Проверка понимания
Что такое якоря?
Расскажите об ассоциативности памяти.
Как возникают простые и сложные якоря в повседневной жизни?
Опишите и проведите программу якорения.
Как преодолеть возможную неудачу программы якорения?
Расскажите, почему талисманы являются своеобразными якорями.
Какими способами можно укрепить якоря?
Объясните условия хорошо сформированного якоря.
Каким образом можно помочь сосредоточиться?
Расскажите о программе изменения личностной истории.
Как можно провести работу над ошибками в программе изменения личностной истории?
Повторите этические принципы в работе коммуниколога.
Расскажите одноклассникам о том, где вы собираетесь применять полученные знания по коммуникологии.
Критическое мышление
Опишите коммуникологические процессы, которые происходят в момент создания якоря. В связи с этим, каким образом можно сделать процесс постановки такого якоря (без ухода в даунтайм и транс) более эффективным?
Ассоциативность памяти может помогать, а может и мешать созданию якоря. Опишите случаи, в которых происходит как один процесс, так и другой. Какие меры может предпринять коммуниколог, чтобы способствовать процессу якорения в данных обстоятельствах?
В повседневной жизни мы часто говорим: «Вспомни, как это было? Помнишь? А почему же ты продолжаешь??». Обсудите коммуникологические причины, по которым такой подход неэффективен. Какие условия должны обязательно присутствовать для успешного процесса якорения?
По каким условиям талисман отличается от якоря в том смысле, который мы вкладываем в это понятие в главе?
На какие коммуникативные процессы (помимо процессов убеждения) опирается постановка хорошо сформированного якоря?
Каковы коммуникологические процессы (помимо процессов убеждения) в ходе изменения личностной истории?
Этическое мышление
Прав ли я, если утверждаю, что в различных культурах постановка якоря может упереться в серию межкультурных вопросов, или же все процессы, происходящие в ходе процесса постановки якоря являются чисто психическими, и дело только в выборе якоря?
Если в ходе процесса коммуникологической консультации сыграла злую шутку ассоциативность памяти, которая вывела человека на мысли, связанные с достаточно серьезными проблемами, схожими с первого взгляда с критической ситуацией, каковы должны быть действия коммуниколога?
Если первые результаты программы якорения неудовлетворительны, то какие меры (межличностные, межкультурные и конфликтологические) должен принять коммуниколог, прежде чем снова приступить к разговору о якоре?
Если вам становится известно, что человек использует амулет в повседневной жизни, какие бы вопросы вы ему задали с целью выяснить, приносит ли этот амулет пользу или вред человеку с точки зрения коммуникологии?
Какую работу над ошибками должен провести коммуниколог, если к нему обращаются люди, пережившие проблемную ситуацию с якорением, описанную в пункте 3 раздела «Критическое мышление» данной главы?
Что делать, если вас трижды попросил о помощи друг?
Навык
Это мой якорь
Создайте для себя якорь уверенности на защиту диплома. Подумайте о том, какой тип якоря скорее всего вам будет наиболее полезен, для этого пройдите программу изменения личностной истории. Не забудьте, что никакой якорь не спасет от незнания материала!
Символ коммуниколога
Придумайте графический или объемный (трехмерный) знак коммуниколога. Отразите в нем свои представления о том, какими качествами должен обладать представитель нашей науки, какие навыки он или она используют в своей работе и к какой цели стремятся.
Изменение личностной истории
На основании любой из ситуаций «Лаборатории общения» проведите имитацию изменения личностной истории, разыграв роли участников и консультанта-коммуниколога.
Лаборатория общения
Ситуация 1.
Жена и муж поссорились. Илья, муж, давно обещал своей жене Дарье купить ей «то, что ей приглянется» «как только будут деньги». Дарья, конечно, выбрала себе совсем недешевый подарок – дорогую модную шубу, но пока Илья «решал вопросы с деньгами», шуба «ушла». На следующий раз повторилась та же ситуация: под разными предлогами муж отказывается от покупки, придумывая очень изобретательные причины. Так продолжается уже несколько месяцев, день рождения, к которому планировался подарок, давно прошел. В коммуникологической консультации она жалуется на то, что «он меня не любит», а он говорит, что «ей не объяснить, что во-первых, это неразумно дорого, а во-вторых, куда ходить в такой шубе??».
Ситуация 2.
Настя позвала в гости несколько подруг, чтобы показать им своего друга, Виталия. Виталий всем понравился, потому что вел себя легко и непринужденно, за всеми ухаживал, подавал пальто, усаживал, угощал, потом вызвался на своей машине отвезти до дома. С одной из подруг Виталий немного задержался: говорит, что они немного посидели в машине и поговорили, «о том, какая Настя хорошая». Настя ему не верит: она думает, что ее подруга положила на Виталия глаз, потому что «сразу после этого она стала звонить чуть ли не каждый день и все время говорить, как мне с ним повезло, как она мне завидует! Конечно, она красивее меня, да и моложе на год, да и обо мне знает очень много, вдруг она ему чего-нибудь сболтнула лишнего?».
Ситуация 3.
У Петра и Алины – любимая маленькая дочь, которую они давно ждали и которую трепетно любят. Алина считает, что с ребенка «нельзя глаз спустить, чтобы, не дай Бог, ничего не произошло». Петр все время работает, Алина остается с ребенком одна. Она хорошо справляется, но очень устает. На уговоры подруг, что «ничего с ней не будет, оставь ее одну, пусть поиграет, а ты посиди и отдохни», Алина тут же приводит с десяток примеров того, как она «предотвратила катастрофу». Все участники ситуации очень устали: Алина от того, что круглые сутки занимается с ребенком, Петр – от того, что Алина часто жалуется ему на свою усталость, хотя когда он дома, он очень активно помогает ей, хоть и без особых успехов (не хватает терпения), а подруги – от того, что Алина постоянно жалуется на сложности жизни. Они живут в отдалении от города, в небольшом коттедже, есть хороший огороженный двор. Дом охраняют две собаки, очень любящие ребенка.
Ситуация 4.
Валерия и Денис – хорошо обеспеченные молодые родители с шустрым малышом четырех лет. Сразу после рождения ребенка они взяли в дом няню, которую считают членом семьи. Няня проживает в доме, питается вместе с семьей и получает зарплату. Она имеет полтора выходных в неделю (половину субботы и воскресенье); на это время она уезжает домой, где у нее проживает замужняя взрослая дочь с двумя детьми подросткового возраста. Все четыре года заработная плата няни не пересматривается. Денис считает: «Какие у нее дополнительные расходы? А на внуков вполне достаточно!». Валерия же считает, что заработную плату следует поднять. Мнения няни по этому поводу никто не узнавал, хотя оба признают, что она «за последний год стала работать хуже».
|
ИЗМЕНЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В УБЕЖДЕНИИ |
|
|
§30А. Защита и «что мы теперь будем делать-то?»
|
Надеюсь, что ваша предзащита прошла успешно. Не забудьте подробно разобрать с вашими сокурсниками все замечания, которые были вам высказаны. Еще раз изучите сперва краткие пересказы мною в этом учебнике остальных дисциплин, а затем пробегитесь по оглавлению всех четырех томиков и отметьте другие места, которые могут иметь отношение к вашей теме. Попросите коллег задать вам вопросы по вашей теме, и ответьте на них, используя концепции нашей науки. Надеюсь также, что вы окажете помощь и вашим друзьям, которые также пишут свои работы.