- •Кафедра менеджменту сфери послуг
- •2. Порядок виконання курсової роботи
- •2.1. Вибір теми та об’єкта дослідження
- •2.2. Опрацювання нормативних документів та літературних джерел
- •2.3.Складання плану курсової роботи
- •2.4. Збирання та обробка фактичного матеріалу
- •2.5. Загальні вимоги до написання тексту
- •2.6 Рецензування курсової роботи науковим керівником
- •2.7 Захист курсової роботи
- •3. Зміст курсової роботи
- •4. Вимоги до оформлення курсової роботи
- •5. Список рекомендованої літератури до написання курсових робіт
- •Додаток 1 орієнтовна тематика курсових робіт з дисципліни
- •Модуль 1. Сфера послуг як об’єкт управління
- •Модуль 2. Основи теорії менеджменту у сфері послуг
- •Модуль 3. Забезпечення управління та розвитку підприємств сфери обслуговування
- •Додаток 2 Зразок оформлення плану курсової роботи
- •Сучасний стан та перспективи розвитку сфери послуг України План
- •Сервісне підприємство як соціально-економічна система управління
- •Системний підхід в управлінні підприємством сфери обслуговування
- •Внутрішнє середовище підприємства, його вплив на ефективність системи управління
- •Ефективність управлінських рішень в умовах невизначеності
- •Організація комунікаційних процесів на підприємстві сфери обслуговування
- •Формування ефективної кадрової політики на сервісному підприємстві
- •Соціально-психологічні аспекти управління трудовим колективом
- •Менеджер як керівник трудового колективу
- •Мінстерство освіти і науки україни
- •Інформаційне забезпечення процесу управління спільним підприємством «Італійська хімчистка» м. Києва
- •Приклади бібліографічного оформлення використаних джерел
Додаток 2 Зразок оформлення плану курсової роботи
Тема курсової роботи 5:
Сучасний стан та перспективи розвитку сфери послуг України План
Вступ
1. Економічна сутність послуг та особливості сфери обслуговування в сучасних умовах господарювання
1.1. Економічна сутність та особливості послуг як товару
1.2. Роль сфери послуг в економічній системі країни
1.3. Підприємство сфери послуг як соціально-економічна система
2. Аналіз стану та тенденцій розвитку сфери послуг України
2.1. Загальний економічний аналіз сфери послуг України
2.2. Аналіз тенденцій розвитку окремих видів послуг на вітчизняному ринку
2.3. Аналіз правового регулювання діяльності підприємств на ринку послуг України
3. Шляхи розвитку підприємств сфери послуг України
3.1. Формування конкурентних переваг як запорука стабільного розвитку підприємств сфери послуг України
3.2. Сприяння розвитку сервісних підприємств шляхом впровадження ризик-менеджменту
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури
Додатки
Тема курсової роботи 17:
Сервісне підприємство як соціально-економічна система управління
(за матеріалами ПП «Лілея», м. Черкаси)
План
Вступ
Теоретичні основи управління сервісним підприємством
Сутність підприємства як соціально-економічної системи
Оточуюче середовище сервісного підприємства
Аналіз ПП «Лілея» як соціально-економічної системи управління
Якісна та кількісна характеристика суб’єкта та об’єкта управління на ПП «Лілея»
Оцінка господарсько-фінансової діяльності ПП «Лілея»
Аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища ПП «Лілея»
Шляхи вдосконалення соціально-економічної системи управління сервісного підприємства
Шляхи оптимізації елементів соціально-економічної системи управління сервісного підприємства
Тенденції розвитку сервіс-менеджменту та застосування досвіду провідних компаній світу
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури
Додатки
Тема курсової роботи 20:
Системний підхід в управлінні підприємством сфери обслуговування
(за матеріалами ТзОВ «Солвекс», м. Київ)
План
Вступ
Поняття та значення системного підходу в менеджменті
Сутність системного підходу в менеджменті
Необхідність застосування системного підходу в управління сучасних сервісних підприємств
Аналіз системних складових ТзОВ «Солвекс»
2.1. Характеристика діяльності та управлінської підсистеми ТзОВ «Солвекс»
2.2. Аналіз фінансової та технічної підсистем ТзОВ «Солвекс»
2.3. Дослідження взаємозалежності та впливу системних елементів ТзОВ «Солвекс» на його загальну ефективність
Формування системного підходу з метою покращення роботи ТзОВ «Солвекс»
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури
Додатки
Тема курсової роботи 23:
Внутрішнє середовище підприємства, його вплив на ефективність системи управління
(за матеріалами ЗАТ «Малекс», м. Київ)
План
Вступ
1. Внутрішнє середовище підприємства як сукупність складових елементів
1.1. Сервісне підприємство як соціально-економічна система
1.2. Внутрішнє середовище: суть, загальні характеристики
2. Аналіз внутрішнього середовища ЗАТ «Малекс»
2.1. Характеристика організаційно-економічної діяльності ЗАТ «Малекс»
2.2. Аналіз та оцінка складових внутрішнього середовища ЗАТ «Малекс» за допомогою проведення SWOT-аналізу
3. Формування шляхів конкурентноздатності ЗАТ «Малекс» на ринку лакофарбової продукції
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури
Додатки
Тема курсової роботи 37: