Современные изменения в организации труда
В настоящее время уделяется внимание разукрупнению предприятий, а также формированию в них командных и бригадных оргструктур взамен линейно-функциональных.
Американские специалисты, например, считают, что любая компания может быть разделена на небольшие производственные и непроизводственные единицы, самостоятельные бригады рабочих и инженеров или на команды специалистов в идеале численностью от 15 до 20 человек. Причем это могут быть предприятия разного организационного профиля: заводы, отделения, отраслевые учреждения и конторы.
Они должны обладать следующими основными характеристиками:
их самостоятельность, независимость;
полная ответственность за свою деятельность;
полное устранение барьеров линейно-функциональных структур.
Изменение в организации труда приводит к расширению обязанностей рядовых работников на производстве, в отличие от максимальной специализации, предложенной Тейлором.
Команды, состоящие из рабочих, называют рабочими центрами, а команды, состоящие из служащих, – деловыми центрами. Деловые центры несут ответственность за все показатели хозяйственной деятельности: конечный результат, производительность, издержки производства, потери и т.д.
Командная структура способствует изменению планировки производства. Так, наблюдается переход от пооперационной функциональной планировки (производственные ресурсы группируют по признаку выполняемой работы (процесса) в одном месте) к ячеечной компоновке оборудования (т.е. размещение всех станков и машин, а также работников, необходимых для производства технологически законченного изделия, в одном месте).
Ячеечная компоновка позволяет сделать такие ячейки (или «острова») ответственными за узел или крупную сборочную операцию. Изделие или продукт в данной ячейке полностью обрабатывается, прежде чем поступит дальше. Это сокращает время транспортировки материалов и объем незавершенного производства, запасов, а также дает возможность работникам участвовать в решении производственных проблем.
В производственные ячейки подбираются работники разных специальностей, они имеют широкий круг обязанностей. Это способствует стиранию граней между профессиями.
Переход к вышеназванной структуре организации производства позволяет существенно снизить численность лиц, занятых управлением.
Организация работы малых производственных групп
Один из примеров – система полного технического обслуживания производства, онова которой – организация автономного технического обслуживания производственного оборудования рабочими-операторами.
Для внедрения этой системы необходимо:
выбрать автономный производственный участок и создать на нем малую группу;
обеспечить соответствующее обучение персонала;
создать и внедрить систему управления материально-техническим снабжением;
оказать помощь в совершенствовании производственного процесса.
Внедрение этой системы занимает от 3 до 6 лет.
На отдельных предприятиях малые группы берут на себя и функции по управлению качеством, приближаясь таким образом к группам качества.
Групповые кружки качества – это группы рабочих, которые изучают различные методы и приемы контроля качества.
Кружок состоит из руководителя и подчиненных рабочих.
Темы, выбираемые кружками, не ограничиваются качеством продукции. Изучаются проблемы сокращения издержек производства, эксплуатации оборудования, безопасности труда, промышленного загрязнения.
Организовались кружки качества в Японии после Второй Мировой войны американскими специалистами, которые помогали Японии в процессе восстановления хозяйства. Они получили широкое распространение в начале 70-х гг., и им приписывают обеспечение преобладания японских товаров на мировых рынках в настоящее время.
Механизм функционирования кружков качества включает выявление проблемы; сбор, анализ данных; выработку решений; оценку эффективности решений (рис. 21).
Существенная особенность кружков качества – вовлечение широкого круга работников в процесс решения проблем.
Рис. 21. Механизм функционирования кружков качества
В ходе заседаний члены кружка при участии руководителя участвуют в процедуре решения проблемы (элементы 2-6, 8, а возможно 10 и 11).
Когда кружок подходит к шагу 8, предложение подается координационному комитету, который составляют руководящие работники, отвечающие за принятие решений в этой области.