Характеристика и применение методов собеседования и тестирования при отборе персонала.

Отбор персонала - это процесс выбора из группы кандидатуру, лучше других, отвечающих требованиям должности.

Цель – эффективный найм людей на различные виды работ в организации.

В процессе отбора используются действия, производственные после привлечения кандидатов на должность, и связанные с определением их качеств независимо от метода, объема и состава используемой информации, а именно рассмотрение резюме – уточнение имеющихся или получение необходимых дополнительных данных – анализ и отбор профессионального резюме, предварительные уточняющие беседы, возможно по телефону, предварительные интервью, на которых быстро отсеиваются явно не подходящие кандидатуры, заполнение кандидатом заявления о принятии на работу, серия отборочных тестов, собеседование (интервью) при приеме на работу, проверка рекомендаций и биографических данных, медицинский осмотр, решение о найме и его условиях.

Методика анализа профессионального резюме.

1. составить перечень оценочных характеристик, которые должны отражать:

• требования к оформлению и логике изложения,

• лаконичность изложения, грамотность написания и аккуратность изложения,

• образовательный уровень,

• предыдущие занимаемые должности,

• стиль изложения,

• наличие положительных характеристик по поводу профессиональной или управленческой деятельности,

• объяснение причин обращения именно в данную фирму и желание занять именно данную должность,

2. установить шкалу оценок (баллы) для каждой характеристики, а также критерий (диапазон баллов), по которым будут отбираться более лучшее резюме;

3. Проверка орфографии;

4. Обработка полученных материалов;

5. Отбор резюме.

Анкеты для наемных работников.

Кроме обычных анкетных данных требуется указать следующие сведения:

• Отношение к курению,

• Ограничения по режиму работы, связанные с детьми,

• Владение иностранными языками,

• Наличие водительских прав с указанием категории и наличие личного автомобиля,

• Владение оргтехникой и техническими средствами,

• Фактор привлекательности (карьера),

• Дополнительная информация, связанная с оценкой причин своего недовольства на последнем месте работы с самооценкой,

• Какую литературу или информацию вы использовали для повышения профессионального уровня,

• На какую должность претендуете, какое жалование, минимальная з/пл.

Проведение отборочных тестов:

Разновидности:

1. тесты на проверку когнитивных способностей (определение мыслительных способностей в целом), память, словесный запас, беглость речи, способность к счету;

2. тесты на психомоторные способности, измеряют силы, координацию и сноровку;

3. тесты на знание работы, измеряют знания людей об обязанности, которые предстоит выполнять в этой организации;

4. тесты с образцами работ, моделированию (тесты, которые требуют от кандидата выполнение одной или нескольких задач, характерных для данной работы);

5. тесты на профессиональный интерес (ориентацию);

6. тестирование личности (выявление черт характера, темперамента, наклонностей);

7. тесты на алкоголь и наркотики.

Собеседования при приеме на работу.

Виды:

- неструктурированные (неформализованные) интервью,

- структурированные (формализованные),

- поведенческое интервью (формы ситуационного метода).

Методы проведения интервью:

- 1 на 1 (с глазу на глаз),

- групповое,

- коллегиальное,

- стрессовое.