- •Социология
- •Управления
- •Isbn 5-94692-061-8
- •Оглавление
- •Глава 1. Социология и психология управления
- •Глава 2. Социальная природа управления.......................................51
- •Глава 3. Управление как разновидность общественно-необходимого труда.........................................................................................................................76
- •Глава 4. Социальная организация и проблемы самоуправления в ней...........................................................................................................................107
- •Глава 5. Аппарат управления как социальная группа..............128
- •Глава 6. Личность в системе управления.....................................159
- •Глава 7. Проблемы иерархии и власти
- •Глава 8. Руководитель в системе управления.................................209
- •Глава 9. Способности к управленческой
- •Глава 10. Организационная и управленческая
- •Глава 11. Социально-психологические особенности принятия управленческих решений..........................................„.. 291
- •Глава 12. Социальное партнерство
- •Глава 13. Проблемы «выживания» трудовых организаций (предприятий) в рыночных условиях хозяйствования............................................................................................349
- •Глава 14. Зарубежный опыт социологии и психологии управления.......................................................................................................376
- •Глава 15. Социальные технологии и особенности управления в XXI веке…………………………………………………..............................................394
- •Глава 1
- •2. Административная теория л. Файоля
- •6. Двухфакторная теория мотивации ф. Херцберга
- •7. Теория стилей руководства Мак Грегора
- •8. Шкала лидерского поведения
- •9. Теория стилей руководства р. Лайкерта
- •Глава 2.
- •1. Общественная (групповая) потребность в управлении
- •4. Социальные
- •5. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Глава 3.
- •4. Критерии оценки управленческого труда
- •5. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Глава 4.
- •1. Сущность организации
- •4. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Глава 5.
- •Глава 6.
- •1. Понятие
- •2. Социальные позиции
- •3. Личностный потенциал
- •Глава 7.
- •Глава 8.
- •3. Социально-психологические
- •Глава 9.
- •1. Способности
- •2. Определение
- •3. Управленческие
- •5. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Глава 10,
- •2. Развитие и поддержание организационной культуры
- •5. Организационная патология и управленческая культура
- •Глава 11.
- •1. Общая характеристика
- •3. Структурная
- •4. Феноменология принятия управленческих решений
- •5. Индивидуальные различия управленческих решений
- •Глава 12.
- •2. Условия
- •3. Субъекты социального партнерства
- •Глава 13.
- •2. Закон выживания.
- •3. Психологические
- •4. Управленческая деятельность
- •Глава 14.
- •3. Система
- •Глава 15.
- •1. Инновационно-практическая
- •2. Социальные
- •3. Социальные
- •4. Социальные технологии
- •5. Особенности
- •6. Вопросы для повторения и обсуждения
- •1. Ваши сны:
1. Ваши сны:
1 — драматичны (кошмарны)
4 — туманны, неясны
3 — приятны
5 — эротичны
2. О чем Вы думаете, проснувшись утром:
2 — о погоде
5 — о работе, учебе, которую любите 2 — о работе, учебе, которая не нравится
4 — о любимом человеке
1—о человеке, который неприятен
3. Как Вы обычно завтракаете?
5 — находите, время, чтобы сервировать стол
2 — ворчите, что не выспались
3 — за столом любите поговорить
1 — часто спешите и потому едите «на ходу»
4. Читая газету, на чем прежде всего останавливаете внимание:
2 — на политических и экономических статьях 1 — на заметках о спорте
4 — на материалах о культуре
5. Как Вы реагируете, узнав из прессы о скандале, ЧП, преступлении:
3 — безразлично
1 — беспокоюсь, как бы такое не случилось со мной
2 — возмущаюсь, что власти не могут навести порядок
4 — понимаю, что, увы, подобное еще случается
6. Как Вы ведете себя с незнакомым человеком:
5 — сразу же доверяетесь ему
1 — ждете, когда он о чем-то спросит Вас
3 — с интересом наблюдаете за ним
3 — следите за ним, но не делаете каких-либо выводов
472
7. Что Вы делаете, если заметили, что кто-то Вас разглядывает:
1 — вам кажется, что в Вашей внешности есть что-то смешное 5 — Вам это неприятно
2 — задумались, а все ли у Вас в порядке (смотритесь в зеркало)
4 — не обращаете внимания, Вам все равно
8. В поисках адреса в незнакомом городе:
1 — предпочитает взять такси
5 — будет дотошно расспрашивать знакомых
3 — попытаетесь найти сами
2 — боитесь, что не найдете
9. С каких мыслей начинается Ваш рабочий (учебный) день:
5 — надеетесь, что он будет успешным
2 — ждете, чтобы он поскорее закончился
3 — приятно повидаться, поболтать с коллегами
2 — надеетесь, что сегодня Вас минуют проблемы и неприятности
10. Когда Вы проигрываете:
2 — это Вас расстраивает
1 — будете играть дальше, пока не повезет
5 — считаете, что игра есть игра и кто-то должен проиграть
3 — пытаетесь найти способ выиграть
11. Когда Вам подают порцию чего-нибудь особенно вкусного:
5 — съедите с аппетитом
2 — боитесь, как бы не испортить фигуру
3 — съедаете, но с угрызением совести 1 — боитесь, что желудок «даст сбой»
12. Когда Вы ссоритесь:
1 — боитесь, как бы не разругаться окончательно
2 — относитесь к ссоре спокойно
5 — считаете, что все будет в порядке и Вы помиритесь
4 — «гладкие» отношения Вам скучны
473
13. Смотрясь в зеркало, думаете:
5 — выгляжу неплохо, хотя предела совершенству нет
2 — надо сбросить лишний вес, но лень
3 — фигура как фигура, ничего особенного
2 — надо срочно заняться гимнастикой
14. Как Вы относитесь к любви:
3 — полностью отдаюсь даже мимолетному увлечению 2 — ловлю себя на мысли, а есть ли взаимность
1 — все время чувствую себя настороже, беспокойно, встревожено
5 — ни о чем не беспокоитесь
15. Как Вы ждете результатов медицинского обследования:
2 — боюсь, как бы не нашли чего-нибудь серьезного
1 — уверен (а), врач не скажет все равно правды
4 — мне нечего бояться
3 — лучше узнать правду, хоть она и неприятна
16. Общаясь с людьми:
5 — в зависимости от обстоятельства держусь приветливо или холодно
2 — часто чувствую себя неловко, не знаю, как себя вести
3 — внимательно прислушиваюсь, что говорят обо мне
4 — Вам кажется, что Вы выше других по многим качествам
17. Как Вы относитесь к путешествиям:
2 — тщательно планирую
1 — уверена, наверняка будет сбой
4 — все утрясется само собой, поэтому особой подготовки не требуется
2 — собираюсь до самого отъезда
18. Какой цвет Вы предпочитаете:
3 — красный
1 — серый
2 — зеленый
4 — синий
474
19. Принимая решение, рассчитываете на:
2 — везение, счастье, удачу 5 — только на самого себя
3 — объективно оцениваю свои шансы
1 — обращаю внимание на приметы (черную кошку, 13-е число и т.д.)
2 — у каждого своя судьба и против нее бессмысленно бороться
20. Что Вы предпочитаете:
3 — получить небольшое наследство
1 — добиться успехов в своей профессии
5 — сделать что-то значительное в искусстве, науке и*г.д.
4 — встретить большую любовь, познакомиться с хорошим другом (подругой)
А теперь подсчитайте очки, Если Вы набрали:
• 25-35 — Вы болезненный пессимист. Возможно, Вам надо посоветоваться с психологом;
• 36-47 —хотя у Вас время от времени и появляются проблески оптимизма, однако пессимизм чаще берет верх. Постарайтесь радостнее смотреть на мир, сделайте что-то приятное себе. И вообще, последите за собой;
» 48-60 — у Вас трезвый взгляд на мир, но и пессимистический настрой Вам не чужд. Это нормально;
» 61-75 — Вы реалистично смотрите на жизнь и в любой ситуации стараетесь сохранить оптимизм. Прекрасно, следуйте этому принципу в жизни;
• 76^90 — по натуре Вы оптимист от рождения. Но это качество иногда мешает Вам исправлять свои ошибки;
• 91-100 — это уже не оптимизм, а легкомыслие. Пока не наделали бед — одумайтесь.
Хотите — верьте, хотите — нет.
475
ТЕСТ 3. ГОТОВЫ ЛИ ВЫ К СОТРУДНИЧЕСТВУ?
Внимательно прочтите каждое из 25 утверждений. Выберите из предложенных вариантов ответа тот, который наиболее точно, на Ваш взгляд, характеризует Вас:
• «а» означает — Нет, не согласен;
• «б» — Да, согласен.
Сложите все ответы «б», присвоив каждому 1 балл.
1. Я часто помогаю другим решить их проблемы. а б
2. Я доброжелателен с сотрудниками. а б
3. Спорные вопросы я решаю, прибегая к помощи других. а б
4. Заботясь о себе, я не забываю и о других людях. а б
5. Когда все в коллективе идет гладко, моя работоспособность удваивается. а б
6. В любой ситуации я стараюсь найти компромиссное решение, а б
7. Мне неприятно, если кто-то в разговоре нарочно задевает чувства другого. а б
8. В спорах я всегда стараюсь привести стороны к согласию, а б
9. Я считаю, что люди больше страдают от зависти сотрудников, чем от неудач в работе. а б
10. Улаживая любые конфликтные ситуации, я стремлюсь учесть интересы всех сторон. а б
11. Я с удовольствием прислушиваюсь к советам своих друзей и близких. а б
12. Я стараюсь не обижать других своими резкими суждениями, даже если мне это хочется сделать. а б
13. Я всегда стараюсь уладить разногласия, возникающие в разговоре. а б
14. Я стремлюсь обсуждать все проблемы коллегиально. а б
15. Ко мне часто обращаются за помощью в разрешении спорных вопросов. а б
16. На работе я стараюсь делать все, чтобы избежать споров
и ссор. а б
476
17. Все мои успехи — результат не только моих усилий, но и помощи других. а б
18. Я нахожу полезным прислушиваться к высказываниям других. а б
19. Я всегда подчиняюсь принятым в коллективе нормам взаимоотношений. а б
20. Я могу ужиться с любым человеком. а б
21. Я могу назвать себя доброжелательным человеком. а б
22. Я дорожу мнением окружающих. а б
23. Я легко поддаюсь влиянию других. а б
24. Я всегда с интересом рассмотрю любую другую точку зрения. а б
25. Я не люблю спорить и соглашаюсь со всем, что мне говорят, а б
Если Вы набрали 20-25 баллов, то с уверенностью можно сказать, что Вы готовы к сотрудничеству и кооперации. В Вас очень силен дух корпоративности. Вам важно ощущать, что Вы принадлежите к группе людей, в которой у Вас есть определенный статус и положение. Как правило, в конфликтных ситуациях Вы стремитесь найти решение, которое устраивало бы все стороны. Вы обычно оказываетесь в центре событий, потому что готовы жертвовать своим временем ради общего дела. Вы стремитесь получать одобрение от окружающих практически в любой ситуации. Иногда даже без учета реальных сложностей. Вы стремитесь сделать то, что ждут от вас другие — босс, подчиненные, родные. Вы ориентированы на социальное одобрение. Вы часто попадаете в ситуации, в которых Ваше мнение, хотите ли Вы этого или нет, зависит от мнения окружающих. Вы восприимчивы к эмоциям других, и поэтому у Вас неплохо получается, когда Вы работаете с людьми, а не с бумагами или техникой.
Если набрали 15-19 баллов, то Вам привычно находиться в коллективе, в котором царит дух взаимопомощи и понимания. Вместе с тем Вы не испытываете потребности в привязанности, теплых, доверительных отношениях с коллегами, Вам не представляет особого труда откликнуться на просьбы о помощи и ока-
477
зать дружескую поддержку. В Вас также силен дух корпоративности. Но Вам может не хватать признания в глазах наиболее значимых людей, таких, как Ваш босс. Вы подвержены влиянию других, но имея свою точку зрения, отличную от общепринятой, Вы не станете демонстрировать ее открыто. Вы стремитесь быть внимательным к интересам других, но чаще всего это стремление продиктовано Вашим нежеланием попасть в конфликтную ситуацию.
Если Вы набрали менее 15 баллов, то Вы человек скорее скрытый и недоверчивый. Вы стремитесь обособиться во всем: подставить себя в независимое от всех положение, отгородиться от принятых норм взаимодействия с сотрудниками, высказать свое особое мнение по поводу всего, что происходит в коллективе. Вам нелегко изменить складывающиеся годами представления о тех или других людях. Вы не готовы выслушивать критические замечания в свой адрес, порой Вы подозреваете других в недобрых намерениях, мыслях. Однако Вы более практичны, чем те, кого называют душой компании. К ним Вы относитесь часто снисходительно и иронично. Вам не всегда уютно в незнакомых компаниях, и поэтому Вы не стремитесь завязывать новые отношения. Ваша отчужденность — иногда высокомерие, отгороженность — может сказываться на деловых отношениях.
Желаем Вам хороших взаимоотношений с коллегами, друзьями. Успеха Вам !!!
478
ТЕСТ 4. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ПРАКТИКУМ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА
ПО ЭКОНОМИКЕ
Способность к рациональным, расчетливым действиям, необходимая экономисту может быть проверена с помощью предлагаемого отчасти шутливого теста. Для его выполнения Вам необходимо выбрать наиболее подходящий вариант ответа и начислить себе количество баллов, стоящее после него в скобках.
1. Приходится ли Вам браться за две, или более работ одновременно?
редко (1);
- часто (0);
- никогда (2).
2. Покупаете ли Вы дорогие вещи, даже если знаете, что потом трудно будет свести концы с концами?
- никогда (2);
- всегда (0);
- иногда (1).
3. Если Вам нравится красивая вещь, остановит ли Вас цена?
- никогда (0); иногда (1);
- всегда (2).
4. Если у Вас испортится бытовой прибор, купите ли Вы новый или попытаетесь отремонтировать старый?
- куплю (0);
- зависит от цены (1);
- починю старый (2).
5. Что Вы будете делать если порвется носок, колготки, чулок?
- зашью (2);
- на всякий случай сохраню оставшийся целый/1);
- выброшу оба (0).
479
6. Выключаете ли Вы свет, когда он не нужен?
- никогда (0);
- иногда (1);
- всегда (2).
7. В каком случае Вы звоните по телефону?
- как правило, по делу (2);
- как придется (1);
- люблю поболтать (0).
8. Удается ли Вам одновременно выполнить несколько заданий?
- Да (2);
- зависит от заданий (1);
- нет(0).
9. Что Вы делаете со старыми газетами, журналами?
- выбрасываю (0);
- храню (1);
- сдаю в макулатуру (2).
10. Покупаете ли Вы больше хлеба, чем нужно?
- да(0);
- иногда (1); нет (2).
11. Съедаете ли Вы все, что лежит в Вашей тарелке?
- всегда (2);
- иногда оставляю (1);
- никогда (0).
12. Аккуратно ли Вы носите одежду и обувь?
- да (2);
- не всегда (1);
- нет(0).
13. Бережно ли Вы относитесь к чужим вещам?
- нет (0);
- да(1);
- бережнее, чем к своим (2).
480
Если Вы набрали более 20 баллов, то Вы очень рациональны и успешно справитесь с обязанностями экономиста. Если число баллов составляет от 13 до 19, Вам тоже можно поручать экономические расчеты, но при этом контролировать, ибо иногда Вы любите показать широту натуры, в том числе и за счет фирмы
(других).
При числе набранных баллов от 6 до 12 Вы можете лишь помогать другим, поскольку желание экономить охватывает Вас лишь иногда и Вы отказываете себе и другим во всем необходимом, но когда оно пройдет, всеми силами наверстываете упущенное.
Наконец, если число баллов у Вас меньше 6, к экономической деятельности Вас подпускать нельзя, ибо Вы беззаботны.
Желаем стать Вам настоящим, знающим экономистом-социологом !!!
481
ТЕСТ 5. РАСЧЕТЛИВЫ ИЛИ ЭКОНОМНЫ ЛИ ВЫ?
Свою способность быть экономным Вы можете проверить с помощью предлагаемого теста. Для его заполнения необходимо выбрать один из вариантов ответа на поставленные вопросы, а затем с помощью ключа подсчитать общую сумму баллов.
Г. Пользуетесь ли Вы услугами банков повседневной жизни1?
а) только для коммунальных платежей;
б) кроме того, пользуюсь чеками или безналичными переводами для оплаты крупных покупок;
в) никогда не знал о такой возможности, но теперь обязательно воспользуюсь;
г) предпочитаю расплачиваться наличными.
2. Как Вы поступаете зимой с окнами Вашей квартиры"?
а) хорошо их утепляю
б) не придаю этому никакого значения
в) не знаю как это сделать, да и не вижу в этом особого смысла
3. Пользуетесь ли Вы скороваркой, микроволновой печью!
а) да;
б) редко;
в) нет.
4. Как Вы моете посуду!
а) всегда тщательно;
б) просто ополаскиваю;
в) собираю в кучу до лучших времен.
5. Держите ли Вы в холодное время открытой форточку!
а) держу постоянно;
б) открываю для проветривания или перед сном;
в) постоянно держу закрытой.
6. Как Вы поступаете с макулатурой, старым бельем!
а) выбрасываю с надеждой, что кто-нибудь подберет;
б) собираю и сдаю;
в) когда как.
482
7. Что Вы делаете с излишками хлеба!
а) кормлю голубей;
б) выбрасываю в мусорный ящик;
в) весь хлеб съедаю.
8. Как Вы моетесь!
а) в ванной;
б) только под душем;
в) в ванной и под душем, не контролируя перерасход воды.
9. Пользуетесь ли полуфабрикатами при приготовлении пищи!
а) как правило всегда, поскольку так дешевле и быстрее;
б) нет;
в) изредка.
10. Донашивают ли Ваши дети одежду после старших! а) нет;
■Д) да, если она в хорошем состоянии;
в) всегда, даже после небольшого ремонта.
Ниже приведены номера вопросов, а в скобках число баллов соответственно за варианты ответов а), б), в).
J. |
<25;30;10;0); |
6. <0;30;10); |
2. |
(30;0;5); |
7. (10;0;30); |
3. |
(30;5;0); |
8. (5;30;0); |
Ж |
<30;10;0); |
9. (30;0;10); |
5. |
(0;Ю;30); |
10. (0;10;30). |
Если Вы набрали менее 40 баллов, Вы — транжира, следите за собой.
; Если число набранных баллов 41-150, способности экономить У Вас средние.
Если Вы набрали 151 и более баллов, то Вы невероятно экономны.
Желаем Вам быть экономным и богатым]
483
ТЕСТ 6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
Свою способность и готовность осуществлять преобразования можно оценить с помощью предлагаемого теста. Для его выполнения ответьте на поставленные вопросы «да», «нет», «да/нет»:
1. Я считаю себя современным человеком.
2. Иногда меня раздражают сообщения о сенсационных открытиях, понять значение которых я не могу.
3. Я имею (планирую приобрести) компьютер.
4. Я считаю все попытки предвидеть будущее плодом безудержной фантазии авторов.
5. Иногда я пытаюсь представить себе, как будет выглядеть моя жизнь в будущем.
6. Я не верю в то, что человек может создать нечто более совершенное, чем он сам.
7. Я считаю, что меняющийся мир одновременно изменяет и человека.
8. Иногда я мысленно переношусь на несколько веков в прошлое и пытаюсь представить себя в ту эпоху.
9. Я считаю, что свободный режим дня более полезен, чем вреден.
10. Я полагаю, что развитие цивилизации ведет к полному разрыву человека с природой.
П. Я всегда стремлюсь узнать что-то новое.
12. Я думаю, что только отдельные люди созданы для творческой, новаторской деятельности.
13. Приобретение новых знаний меняет мое мышление и отношение к окружающим
484
14. Я уверен, что техника делает людей пленниками цивилизации.
15. Я очень люблю читать фантастическую литературу
Подсчитайте набранную сумму баллов из расчета, что положительные ответы на нечетные вопросы и отрицательные на четные оцениваются в 10 баллов, а уклончивые ответы на любые вопросы — в 5 баллов.
• До 50 баллов — Вы человек прошлого.
• 51-100 баллов — Вы живете сегодняшним днем.
• Более 100 баллов — Вы устремлены в будущее.
Желаем Вам успеха !!!
485
ТЕСТ 7. МЕТОДИКА
ОЦЕНКИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
(ОПРОСНИК К. ТОМАСА)
С помощью данной методики выделяются следующие формы поведения человека в конфликте:
• конкуренция как стремление добиться удовлетворения своих интересов при игнорировании или даже в ущерб интересам другого;
• уступка, означающая в противоположность конкуренции готовность приспособиться, принося в жертву собственные интересы ради другого;
• компромисс, проявляющийся в стремлении урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другого;
• избегание, для которого характерно стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт;
• сотрудничество предполагает поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон.
В опроснике описывается каждая из перечисленных форм 12-ю суждениями о поведении человека в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар.
Инструкция
Для оценки Ваших психологических особенностей Вам предлагается в каждой из 30 пар суждений выбрать то, которое является наиболее типичным для Вас, точнее характеризует Ваше обычное поведение в конфликте. Отметьте выбранные варианты.
Утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Иногда выбор сделать трудно, но все равно необходимо. Долго думать не следует.
486
Текст опросника
а. Иногда ч предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2.
а. Я стараюсь найти компромиссное решение.
б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3.
а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4.
а. Я стараюсь найти компромиссное решение.
б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5.
а. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку другого.
б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6.
а. Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
б. Я стараюсь добиться своего.
7. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
487
8.
а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9.
а. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 10.
а. Я твердо стремлюсь достичь своего.
б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11.
а. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12.
а. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13.
а. Я предлагаю среднюю позицию.
б. Я настаиваю, чтобы было сделана по-моему. 14.
а. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15.
а. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
488
16.
Я стараюсь не задеть чувств другого.
Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18.
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19.
Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
20.
Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для
нас обоих.
21.
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22.
Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. Я отстаиваю свои желания.
23. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
489
24.
а. Если позиция другого кажется ему важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
б. Я стараюсь убедить другого придти к компромиссу.
25.
а. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26.
а. Я предлагаю среднюю позицию.
б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27.
а. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28.
а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29.
а. Я предлагаю среднюю позицию.
б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30.
а. Я стараюсь не задеть чувств другого.
б. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
490
Обработка и интерпретация результатов
Выраженность формы поведения обследуемого в конфликтной ситуации определяется количеством выделенных им суждений, являющихся проявлениями того или иного стиля.
К проявлению соревнования относятся суждения 3 а, 66, 8а, 96,10а, 136,146, 166,17а, 226, 25а, 28а.
К приспособлению относятся суждения 16, 36, 46, 116, 15а, 16а, 18а, 21а, 24а, 256,276,30а.
О проявлении компромисса свидетельствуют суждения 2а, 4а, 76,106,126,13а, 186,206,22а, 246, 26а, 29а.
Проявление избегания определяется суждениями 1а, 56, 6а, 7а, 9а, 12а, 156, 176, 196, 236,27а, 296.
Проявление сотрудничества определяется суждениями 26, 5а, 86, Па, 14а, 19а, 216, 23а, 266,286, 306.
По количеству совпадений можно сделать вывод о типичной для обследуемого форме поведения в конфликте относительно других форм.
491
ТЕСТ 8. «ШКАЛА ГЛУБИНЫ КОНФЛИКТА»
Оцените в каждом из 8 заданий теста по 5-балльной системе степень выраженности в данном конфликте факторов, расположенных слева и справа, затем подсчитайте общую сумму этих оценок.
Шкала глубины конфликта
1. Стороны осознают причину конфликта.
2. Причина конфликта имеет эмоциональный характер.
3. Цель конфликта — устремленность к социальной справедливости.
4. Есть общая цель, к которой стремятся все.
5. Сферы сближения выражены.
6. Сферы сближения касаются эмоциональных проблем.
7. Лидеры мнений выделяются.
8. В процессе общения
оппоненты придерживаются
______норм поведения.______
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
Стороны не осознают причину конфликта.
Причина конфликта
имеет материальный
(служебный) характер.
Цель конфликта — получение привилегий.
Общей цели нет.
Сферы сближения не выражены.
Сферы сближения касаются материальных (служебных) проблем.
12345
Лидеры мнений не выделяются.
В процессе общения
оппоненты не придерживаются
_______норм поведения._______
Если сумма баллов находится в интервале 35-40, то это свидетельствует, что конфликтующие находятся в жесткой конфронтации друг к другу. Руководитель может в таком случае принять на себя роль обвинителя и прибегнуть к административным методам воздействия.
Сумма в пределах 25-34 баллов указывает на колебания в отношениях конфликтующих сторон. Руководитель в данном случае может выступить в роли консультанта и прибегнуть главным образом к психологическим мерам.
Сумма баллов, меньшая 24, свидетельствует о случайности возникшего конфликта. Здесь руководителю достаточно выступить в роли воспитателя используется педагогические средства.
492
ТЕСТ 9. ВАШ ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ
Предлагаемый тест позволяет проверить каждому свой творческий потенциал. Для его выполнения необходимо выбрать один из предложенных вариантов ответа на вопросы и оценить в баллах по ключу, данному в конце.
1. Можно ли изменить к лучшему мир!
а) нет;
б) да;
в) в отдельных случаях.
2. Думаете ли Вы, что тоже можете участвовать в этом!
а) да;
б) нет;
в) иногда.
3. Считаете ли Вы, что какая-нибудь из Ваших идей помогла бы улучшить мир!
а) да;
б) случайно;
в) в некоторых случаях.
4. Считаете ли Вы, что в будущем Вам может прийти в голову такая идея!
а) да;
б) маловероятно;
в) возможно.
5. Всегда ли Вы уверены в своем успехе!
а) да;
б) иногда;
в) часто.
6. Испытываете ли Вы желание заняться темой, которую абсолютно не знаете!
а) да, неизвестное меня привлекает;
б) нет;
в) зависит от темы.
493
7. Когда Вы занимаетесь незнакомой темой, испытываете ли желание развить eel
а) да;
б) предпочитаю ограничиться известным;
в) иногда, когда есть желание.
8. Если неизвестная тема Вас заинтересовала, будете ли Вы изучать ее досконально']
а) да;
б) только основные моменты;
в) нет.
9. Что Вы будете делать в случае неуспеха1?
а) продолжу действовать, несмотря на неудачу;
б) смирюсь. Если это не осуществимо;
в) буду упорствовать, даже когда причина непреодолима.
10. В зависимости от чего нужно выбирать профессию?
а) от перспектив;
б) от ее стабильности;
в) от привилегий.
//. Можете ли Вы повторить маршрут, по которому уже следовали?
а) да;
б) нет, рискую заблудиться;
в) да, если он привлекает внимание.
12. Можете ли Вы припомнить все детали состоявшегося разговора?
а) без затруднения;
б) могу забыть часть из них;
в) только те, которые меня заинтересовали.
13. Можете ли Вы воспроизвести без ошибок слово на иностранном языке, не понимая его смысла?
а) да;
б) если оно не трудное;
в) иногда с искажениями.
494
14. Любите ли Вы побыть один?
а) да, чтобы поразмышлять;
б) нет, избегаю одиночества;
в) мне безразлично, в компании или в одиночку.
15. Когда Вы считаете дело сделанным?
а): оно доведено до конца и выглядит отличным во всех отношениях;
б) когда цель достигнута в общих чертах;
в) цель достигнута за исключением отдельных моментов.
16. Что Вы любите делать, оставаясь в одиночестве?
а) мечтаю о разном;
б) нахожу конкретное дело;
в) мечтаю о конкретном деле.
17. Когда Вам пришла в голову конкретная идея, при каких условиях Вы можете ее обдумывать?
а) независимо от места и времени;
б) найдя уединенное место и отдавшись целиком размышлениям;
в) в строго определенном месте.
18. Как вы поступаете, если Ваша идея подверглась критике?
а) корректирую ее в зависимости от аргументов других;
б) остаюсь при своем мнении, независимо от высказываний окружающих;
в) изменяю мнение.
Начислите:
• 3 балла — за ответы а;
• 1 балл — за ответы б;
• 2 балла — за ответы в.
Общая сумма баллов:
• более 45 свидетельствует о значительном творческом потенциале;
• от 28 до 45 — среднем;
• менее 27 — о незначительном.
495
ТЕСТ 10. СТЕПЕНЬ РАЗВИТИЯ АДМИНИСТРАТОРСКИХ ИЛИ ЛИДЕРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ
Для выполнения теста оцените правильность каждого утверждения по десятибалльной шкале, затем подсчитайте отдельно сумму баллов по четным и нечетным позициям.
1. Члены любого коллектива должны сами выбирать себе руководителя.
2. Когда необходимо, я умею заставить людей «крутиться».
3. Люди доверяют мне свои личные тайны.
4. Все люди хотят власти, и я не исключение.
5. Я всегда вступаюсь за подчиненных, если к ним относятся несправедливо.
6. Я согласен с поговоркой: «если лошадь везет плохо, ее нужно бить».
7. Люди часто обращаются ко мне как к арбитру в своих спорах.
8. В интересах подчиненных, чтобы руководитель был непреклонен и даже безжалостен. И я стремлюсь быть таковым.
9. Я умею ладить с подчиненными, даже если они мне не нравятся.
10. Главное для успеха руководителя - любыми путями заставить подчиненных выполнять работу, и мне это удается.
11. Я стремлюсь действовать в интересах коллектива в целом.
12. Я отдаю распоряжения всем подчиненным в одинаковой форме.
13. В интересах дела я могу использовать предложения подчиненных, даже если они противоречат моей позиции.
496
14. Я считаю, что хорош тот руководитель, которого подчиненные боятся.
15. Я помогаю подчиненным проявлять свои способности наилучшим способом.
. 16. Я против привлечения подчиненных к выработке решений, даже если они касаются их непосредственно ибо это тормозит работу.
17. Мне удается привлекать на свою сторону тех людей, которые мне непосредственно не подчиняются.
18. Я всегда могу под угрозой неприятностей заставить людей подчиниться мне.
19. Я всегда выступаю ходатаем перед руководством от имени коллектива.
20. Я считаю, что основой успеха руководителя является единоначалие, и его обеспечиваю.
Баллы по нечетным позициям характеризуют склонность к лидерству, по четным — к администрированию.
Если по каждой позиции Вы набрали менее 50 баллов, у Вас отсутствуют способности к руководству.
Степень развития администраторских или лидерских способностей определяется путем соотнесения суммы баллов, набранных по соответствующей позиции, к общей сумме баллов и умножения на 100%.
497
ТЕСТ 11. ЭКСТРАВЕРТ — ИНТРАВЕРТ — АМБАВЕРТ
В книге швейцарского ученого Карла Г. Юнга «Психологические типы» впервые для психологической характеристики были использованы понятия «экстраверт» (направленный вовне) и «интраверт» (направленный внутрь). Экстраверты стремятся к расширению деловых контактов, использованию всех возможностей. Интраверты, напротив, контакты ограничивают, замкнуты в себе, отгораживаются от окружающих, делают впрок необходимые запасы, не допускают лишних расходов, берегут силы.
Попробуйте определить, к какому психологическому типу Вы принадлежите. Вы относитесь к группе экстравертов, если:
1. В один и тот же день запросто можете посмотреть два кинофильма, концерта, пьесы и т. д., назначить несколько встреч и успеть только на одну-две.
2. Число ваших приятелей, знакомых с каждым днем увеличивается.
3. У вас неважное настроение, когда телевизор и радиоприемник неисправны. Вы чувствуете себя одиноким и оторванным от мира, если телефон отключен.
4. Вы легко запоминаете лица, случаи биографии, но труднее формулы и другие высказывания.
5. Вы любите поесть, повеселиться в компании. Избегаете одиночества. Вы относитесь к категории жизнерадостных людей и ищете контакта с себе подобными, избегаете замкнутых людей.
6. Любите имитировать других, рассказывать анекдоты, веселые истории. У вас легкий характер.
7. Любите говорить речи, тосты, привлекать к себе внимание. В компании любите быть на виду.
8. Знаете, где, когда и что делать.
498
9. Быстро входите в контакт с незнакомыми людьми и легко ©рнентируетесь в новой обстановке, без особых затруднений выходите из сложных ситуаций.
10. Быстро принимаете решения, -способны на риск, хотя он не всегда оправдан. Командировки для Вас — развлечение и Вы их принимаете с радостью.
И. В каждой конкретной ситуации оцениваете, что лучше предпринять, и поступаете в зависимости от обстоятельств.
12. У Вас всегда много планов, заданий, проблем и идей, но Вы в состоянии осуществить только часть их них.
13. Вы не понимаете и не сочувствуете людям, которые непрестанно жалуются на свое здоровье.
14. Вас интересует, какое впечатление Вы производите на окружающих.
Вы относитесь к группе интравертов, если:
1. Даже незначительного события достаточно, чтобы Вы приостановили принятие важного решения.
2. Иногда одного представления или концерта для Вас достаточно на целый месяц.
3. Часто Вами овладевают воспоминания.
4. У Вас друзей немного. Вы трудно сближаетесь с людьми.
5. Вы лучше запоминаете основную идею, чем подробности.
6. Вы предпочитаете иметь дело с меньшим, но отреферированным объемом информации, чем со всем потоком сообщений.
7. Вы не любите суеты, громкой музыки, шумных компаний.
8. У Вас немного вещей, но они образуют с вами единое целое.
9.Вы любите фотографироваться.
499
10. Любите есть в одиночку. Вы чувствуете себя более свободно и непринужденно в домашней обстановке. Избегаете незнакомых компаний.
11. Трудно приспосабливаетесь к новой обстановке, коллективу, ситуации.
12. Вы принципиальный человек и стараетесь строго следовать своим принципам.
13.Вы внимательно следите за своим здоровьем, считаете, что лучше лишний раз принять профилактическое лекарство, чем потом лечить болезнь.
14. Иногда Вам говорят, что нужно проще смотреть на некоторые вещи, но Вы так не считаете.
Подсчитав положительные ответы, Вы сможете определить, к какому психологическому типу более склонны. Если признаков «экстра» и «интра» окажется поровну, то вы — амбаверт, каковым типом является большинство людей. Желаем вам всего самого наилучшего1.
500
ТЕСТ 12.
ПОДБОР ЛЮДЕЙ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ
РАБОТОСПОСОБНОЙ КОМАНДЫ
С УЧЕТОМ ОСНОВНЫХ ЧЕРТ
И КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ
Согласны ли Вы с утверждениями? Дайте ответы в баллах:
• Да, согласен = 4.
• В основном = 3.
• Частично = 2.
• Скорее не согласен = 1 балл.
Следите за тем, чтобы внутри пары вопросов не давать одинаковых ответов
1. У меня бывает много несбыточных идей, на разработку которых я трачу немало сил и энергии.
2. Я никогда не трачу много сил и энергии на разработку несбыточных идей.
3. Когда я в упадке свою работоспособность мне самому восстановить нелегко.
4. Когда я в упадке, я сам (сама) беру себя в руки и нормально выполняю работу. У меня это хорошо получается.
5. Излишняя расчетливость вредит моим отношениям с людьми больше, чем обидчивость.
6. Излишняя обидчивость вредит моим отношениям больше, чем расчетливость.
7. Я не расширяю поле своей деятельности, пока хорошо не освою все имеющиеся.
8. Я не освою все имеющиеся, пока не расширю поле своей деятельности.
9. Мне доставляет большое удовольствие каждый день делать что-нибудь практическое, полезное для меня или для других.
10. Мне доставляет большое удовольствие каждый день сочинять или что-нибудь подолгу обдумывать.
11. Мое настроение внезапно меняется только из-за очевидной причины.
501
12. Мое настроение внезапно меняется из-за небольшого толчка, возникающих маленьких проблем несколько раз в день.
13. Более прочные отношения у меня устанавливаются с теми людьми, кто мне нужен.
14. Более прочные отношения у меня устанавливаются с теми людьми, кто мне симпатичен.
15. Получается так, что в целом я больше размышляю, чем действую.
16. Я практического склада и больше действую, чем размышляю.
17. Мне более важно знать, как поступят в данной ситуации окружающие, а мотивы собственных поступков мне всегда ясны.
18. Мне более важно разобраться в мотивах собственных поступков, а о намерениях окружающих мне не трудно догадаться.
19. Я легко меняю свое поведение на противоположное, в зависимости от обстановки и ситуации.
20. Для изменения своего поведения на противоположное мне требуется определенное время и длительное переубеждение себя.
21. В первую очередь я решаю для себя, хорошо поступил человек или плохо.
22. В первую очередь я решаю для себя, разумно, обдуманно или необдуманно поступил человек.
23. Моя деятельность успешнее, когда я работаю на собственной территории, нахожусь в знакомых для меня обстоятельствах.
24. На чужой территории, в незнакомых мне обстоятельствах я действую не хуже, чем на своей.
Что делать дальше?
/. Подсчитайте сумму баллов по каждому фактору:
• А = 4,12,20 • Е = 6,14,21
• В = 3,11,19* F = 5,13,22
• С = 2,9,16 • G = 7,17,23
• Д = 1,10,15» Н = 8,18,24
2. Сравните факторы попарно и убедитесь, что нет одинакового количества баллов на противоположные факторы:
A = B,C = A,E = F,G = H
502
3. Если это произошло, то вернитесь к вопросам и ответам на эти факторы и еще раз на них ответьте более вдумчиво.
4. Определите свой тип личности по перевесу факторов в парах, согласно предложенному преподавателем или исследователем рисунку.
Надежность факторов обеспечивается лишь тогда, когда разность между факторами в паре составляет 6 баллов.
А теперь, ориентируясь на рисунок и полученный результат, найдите себя, расшифруйте характерные Ваши положительные качества и приемлемые недостатки.
G>H H>G G>H H>G G>H H>G G>H H>G
ЭСИ ЭСЭ ЛСИ ЛСЭ ЭИИ ЭИЭ ЛИИ ЛИЭ СЭИ - СЭЭ СЛИ СЛЭ ИЭИ ИЭЭ ИЛИ ИЛЭ
№ Название п/п со-циотипа |
Социальная значимость социотипа |
Характерные черты личности |
Положительные качества |
Приемлемые недостатки |
1. Изобрета тель /ИЛЭ/ Дон-Кихот |
Видение будущего, возможных перспектив развития, генерация идей. |
Индивидуалис тичен, неортодоксален, с серьезным складом ума. |
Воображение, стремление к обширным связям, к развитию интеллекта. |
Склонность витать в облаках, невнимание к деталям, к протоколу. |
2. Анали» тик/ЛИИ/ Робеспьер |
Глобальный анализ установления соответствия теории и практики. |
Прямолинеен, тверд, аскетичен в материальных потребностях. |
Стремление к доскональному знанию предмета, к объективности. |
Отсутствие мобильности, динамичности, испытывает трудности в налаживании контактов. |
3. Энтузиаст/ЭСЭ/ Гюго |
Восприимчи- Склонность к вость новых энзиазму, лю-идей, проявление бознатель-энтузиазма в их ность, комму-практич. Реали- никабельность. зации. |
Легко вступает Склонен терять в контакт с интерес к делу людьми, быст- после того, как ро узнает обо уходит первона-всем новом, чальная увели-Легко разреша- ченноеть. ет возникающие трудности. |
503
4. Посредник /СЭИ/ Дюма |
Стремление к гармонизации межличностных и социальных отношений. |
Мягок, чувствителен, ориентирован на общение е людьми. |
С готовностью отвечает на нужды людей и на требования, выдвиг. ситуацией. Способствует формир-ю атмосферы дружной работы. |
Нерешительность в критические моменты, когда нужно оценить перспективы. |
5. Наставник/ЭИЭ/ Гамлет |
Воодушевление людей идеей, приобретающие осязаемые, завершенные логические формы. |
Эмоционально порывист, способен увлечься сам и увлекать других. |
Способность идти на определенный риск, решительность, настойчивость. |
Склонность драматизировать события, недоверие к неподтвержденным идеям и теориям. |
6. Лирик /иэи/ Есенин |
Утонченное восприятие мира, предупреждение людей о назревании кризисной ситуации. |
Тревожность, застенчивость, ориентация на общение с людьми. |
Воображение, интерес к оригинальным идеям, восприимчивость к новому, гибкость в общении, умении подбирать людей. |
Непрактичность, необязательность, склонность к индивидуализму. |
7. Маршал /СЛЭ/ Жуков |
Бескомпромиссность, решительность, волевая целеустремленность воплощении идей в практику. |
Развитое чувство долга, ориентация на гражданские интересы. |
Организационные способности, практический и здравый ум, работоспособность, дисциплинированность. |
Иногда пренебрегает интересами конкретной личности, невосприимчив к недосказанным идеям. |
8. Контролер /леи/ Максим |
Создание и совершенствование организационной структуры — материального носителя идеи. |
Совестливость, старательность, любовь к порядку, склонность всего бояться. |
Способность доводить до конца. Педантичность, взыскательность. |
Тенденция тревожиться по пустякам. Нежелание предостав. коллегам достаточную свободу действий. |
9. предприниматель /ЛИЭ/ Джек |
Предприимчивость, освобождение структуры от элементов, мешающих проявлению инициативы. |
Открытость, ироничность, легко вступает в контакт, оптимистично настроен, жизнелюб. |
Прагматичен, нацелен на реализацию идеи, склонен к риску в сфере бизнеса. |
Склонность к экстравагантным выходкам, спорту по несущественным вопросам. |
504
10. Критик /ИЛИ/ Бальзак |
Критика условий, препятствующих проявлению естественных человеческих потребностей. |
Трезвость, осторожность, малая эмоциональность. |
Осмотрительность, рассудительность, здравый ум, практичность, настойчивость. |
Неспособность увлечься самому и увлечь других. |
11. Политик/СЭЭ/ Наполеон |
Гибкость и динамичность, молниеносная ориентация в ситуации, способность к компромиссу, к правильной оценке возможностей противостоящих сил. |
Динамичен, очень неспокоен, склонен опережать других. |
Напористость, готовность бороться с инертностью, неэффективностью, благодушием и обманом. |
Склонность поддаваться провокациям, раздражительность и нетерпеливость. |
12. хранитель /ЭСИ/ Драйзер |
Резкое неприятие зла, порока, насилия, непоколебимая стойкость в отставании завоеванных позиций и этических ценностей. |
Эмоциональная стабильность в рутинных ситуациях, последователен, предусмотрителен, не допускает опрометчивых шагов. |
Требователен к себе и другим, работоспособен, волевая целеустремленность и решительность в отстаивании своих убеждений. |
Отсутствие выдержки и терпения в неопределенных ситуациях, нетерпимость к недостаткам других. |
13. Психолог/ИЭЭ/ Гексли |
Глубокое проникновение в суть отрицательных явлений в человеческих взаимоотношениях, видение возможных альтернатив избавляться от отрицательного. |
Обходительность, ненавязчивость, непосредственная эмоциональность, тактичность. |
Проницаемость, умение поддержать идею, увлечься ею, легко наладить дружеские контакты, умеет тонко управлять эмоциями и поведениями людей. |
Склонен к непродуманным поступкам, иногда авантюризму, не терпит рутинной работы, часто меняет увлечения. |
14. Гума» • ниет /ЭИИ/ Достоевский |
Деятельная работа,- милосердие, благотворительность, отставание автономии внутреннего мира человека. |
Чуткость, доброта, внимание к людям их нуждам, сострадателен. |
Стремление к объективному анализу, к тщательной проработке деталей, требователен и взыскал к себе |
Не хватает решит, и инициатив, не умеет потребовать в волевой форме. |
505
15. Администратор / лсэ/ Штирлиц |
Стабилизация материальных условий рациональной системы устройства общественных групп, общества в целом. |
Спокоен, уверен в себе, с развитым самообладанием, ориентирован на устоявшиеся традиции и ценности. |
Способность относиться ко веем предложения соответственно их объективной ценности, без предвзятого мнения, сильно развито стремление к достижению цели. |
Умеренные творческие способности и продуцировании нового, неуверенность при ломке старых структур. |
16. Мастер /ели/ Габен |
Изобретательность и находчивость в сфере совершенств, обществ, групп, прош-ва, предметов потребл. по законам эстетики. |
Спокойный и хладнокровный, безэмо-циональный, стремится к независимости. |
Здравый смысл, интуитивное чувство реальной пользы, деловитость и основательность в работе. |
Часто проявляет скепсис и недоверие к людям, упрямство в суждениях, холоден в общении. |
В таблице социотипы, на основе социальной ценности характерных черт и качеств объединены в четыре крупных стереотипа (квадры):
• 1-2-3-4 (альфа) — представляют собой квадру теоретиков, им присущ романтизм, общечеловеческие интересы и ценности, они смотрят в будущее, готовы реализовать и реализуют перспективные идеи. Они нацелены на изобретение конструктивно-нового продукта, готовы к преобразованиям. У них насыщенность эмоциональных и этических переживаний. По наблюдениям медиков они часто страдают желудочно-кишечными заболеваниями.
• 5-6-7-8 (бетта) — это в основном реалисты-практики, не теория, а реальность существующей действительности у них предпочтительнее. Им свойственна решительность, авторитарность, воля, напор, субъективизм в понимании законов. Они готовы действовать в жестком мире. Им присуще чувство текущего времени. По наблюдениям медиков они чаще всего страдают болезнями позвоночника и нервной системы.
• 9-10-11-12 (гамма) — у них довольно жесткий практицизм, борьба с пороками системы, создание профилактического
506
продукта, стремление к выработке демократических законов. Им свойственны буря и натиск, высокая активность, борьба. По наблюдениям медиков они страдают в большей своей части гинекологическими, урологическими заболеваниями.
• 13-14-15-16 (дельта) — гуманисты. Они следуют строго протоколу и букве закона, обычно не очень склонны к новому, готовы серийно выпускать конструктивный продукт, защищают не какую-нибудь абстракцию, а конкретного человека. Их называют оптимистическими практиками, им свойственна гармония и дружелюбие. Страдают кардиологическими заболеваниями и болезнями дыхательных систем.
Итак, сопоставляя людей разных социотипов, можно заранее прогнозировать вероятные тенденции развития их взаимоотношений, их совместимости. Оказалось, что возможны такие сочетания психотипов, когда люди четырех типов полностью дополняют друг друга, образуя оптимальные квадры, в которых осуществляется полная кооперация, взаимопомощь, поддержка, психофизиологическое регулирование, психологический комфорт и максимальная продуктивность деятельности.
• Квадра 1 включает: Дон-Кихота, Дюма, Робеспьера, Гюго.
• Квадра 2 включает: Есенина, Жукова, Гамлета, Горького.
• Квадра 3: Наполеона, Бальзака, Драйзера, Дж. Лондона.
• Квадра 4: Габена, Гексли, Штирлица, Достоевского.
507
ТЕСТ 13.
ИЗУЧЕНИЕ СПЛОЧЕННОСТИ
КОЛЛЕКТИВА
Всех членов группы просят указать десять положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления (например, своего лидера, особенности своего коллектива, своей совместной деятельности, перспектив группы и т.д.). Затем на основе их ответов составляется два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним членом группы.
Каждому члену группы предлагается выбрать из этих наборов по пять положительных и отрицательных характеристик, получивших максимальное количество выборов. Кроме того, подсчи-тывается общее количество выборов, сделанных членами данной группы из каждого предложенного набора. (В силу того, что все участники делают только пять выборов, это количество численно равно произведению величины группы на пять).
Показатели ценностно-ориентированного единства (ЦОЕ), сплоченности отдельно по выборам положительных и отрицательных характеристик определяются по формуле:
n-m
ЦОЕ = — х100,
N
где: ЦОЕ — сплоченность группы в отношении данного объекта
оценки, %;
п — сумма выборов, приходящихся на пять характеристик,
получивших максимальное количество выборов;
m — сумма выборов, приходящихся на пять характеристик,
получивших минимальное количество выборов;
N — общее количество выборов, сделанных членами данной
группы. Группа с максимально возможным ЦОЕ — все участники выбирают одни и те же характеристики. Группа с минимально воз-
508
можным ЦОЕ (полное отсутствие ценностно-ориентационного единства) — участники не отдают предпочтения ни одной из характеристик исходного набора, то есть выбирают каждую из них одинаковое число раз.
Итоговый показатель групповой сплоченности при помощи описанной методики определяется как полусумма показателей ЦОЕ, вычисленных по положительным и отрицательным характеристикам.
509
ТЕСТ 14.
ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
Уважаемый товарищ! Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в Вашей группе, выставив ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.
Оценки:
• 3 — свойство проявляется в группе всегда;
• 2 — свойство проявляется в большинстве случаев;
• 1 — свойство проявляется нередко;
• 0 — проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.
№ |
Свойство психологического климата А |
Оценка |
Свойство психологического климата В |
1. |
Преобладает бодрый жизнерадостный тон настроения. |
3210123 |
Преобладает подавленное настроение. |
2. |
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии. |
3210123 |
Конфликтность в отношениях, антипатии. |
3. |
В отношениях между группировками внутри Вашего кол-ва существует взаимное понимание и расположение. |
3210123 |
Группировки конфликтуют между собой. |
4. |
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать совместной деятельности |
3210123 |
К более тесному общению проявляют безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности. |
5. |
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы. |
3210123 |
Успех или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство. |
6. |
С уважением относятся к мнению других. |
3210123 |
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению других. |
7. |
Достижения и неудачи группы переживаются как собственные. |
3210123 |
Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов. |
510
В трудные дни для группы происходит эмоциональное
единение, все друг друга ______поддерживают.______
Чувство гордости за группу, если ее хвалят, отмечает руководство
3210123
3210123
В трудные дни группа «раскисает»: растерянность, ссоры, взаимные обвинения
К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно.
12
13
Группа активна, полна энергии.
3210123
Участливо и доброжелательно
относятся к новичкам, помогают
им освоиться в коллективе
3210123
Группа инертна, пассивна.
В группе существует
справедливое отношение ко всем
членам, поддерживают слабых,
выступают в их защиту.
3210123
Новички чувствуют себя
чужими, к ним часто проявляют враждебность.
Группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым.
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно.
3210123
Группу невозможно поднять
на совместное дело, каждый
думает о своих интересах.
Подсчет итогов
Сложить оценки левой стороны в вопросах 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, — сумма А; Сложить оценки правой стороны во всех вопросах — сумма В; найти разницу С=А-В. Если С равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида. Если С более 25, значит психологический климат благоприятен. Если С менее 25 — климат неустойчиво благоприятен. Рассчитывают среднегрупповую оценку психологического климата по формуле:
где: N — число членов группы
Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется да формуле:
п(С)
N
х 100%
где: п(С) — количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный; N — число членов группы.
511
Учебное пособие для вузов
Олег Викторович Ромашов, Людмила Олеговна Ромашова
СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Издательство «ЭКЗАМЕН» ИД №05518 от 01.08.01
Гигиенический сертификат №77.99.02.953.Д.000494.01.01 от 31.01.2001 г.
Главный редактор Д. В. Яновский
Научный редактор Л. И. Туру сова
Компьютерная верстка А. Ф. Дамбиева
107066, Москва, ул. Александра Лукьянова д. 4, стр. 1.
www.examen.biz
E-mail: examen@rol.ru
тел./факс 263-96-60.
Подписано в печать с диапозитивов 14.05.2002. Формат 84x108/32. Гарнитура «Тайме». Бумага офсет № 1. Уч.-изд. л. 20,38. Усл. печ. л. 26,89. Тираж 3000 экз. Заказ № 1303
Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93,том 2; 953005 — книги, брошюры, литература учебная
Отпечатано с готовых диапозитивов заказчика
в ГУП «Марийский полиграфическо-
^издательский комбинат»
424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 112
По вопросам реализации обращаться по тел.: 263-96-60.
ISBN 5-94692-061-8
9785946920612