- •1. Этапы и методы разработки управленческих решений.
- •2. Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме.
- •Динамика совокупных (а) и удельных (б) переменных затрат
- •Динамика совокупных (а) и удельных (б) постоянных затрат
- •3. Потребительские рынки и покупательское поведение.
- •Факторы, определяющие поведение покупателя.
- •Социальные факторы
- •Референтные группы
- •Роли и статусы
- •Личностные факторы
- •Возраст и этапы жизненного цикла семьи
- •Род занятий
- •Экономическое положение
- •Образ жизни
- •Тип личности и представление о себе
- •Психологические факторы
- •Мотивация
- •Теория мотивации по Зигмунду Фрейду.
- •Теория мотивации Абраама Маслоу.
- •2. Анализ материальных и трудовых затрат в себестоимости продукции.
- •3. Методы позиционирования товара.
- •1. Процессные теории трудовой мотивации.
- •2. Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияния на основные показатели фирмы.
- •3. Сегментация рынка.
- •1. Содержательные теории трудовой мотивации.
- •2. Современная банковская система. Банки и их функции.
- •3. Реклама в маркетинге, мероприятия «pr».
- •1. Организационная структура управления и факторы, ее формирующие.
- •2. Современные деньги: их место и роль в экономике. Денежный рынок.
- •3. Формирование спроса, и стимулирование сбыта на разных рынках.
- •1. Сущность антикризисного управления.
- •2. Налоговая система, ее характеристика. Единство и особенности налоговых систем в развитых странах.
- •3. Цели маркетинговых исследований, этапы проведения.
- •1. Централизация и децентрализация управления: достоинства и недостатки
- •2. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
- •3. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения; участники каналов распределения
- •Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
- •Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
- •Жизненный цикл товара, особенности управления комплексом маркетинга на различных стадиях жизненного цикла.
- •1. Понятие стратегии. Основные виды стратегий.
- •2. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
- •3. Вербальные и невербальные методы делового общения.
- •1. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
- •Организация анализа эффективности инновационной деятельности
- •2. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •3. Источники конкурентных преимуществ.
- •Менеджмент и управление. Функции менеджмента
- •Заработная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •Инновационный процесс и его этапы
- •Понятие и основные виды организаций.
- •Организации могут быть классифицированы по следующим признакам:
- •Методы государственного регулирования экономики.
- •Организация нормирования труда на фирме: трудовые нормы и нормативы, методы их разработки.
- •Основные методы управления.
- •Определение доходности (рентабельности) дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
- •Управление персоналом и его основные задачи.
- •Законы организации
- •Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •Понятие человеческого капитала
- •Методы планирования.
- •К основным методам планирования относятся:
- •В последнее время особую популярность приобрели такие методы планирования, как:
- •Анализ чувствительности может использоваться:
- •Показатели финансового состояния предприятия, их расчеты.
- •Стратегии диверсификации
- •Методы разработки стратегии развития организации.
- •2. Показатели рентабельности: классификация, расчеты.
- •Мотивационный механизм и его элементы
- •Этапы стратегического управления.
- •Прибыль предприятия: понятие, показатели, взаимосвязь.
- •Численность и структура персонала организации
- •Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •Ценовая стратегия фирмы, методы ценообразования
- •- Метод полных затрат; - метод предельных затрат; - метода прямых затрат; - метод определения цены на базе стандартных издержек производства; - метода целевой нормы прибыли.
- •Аттестация персонала. Понятие, содержание, процедура проведения.
- •Коммуникационные сети и процессы в организации.
- •Показатели себестоимости и их взаимосвязь
- •Методы оценки и отбора персонала
- •Производственная структура организации и принципы ее построения
- •2. Производственная программа предприятия: понятие, показатели, оценка выполнения.
- •3. Планирование потребности в персонале
- •1. Принципы менеджмента
- •2. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка
- •3. Организационная культура, ее элементы и структура
- •1.Жесткая организационная структура управления и ее разновидности.
- •2. Производительность труда на фирме: понятие, показатели, оценка.
- •3. Стиль руководства, факторы, влияющие на его формирование.
- •1. Гибкие организационные структуры управления.
- •2. Тарифная и бестарифная модель оплаты труда
- •3. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров
- •1. Основы власти руководителя
- •2. Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятий.
- •3. Источники привлечения персонала, их достоинства и недостатки
- •1. Система целей организации
- •2. Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
- •3. Рабочая группа и ее разновидности
- •Конкурентные стратегии
- •2. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
- •3. Конфликты: виды и способы преодоления
- •Внешняя и внутренняя среда организации
- •Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •3. Личность и управление
- •Школы менеджмента: эволюция и современность.
- •Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •3. Администратор и лидер. Концепции лидерства
- •Бизнес-планы: их основное содержание и области использования.
- •Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения
- •Понятия, показатели и методы оценки качества товара
- •Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
- •2.Анализ прибыли и рентабельности продукции фирмы.
- •3.Сущность и виды маркетинга
3. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения; участники каналов распределения
Основная цель распределения состоит в том, чтобы довести произведенные товары до целевого рынка, сделать продукты доступными для потребителей
Распределение выполняет несколько функций:
транспортировка товаров от места их производства к месту потребления;
хранение товаров;
разделение крупных промышленных партий товаров на части, удобные для потребителей, и подсортировка товаров для создания ассортимента, позволяющего покупателю осуществлять выбор необходимых изделий;
установление контакта между производителями, посредниками и конечными потребителями;
информирование потребителей и посредников о потребностях рынка.
Производители товаров имеют две возможности для доведения своих товаров до потребителей:
использовать прямое распределение, т.е. самостоятельно продавать продукцию потребителям;
использовать косвенное распределение, реализовывать продукцию через специальных посредников - оптовые и розничные предприятия.
Канал распределения - совокупность организаций (звеньев), через которые осуществляется доведение товаров до конечного потребителя Канал распределения включает производителя, конечных потребителей и посредников. Кроме тог, в этом процессе участвуют другие субъекты, которые помогают осуществлять распределение, - транспортные организации, страховые компании, банки, которые не входят в структуру канала.
При прямом распределении используется канал нулевого уровня, в котором нет посредников.
Короткий канал - канал с одним промежуточным посредником. Например, хлебокомбинат реализуя хлеб через одно промежуточное звено -розничные предприятия.
В длинном канапе участвуют два и более посредников. Так, химический завод может продавать изделия бытовой химии оптовым торговцам, а те -поставлять продукцию магазинам, которые в свою очередь осуществляют розничную продажу населению.
При использовании посредников предприятие уступает им часть прибыли но экономит собственные расходы на распределение. Передача всех или части функций распределения посредникам оправдана в той мере, в которой они способны выполнять их более эффективно, чем сам производитель.
Если 3 изготовителя пытаются непосредственно связаться с 5 потребителями, то общее число контактов равно 15 Бели же производители торгуют через оптового торговца, число необходимых контактов сокращается до 8
Выбор типа канала зависит от особенностей товаров, рынка, условий конкуренции, стратегических целей предприятия и других факторов Размер рынка определяется числом потенциальных покупателей Чем больше рынок, тем больше эффект от привлечения посредников, на небольших рынках предприятию проще самому обеспечивать сбыт своих товаров.
Средний размер покупки (заказа) также влияет на длину канала. Например, если клиенты закупают товар в малых количествах, наиболее подходящим будет длинный канал.
Для выбора канала важны характеристики товаров. Короткие каналы предпочтительны для технически сложных товаров, требующих значительного послепродажного обслуживания и поддержки в эксплуатации. Короткий канал облегчает фирме процесс выведения на рынок новых товаров, когда необходимы большие усилия по продвижению товара. Напротив для недорогих стандартных товаров подходящим является длинный канал. В этом случае сбытовые издержки будут поделены с другими товарами, проходящими через тех же посредников.
На потребительских рынках чаще используются длинные каналы с участием нескольких посредников: оптовых и розничных торговцев. На промышленных рынках преобладают короткие каналы. Предприятия часто используют не один, а несколько разных каналов сбыта — прямой, короткий и длинный для разных продуктов и различных рынков.
Экзаменационный билет № 8
_______________________________________________________________