоровой или больной, творческой, активной или пассивной, - но в любом случае гуманистическая психология признает, что каждый человек является личностью.

2. Структура личности, личность руководителя.

Чтобы понять содержание личности, разберемся вначале в ее структурных компонентах. Платонов К.К. выделил в личности 6 подструктур: четыре рядоположенные, т.е. расположенные в определенном порядке и две – наложенные на них

5

6

1. Направленность личности

2. Опыт личности

3. Индивидуальные особенности психических процессов

4. Биологически обусловленная

подструктура

Направленность – высшая подструктура личности. Это совокупность устойчивых мотивов поведения человека, ориентирующих его в жизни, деятельности. Это то, чего человек хочет, о

23

чем он мечтает, к чему он стремится. Мотивы побуждают личность к деятельности, являются источниками ее активности. В основе мотивов лежат потребности - нужды человека в тех или иных объектах, явлениях.

Кроме биологических, жизненно необходимых потребностей (в пище, тепле, продолжении рода и др.) при рождении появляются и другие базовые потребности, развитие которых очень важно для человека.

Это потребность в активности, благодаря которой человек овладевает деятельностью и которая трансформируется у взрослого в деловую направленность личности. Это потребность во внешних впечатлениях, на основе которой формируется познавательная направленность личности. Это потребность в общении, которая формирует коммуникативную направленность, и другие потребности человека. Удовлетворение этих потребностей необходимо для становления личности.

У взрослого человека есть все основные виды направленности, но какой-то один из них может доминировать, преобладать. Для людей с выраженной деловой направленностью главным в жизни становится их работа, занятия чем-либо, постоянная активность. У людей с выраженной познавательной направленностью личности доминирует познавательное отношение к миру, для них важны поиски, открытия, новые знания, они часто становятся учеными, исследователями. Для личности с коммуникативной направленностью особенно важно не то, чем она занимается, а то с кем рядом она работает, живет, общается. Этот человек выбирает виды деятельности, связанные с постоянным общением.

Исследуя направленность личности руководителя, Щекин В.В. приходит к выводу, что у эффективного руководителя доминирует деловая направленность личности с достаточной выраженностью коммуникативной.

Высшей формой направленности личности является мировоззрение – система представлений человека об окружающем мире. Оно может быть более или менее сформированным, пассивным или активным, в последнем случае речь идет о системе убеждений личности, которые она готова активно отстаивать, реализовать в деятельности.

Направленность личности включает в себя также идеалы, мечты, разные виды интересов. Эта подструктура формируется, в основном, под влиянием социального фактора развития, путем воспитания и самовоспитания.

Достоянием личности является и ее опыт – систем знаний, умений и навыков, приобретенных при жизни, в основном, путем научения, учебной деятельности, учения. У каждого человека – свой опыт: житейский, профессиональный, коммуникативный. Это – вторая подструктура личности. В опыте инженерно-технического работника обязательно должны быть знания и умения специально-профессиональные, связанные с техническими задачами – умение их видеть, выделять, формировать, решать, обучать других работе с техническими задачами. Каждый инженерно-технический работник – еще и руководитель. А руководителю недостаточно быть просто профессионалом. Ему требуются психолого-педагогические, социальнопсихологические, правовые, экономические, менеджерские знания и умения применять их на практике.

Третью подструктуру личности составляют особенности психологических процессов: восприятия, памяти, мышления, воображения и другие. Люди отличаются друг от друга типом восприятия и памяти, стилем мышления, уровнем воображения. Эти отличия накапливаются при жизни, в процессе учения человека, но они уже определяются и биологическими предпосылками, задатками: особенностями работы мозга, свойствами нервной системы.

К психической деятельности руководителя предъявляются особые требования. Исследования показали, что умственная деятельность руководителей в целом более эффективна, чем не руководителей. И не случайно, ведь руководитель работает в условиях постоянных информационных, эмоциональных нагрузок и перегрузок, которые как бы "закаляют", тренируют его. Чем выше уровень руководителя, тем важнее для него широта внимания, умение

24

распределять и переключать его. Внимание и восприятие руководителя направлены не только на производство, информацию, но и на людей. Правильное восприятие работника позволяет руководителю лучше узнать его характер, способности, а значит более эффективнее использовать их для производства. Внимание к работникам повышает их представления о собственной значимости, улучшает психологический климат, а через это повышает производительность труда.

На память руководителя ложится большая нагрузка, поэтому для него важно хорошее развитие оперативной памяти, для хранения же всей остальной, не актуальной в данный момент информации он использует не только свою, но и внешнюю память.

Практическое мышление необходимо руководителю для решения оперативных производственных задач. Для адекватного поведения в ситуациях экстремального типа. Теоретическое мышление, творческое воображение руководителя работает при планировании деятельности предприятия, его целей, перспектив, концепции развития и при решении многих других задач. В целом, управленческая деятельность требует высокого уровня развития интеллекта.

Четвертая, биологически обусловленная подструктура личности включает в себя ее половые и возрастные особенности, темперамент.

Календарный возраст человека отсчитывает природа и относительно независимо от нашего желания, личность младенца, школьника, личность подростка, юноши, личность зрелого человека и пожилого – все отличаются друг от друга. В то же время в каждом возрасте есть общие особенности, отличающие людей данного возраста. Почему возрастом наиболее эффективного руководства, в среднем, считается период от 35 од 50 лет? У молодого руководителя много энергии, сил, новаторства, но ему не хватает опыта. У пожилого руководителя опыта много, но свойственная возрасту, тенденция к устойчивости, консерватизму мешает ему эффективно развивать предприятие. А у зрелого по возрасту есть и опыт, и желание творить. И максимум психических возможностей.

Существуют и половые особенности личности. Традиционно мужчинам приписывались доминантность, активность, рациональность, а женщинам – подчиненность, мягкость, чувственность. Но вызванные многими причинами феминизация мужчин и маскулинизация женщин приводят, по данным некоторых исследований, к смешению черт, изменению, как личности мужчины, так и личности женщины.

Темперамент.

Природную основу имеют и темпераментные особенности личности. Темперамент – совокупность индивидуально-психологических особенностей, характеризующих динамику физической и психической деятельности личности; ее темп, ритм, скорость, интенсивность. Темперамент определяет динамические, но не содержательные особенности личности.

Древнегреческие философы пытались определить первоэлементы мира: воздух, вода, земля, огонь. А древнегреческий врач Гиппократ попытался найти эти первоэлементы в организме человека. По его мнению, воздуху соответствует кровь – сангус – такая же теплая и влажная, огню соответствует желчь – хол – такая же теплая и сухая, земле соответствует черная желчь – мелан хол – такая же холодная и сухая, а воде соответствует слизь, флегма – такая же холодная и влажная. Соотношение этих жидкостей в организме и есть темперамент, который определяет характерное поведение человека и его болезни. Того, в ком преобладает кровь, назвали сангвиником, в ком преобладает желчь – холериком, черная желчь – меланхоликом, а флегма – флегматиком.

Современные ученые иначе понимают природу темперамента. После гормональных теорий темперамента (Гиппократ, Гален, Лесгафт) появились конституциональные теории темперамента (Кречмер, Шелдон), предполагающие, что основой темперамента является конституция – телосложение человека. А затем появились нейрональные теории темперамента (Павлов, Теплов, Небылицын), утверждающие, что в основе темперамента лежат свойства нервной системы,

25

основных нервных процессов: сила, подвижность, уравновешенность, динамичность, лабильность возбуждения и торможения.

Сила определяется работоспособностью, выносливостью нервных клеток, подвижность – легкостью смены одного нервного процесса другим, динамичность – скоростью выработки условных рефлексов, лабильность – скоростью возникновения нервного процесса. Уравновешенность – это баланс возбуждения и торможения по каждому из вышеназванных свойств.

Каковы же психологические характеристики темперамента? Назовем некоторые из них:

1. Активность – тенденция личности к самовыражению, к эффективному освоению и преобразованию мира, выражается в энергичности личности.

2. Реактивность – ответная активность на раздражители, ситуации, действующие в данный момент.

3.Эмоциональность – особенности возникновения и протекания чувств, аффектов, настроений.

4.Тревожность – эмоциональная возбудимость в угрожающей ситуации

5.Пластичность – приспособление к изменяющимся требованиям деятельности

6.Резистентность – сопротивляемость внешним и внутренним помехам в деятельности.

7.Экстраверсия –открытость внешнему миру, людям, тяга к общению

А теперь попробуем охарактеризовать типы темперамента на основе этих свойств.

Сангвиник – по свойствам нервной системы сильный, уравновешенный, подвижный. Он, безусловно, активный, адекватно реактивный – сила ответной реакции соответствует силе воздействия; эмоциональный, живой, веселый человек, эмоции его лабильны, легко меняются, тревожность умеренная, пластичность выражена, резистентность достаточна, и он, как правило, экстраверт.

Холерик – сильный, подвижный, неуравновешенный, с преобладанием процесса возбуждения. По психологическим характеристикам суперактивный, очень реактивный, иногда неадекватно, очень эмоциональный, импульсивный в поведении, для него характерны частые аффекты – вспышки эмоций. Он не тревожный, пластичный, резистентный и, как правило, экстраверт.

Флегматик – сильный, инертный, уравновешенный по свойствам нервной системы. Психологическая активность его разворачивается медленно, но устойчиво, он работоспособен и дело всегда доводит до конца. Он совсем не реактивен, внешне неэмоционален, но внутренне способен к глубоким чувствам, чувства, настроения меняются медленно. Он не тревожен, непластичен, наоборот – ригиден в поведении, очень резистентный, устойчивый к помехам и, как правило, интроверт – сосредоточен на внутреннем мире, необщителен – или амбиверт – средний уровень экстраверсии.

Меланхолик – слабый по типу нервной системы. Вялый, неэнергичный, либо энергии хватает не надолго, очень реактивный, но реагирует не действием, а эмоционально – от сильной радости или, наоборот, сильного горя, может упасть в обморок, заплакать. Он очень эмоциональный, чувствительный, тревожный, пластичность снижена в ситуации адаптации к новой деятельности, новому коллективу. Он не резистентный и, как правило, либо интроверт, либо амбиверт.

Психологи считают, что крайние варианты темпераментов встречаются редко, часто черты их смешаны, имеют среднюю степень выраженности. Также известно, что плохих темпераментов не бывает, носитель любого темперамента может освоить почти любую (за редким исключением) профессию, выработать свой индивидуальный стиль деятельности. У каждого темперамента есть предпосылки к формированию как положительных, так и отрицательных черт характера, у каждого есть свои трудности. Что же должен учитывать в темпераменте сам человек, его руководители, педагоги?

26

ТЕМА 5. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ

1.УЧЕТ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТА В РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ.

2.ХАРАКТЕР, ЕГО УЧЕТ В РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ.

3 СПОСОБНОСТИ, ИХ УЧЕТ В РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ.

4ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ЗАРУБЕЖНЫХ ТЕОРИЙ ЛИЧНОСТИ..

1.Учет особенностей темперамента в работе с людьми.

Свойства нервной системы сангвиника являются хорошим задатком к учению, освоению в коллективе, успеху в деятельности, к труду в качестве руководителя. Но это лишь задатки. Мы помним, что темперамент – формально-динамическая, а не содержательная характеристика личности. Сангвиник может хорошо учиться, но если нет желания, если не развито мышление – успеха в учении не будет. Высокая подвижность сангвиника имеет и обратную сторону: легкость смены деятельности, смены эмоций, смены компании друзей может привести к поверхности в деятельности и в общении, в результате он берется за разные дела, но не доводит их до конца, у него много приятелей, но мало друзей. Такое возможно. Поэтому сангвинику надо вырабатывать у себя устойчивость и настойчивость, серьезное отношение к делу и к людям, умение доводить дело до конца, анализировать его результаты, глубоко разбираться как в своей работе, так и в людях.

Холерик так же имеет все задатки к успеху в деятельности, к руководящей работе. Но высокая реактивность, импульсивность, эффективность его поведения вызывает трудности в общении с людьми. Обдумывание действия у холерика часто идет уже после его совершения. Возбудимость, высокий нейротизм (эмоциональная нестабильность) расценивается как социально нежелательные качества. Поэтому холерику надо учиться управлять своими чувствами, развивать в себе терпимость, внимательность к людям.

Флегматики, как правило, являются хорошими, исполнительными работниками, они способны и к творческой деятельности. Но их слабое место – инертность нервных процессов, а значит медлительность, трудности адаптации к новой деятельности, к новому коллективу. Иногда они предпочитают отказаться от деятельности, нежели начать ее. Это может привести к развитию у них пассивности или лености.

Слабое место меланхоликов – малая выносливость и работоспособность их нервных клеток. Они с трудом выдерживают длительные нагрузки, перегрузки, как в физической, так и в познавательной деятельности, и лучше работают в отсутствии таких перенапряжений. Повышенная эмоциональная ранимость меланхоликов требует развития умения сдерживаться, владеть собой в экстремальных для них ситуациях. В то же время обратной стороной слабости нервных клеток является их высокая чувствительность к раздражителям из окружающего предметного и социального мира. В отличие от ”толстокожих” сильных типов меланхолики более внимательны, наблюдательны, усидчивы, в одном и том же объекте увидят больше особенностей, чем другие. Для них часто бывает характерен поэтический, художественный склад личности.

Поскольку выраженные типы темпераментов встречаются редко, руководителю, педагогу трудно ориентироваться на обобщенную характеристику этих типов в работе с людьми. Более эффективно составление индивидуальной характеристики темперамента человека с выделением основных свойств его нервной системы и преобладающих психологических черт.

На основе темперамента личности формируется ее характер. Платонов К.К. обозначил его как 5 подструктуру личности. Если темперамент прирожден, то характер – приобретен при жизни, в деятельности и общении человека с другими людьми. Не случайно мы замечаем, что черты характера детей похожи на черты характера родителей. Но что это за черты?

27

 

2. Характер, его учет в работе с людьми.

На

основе темперамента личности

формируется

ее характер. Платонов К.К.

определил

его как пятую, наложенную

подструктуру

личности. Если темперамент

прирожден, то характер - приобретен в течение жизни, в деятельности и общении человека с другими людьми. Характер развивается на основе темперамента человека. Наследуемое, прирожденное и приобретенное сливаются вместе в характере человека. Не случайно мы часто замечаем: черты характера детей похожи на черты характера родителей, но тяжело определить - это действие фактора генетического наследования или фактора воспитание (социального наследования).

Характер - это совокупность индивидуально-психологических особенностей личности, которые характеризуют ее основную жизненную направленность, содержание, и проявляются в своеобразных для данной личности способах деятельности

.Итак, характер определяет, в первую очередь, содержание и своеобразие личности: насколько человек честен, принципиален, добр, целенаправлен и т.п.. Однако, эмоциональность, подвижность – тоже черты характера, но они определяются в большей мере не социальными влияниями, а темпераментом

Черты личности могут быть волевыми: решительность, настойчивость, целеустремленность; выдержанность, терпеливость. Если у человека преобладает волевое начало над чувственным и рациональным, то и характер его называют волевым.

Интеллектуальные черты характера - это вдумчивость, рациональность, любознательность. Человек с рациональным (интеллектуальным) типом характера считает за нужное сначала подумать, принять решение не под влиянием эмоций.

Эмоциональные черты характера - смешливость, веселость, чувство юмора, ранимость, хмурость и др. Если человек живет чувствами, доверяет не уму, а сердцу, его тип характера называют чувственным или эмоциональным.

Особо выделяют нравственные черты личности - ответственность, гуманность, доброта, честность, доброжелательность, правдивость, верность и т.п. - без них человек не становится социально зрелым. Не случайно именно эти черты в народе носят название человеческими.

Черты характера могут быть социально желательными, с точки зрения других людей, или нежелательными: агрессивность, упрямство, ленность, болтливость и т.п. Они всегда выражают отношения человека к чему-то: к работе (трудолюбие), к другим людям (доброта), к самому себе (гордость, самоуважение), к вещам, к природе, т.п. поэтому еще важнее, чем темперамент, руководителю знать характер своих подчиненных.

Итак, воля, ум, чувства, нравственность - это четыре психологических начала, которые дают основу характера человека.

Три позиции , которые усматривал в личности Э. Берн, автор транзактного анализа, отвечают трем "китам".

Транзактний анализ - одно из направлений психодинамической психологии (автор Э. Берн), которое анализирует поведение и взаимодействие людей с точки зрения ролевых позиций - Дитя, Взрослый, Родитель - и жизненных сценариев.

"Дитя" - это носитель эмоций и чувств, эмоционального отношения к миру. "Дитя" живет по принципу "хочу - не хочу", не хочет знать социальных требований и запретов - "надо - не надо", "можно - нельзя" , и ожидает от окружения удовлетворения своих потребностей.

"Взрослый" - это носитель вдумчивого, рационального, практического отношения к миру, самостоятельного критического мышления. Он ничего не принимает на веру, требует

28

доказательств. Его мышление способно принять аргументы других, обдумать их, измениться под их влиянием или остаться неизменным.

Наконец, " Родитель" - это носитель мудрости, жизненных устоев и правил. Он всегда знает ответ на все вопросы, правила поведения на все случаи жизни. Он знает как жить и хочет научить этим правилам других, навязать свою волю.

У каждого человека в характере есть всему три позиции, возможно одна из них доминирует, какая-то совсем не выражена. Человек может манипулировать позициями, учитывая позицию собеседника, оппонента в общении с ним. Кажется очевидным, что переход на позицию "взрослого" в деловом общении наиболее эффективен, но не всегда человек хочет и может изменить свою позицию, не всегда только "взрослого" ждет успех в достижении целые общения. С разными вариантами взаимодействия людей, с особенностями ролевых позиций можно познакомиться подробнее в теории и практике транзактного анализа, в книгах Э. Берна.

Учет в работе с людьми требуют и акцентуации характера. Теория акцентуированных личностей К. Леонгарда и разработки отечественного психиатра А.Е. Личко позволяют раскрыть это понятие. Акцентуация - это не отклонение от нормы, но обостренная черта, которая выделяется среди других. Она может быть слабым звеном, доставлять неприятности самому человеку или его окружению, например, являть фактором плохого самочувствия человека, нарушать его душевное равновесие.

Акцентуация характера - чрезмерное усиление отдельных черт характера, которое делает человека уязвимым относительно определенных психогенных влияний.

Выделяют, например, такие акцентуации.

Гипертимный тип характеризуется часто поднятым расположением духа, желанием деятельности, живостью мышления. При этом он может раскидываться, не доводить дело до конца, его характеризуют скачки мыслей. Его активность должна быть реализованной, а помощники - терпеливые и спокойные. В общении с ним руководителю не следует быть директивным, но удержание дистанции не помешает.

Дистимный тип характеризуется, наоборот, сниженной активностью, сниженным расположением духа, сосредоточенностью на отрицательных сторонах жизни, склонностью к депрессиям. Он требует психологической, эмоциональной поддержки товарища, который будет вселять в него уверенность в завтрашнем дне.

Циклоидный тип объединяет в поведении циклы гипертимности и дистимности, характеризуется резкими изменениями состояния в зависимости от условий. Он способен к максимальной самореализации в состоянии повышенного расположения духа, требует отдыха и душевной поддержки в состоянии подавленного расположения духа.

Шизоидный тип характеризуется отгороженностью, замкнутостью, самодостаточностью, эмоциональной холодностью. Способен к высоким достижениям в сфере творчества, интеллектуальной деятельности, но он - одиночка.

Демонстративный тип имеет ненасытную потребность в привлечении внимания к себе. Он может пользоваться для этого всеми средствами. Не следует подчеркнуто игнорировать его личность. Если его артистические способности использовать, будет удовлетворенно и окружение, и он сам.

Застревающий тип характеризуется стойкостью отрицательных аффектов, повышенной раздражительностью, уязвимостью, подозрительностью, честолюбием. Даже случайно зацепив, обидев его, можно надолго утратить с ним личностный контакт. Он требует коррекции аффективной сферы. Этот тип плохо распознается внешним наблюдателем, даже педагогом.

Педантический тип характеризуется вязкостью мышления, преувеличенной склонностью к порядку. Убеждать его сложно, иногда не нужно. Лучшее принять его таким, какой он есть, предоставить нему возможность поддерживать порядок там, где надо.

Тревожный тип характеризуется повышенной эмоциональной реакцией на трудности, опасливостью, ожиданием неприятностей. Его защита - это заблаговременная подготовка к

29

событиям, которые ожидаются. Директивные методы управления не повышают эффективность его работы.

Эмотивный тип характеризуется подвижностью эмоциональных процессов, впечатлительностью, повышенной чувствительностью в области тонких эмоций, душевностью, эмоциональной чуткостью. Во взаимодействии с эмотивным типом особый вес приобретают эмоциональная открытость, чуткость.

Возбудимый тип характеризуется недостаточной управляемостью, импульсивностью поведения, нетерпимостью. Его проблема - это развитие воли. Однако не следует давать оценку личности этого типа, его отрицательных черт. Для руководителя здесь действует общее психологическое правило: оценивай не личность, а выполнение человеком своих служебных обязанностей. Само знание особенностей возбудимого типа, готовность к проявлению его поведенческих реакций само по себе имеет положительное значение для руководителя. Это может предупреждать негативные срывы самого руководителя при общении с таким подчиненным.

Акцентуация характера может быть и не выражена. Вспомните, замечали ли вы у себя акцентуированные черты? Мешают ли они вам при общении с людьми? Подумайте, как можно избежать ошибок в общении, принимая себя и других такими, какие вы есть.

Предпосылки появления тех или других акцентуаций могут быть заложены в человеке от природы, в то же время в характере есть черты, которые появляются только в процессе индивидуального развития человека и связаны с процессом ее социализации. Это нравственные черты, черты социально зрелой личности.

Над определением понятия "социальная зрелость" до сих пор спорят ученые. Каковы критерии его определения? Анализ понятия социальной зрелости человека, проведенный А.О. Реаном, показал, что существуют противоречия в его определении, которые приводят к подмене этого понятия понятием взрослости. Взрослость - это возрастной период, к наступлению которого достигается полная физическая зрелость человека. Но социально зрелой личность может стать и в молодом, и даже в подростковом возрасте, в зависимости от того, как сложился жизненный путь человека.

А.А. Реан выделяет в социальной зрелости человека четыре базовых черты: ответственность, терпимость, саморазвитие и позитивное мышление, которое присутствует во всех предшествующих компонентах. Ценностные ориентации личности также имеют значение. Доминирование духовных ценностей характеризует социально зрелую личность. Если молодые люди, которые учатся в вузе, выбирают ценности, связанные с познавательной деятельностью, творчеством, это является залогом их успешного обучения, становления квалифицированного специалиста. А если для них так же немаловажными являются такие ценности, как счастье других, наличие друзей, уважение окружающих, терпимость, ответственность, чуткость, понимание своих недостатков, то можно говорить и про нравственно развитую личность специалиста.

Каковы же особенности черт социальной зрелости современных студентов? Большинство обследованных нами студентов считают себя ответственными и самостоятельными, умеющими принимать решения и отвечать за их выполнение, стремятся к саморазвитию, готовы признавать свои ошибки и терпеть ошибки других, имеют свои мысли и уважают мысли других, терпимо к ним относятся, проявляют самореализацию в увлеченности своей будущей профессией и обучением. Прямо назвали себя социально зрелыми 50% пятикурсников, 40% четверокурсников, 27% третьекурсников и 10-15% студентов младших курсов. Таким образом, чем старше курс обучения, тем более зрелым как личность считает себя студент. Какие же результаты психодиагностических (тестовых) исследований? Только 7% обследованных студентов имеет выраженную интернальность, то есть ответственность за все, что происходит с ними, они принимают на себя, а не приписывают внешним обстоятельствам и другим людям, большинство имеет среднюю (умеренную) интернальность (50%) или экстернальность (43%), то есть ответственность за события приписывают внешним обстоятельствам. Причем, девушки имеют заметно более

30