- •§28. Якорение
- •Повседневные действия как якоря
- •Что делать, если не получилось?
- •Талисманы как якоря
- •Расспрос и диалог по Чэдуику как способ укрепления якоря
- •Условия Хорошо Сформированного Якоря
- •Интенсивность ответной реакции
- •Уникальность стимула
- •Контекст
- •Дополнительные способы помочь сосредоточению
- •Конфликтология, глава первая
- •Конфликтология, глава седьмая
- •Конфликтология, глава восьмая
- •Конфликтология, глава девятая
- •§ 29. Изменение личностной истории Личностная история
- •Программа изменения личностной истории Стадия первая: где твои неприятности
- •Стадия вторая – вернемся назад
- •Стадия третья: Поиск ресурсов
- •Стадия четвертая: Возвращение в прошлое
- •Стадия пятая: Репетиция будущего
- •Этика коммуниколога Друзей не консультируют
- •Вас должны попросить трижды
- •Вы должны все время оставаться в полном сознании
- •Вы не имеете права консультировать в критической ситуации
- •Вы должны сообщить о своей квалификации
- •Вы должны избегать прескриптивных решений
- •Термины
- •Проверка понимания
- •Критическое мышление
- •Этическое мышление
- •Защита дипломной работы по коммуникологии
- •Участие в конференции и вручение дипломов
- •И что же теперь делать по субботам?
Этика коммуниколога Друзей не консультируют
Идите на консультацию, только если можете в любой момент отказаться от рассмотрения этой ситуации. Проверка этого постулата такова: Могу ли я взять и не предоставлять эту консультацию? Только если вы ответите «да», вы можете продолжать.
Вас должны попросить трижды
Вы можете оказать консультативную помощь, только если вас трижды попросят об этом. Это не значит, что вы должны ждать два месяца, пока это произойдет. Можно лишь три раза переспросить: «Вы совершенно уверены, что хотите разрешить эту проблему, и что я могу вам помочь?». Не забывайте только задавать этот вопрос по-разному, а то если все три раза задать его одинаково, то вы останетесь вовсе без работы.
Зачем это нужно? Просто во многих ситуациях общения человек, бывает, просит помощи сперва от отчаянья, потом потому, что вы просто оказались рядом. А вот третье решение, как правило, бывает уже сознательным.
Вы должны все время оставаться в полном сознании
Вы обязательно должны сохранять полную ясность сознания всех участников на всех этапах вашей работы.
Вы не имеете права консультировать в критической ситуации
Если вы наблюдаете хотя бы один из признаков критической ситуации, вы обязаны передать человека, находящегося в этом состоянии, медикам или клиническим психологам. Да, в большинстве случаев в результате окажется, что никакой критической ситуации и в помине не было.
Вы должны сообщить о своей квалификации
Вы обязательно должны будете сообщить полную правду о своей квалификации. Она такова: вы прослушали 216 часов теоретических занятий и прошли 60 часов семинаров по предметам «Межличностное общение», «Межкультурное общение», «Конфликтология» и «Убеждение» в рамках факультативной программы обучения. Врученный вам диплом не присуждает вам квалификации «коммуниколог» и является свидетельством об окончании факультативной программы обучения. Как это ни печально, но вы не лицензированы, не имеете научной степени в области коммуникологии, и не проходили практику.
Вы должны избегать прескриптивных решений
В российской культуре очень сильна рамка долженствования. Все почему-то ждут, что им предоставят готовое решение. Помните декартовы вопросы и диалог по Чедуику? Вам обязательно следует выводить тех, с кем вы ведете коммуникологическую беседу, на принятие их собственных решений, выбор своих собственных вариантов действия.
Кем может работать коммуниколог?
Организационный конфликтолог
Коммуникативный аудитор организации
Исполнительный помощник руководителя
Тренинг-менеджер
Консультант-коммуниколог детского или социального учреждения
Реклама, пиар, СМИ
Сцена
Аналитик
Кем вы хотите быть?
ИЗМЕНЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В УБЕЖДЕНИИ |
§30. Синтез На этом уроке мы:
|
Вот и наступил наш последний Синтез. Давайте используем его для того, чтобы не только обсудить пройденные концепции, но и поговорить немного о защите и нашем с вами будущем!
Термины
Якорение |
Ассоциативность памяти |
Простые якоря |
Сложные якоря |
Программа якорения |
Талисманы как якоря |
Хорошо сформированный якорь |
Интенсивность реакции |
Уникальность стимула |
Время в якорении |
Контекст в якорении |
Изменение личностной истории |
Этика коммуниколога |
|
Имена
Элен Ланже