Глава 2. Digital Signage как средство обслуживания посетителей библиотеки

2.1. Способы использования в библиотеке

Библиотеки являются тем типом учреждений, где технологии играют решающую роль в координации деятельности и распространении информации для заинтересованных сторон [6].

Вот несколько способов использования Digital Signage в библиотеке:

• Информирование посетителей о последних событиях. Распространение новостей (например, о специальных гостях, библиотечных мероприятиях, выставках и т.д.) там, где они актуальны и для тех, для кого они имеют наибольшее значение.

• Экран в холле может помочь новичкам найти дорогу, информируя их, где расположены различные отделы (литература, история – 1 этаж, аудиовизуальные ресурсы – 2-й этаж, кафе – цокольный этаж и т.д.). Преимуществом является то, что вы можете легко перемещать ресурсы и секции по вашей территории, когда вы хотите, и обновлять информацию на экранах в течение нескольких минут;

• Связь через экраны поможет также упорядочить процесс выдачи литературы – рассказать людям, с чего начать и какие шаги следует предпринять [6].

А более конкретно:

• реклама библиотечных мероприятий и услуг;

• фото- и видеоотчеты с мероприятий;

• справочная информация (видео, обучающее пользованию ЭБС и электронными каталогами; схема расположения отделов библиотеки; режим работы и т. д.);

• объявления;

• поздравления с праздниками;

• погода;

• новые поступления литературы;

• on-line трансляция мероприятий, проходящих в библиотеке.

Использование экранов вместо плакатов и листовок означает, что библиотека не несет затрат каждый раз, когда решает обновить свои сообщения (что вполне может случиться несколько раз в день, в неделю и т.д.) и факт доставки информации с последними новостями наиболее заинтересованной аудитории представляет собой более эффективное использование бюджета [6].

2.2. Опыт Научной библиотеки УдГу

Организация рекламных компаний или создание расписания будущих событий занимает совсем мало времени благодаря облачному сервису и интуитивно понятному веб-интерфейсу. Благодаря широкому выбору типа и размера экранов гибкость системы и возможности ее использования становятся поистине невероятными. Фирменные стили и логотипы позволяют поддерживать имидж библиотеки на высоком уровне.

Данный проект стал составной частью масштабного ребрендинга и перепозиционирования компании, которая решила уйти от уличных точек к более традиционным кафе, расположенным в крупных торговых центрах. При этом помочь посетителям выбрать блюда и напитки должны меню-борды. Это решение должно было стать частью нового имиджа сети.

Снижения стоимости решения удалось добиться, в частности, по той причине, что «строительным материалом» для построения системы стали недорогие панели. Использовалось оборудование Samsung серии MD с диагональю 46 дюймов.

Заключение

Новая современная технология Digital Signage, объединяющая в себе все преимущества динамических информационных систем, всё быстрее распространяется по миру. Данная система предназначена для отображения различной информации (в том числе рекламной) в местах скопления большого количества людей – в гостиницах, аэропортах и вокзалах, на стадионах, в торговых помещениях.

Главное преимущество систем Digital Signage, отличающее их от традиционных видов статичной наружной рекламы, – это возможность оперативной замены и коррекции сообщений, их динамика. Другим достоинством является удобство и простота управления системой – один оператор может координировать работу всей сети дисплеев, контролировать работу каждого из них, создавать расписание трансляции как для отдельных дисплеев, так и для их групп, называемых коллажами.

Digital Signage сегодня не просто набор дисплеев с проводами в связке с сетевым плеером и ПО для трансляции рекламного контента, а эффективный инструмент взаимодействия и выстраивания отношений с клиентами для дальнейшего общения и получения прибыли.

В России существует острая нехватка исследований в сфере Digital Signage. Данные, которыми пользуются представители индустрии, зачастую взяты из западных первоисточников и адаптированы к российским реалиям.

Снижение стоимости дисплеев и уменьшение их толщины, совершенствование медиаплееров и возможность использовать сети IP/Ethernet для передачи видео, наряду с появлением новых креативных идей относительно контента способствует росту популярности систем информационно-рекламных цифровых вывесок (Digital Signage) среди компаний разных отраслей и размеров.

В заключение можно сделать вывод, что системы Digital Signage – это:

• новое средство массово-точечных коммуникаций, появление которого стало возможным благодаря объединению технологий и новых бизнес-моделей;

• альтернатива телевидению, статичной внутренней (Indoor) и наружной (Outdoor) рекламе, концентрирующая лучшие качества этих технологий;

• наиболее быстрорастущий сектор рекламного и информационного бизнеса;

• новейшая технология гибкого и оперативного информирования людей в нужное время в нужном месте.

Цифровые вывески имеют смысл для библиотек – организаций, основанных на принципе предоставления доступа к информации для людей, и дают им возможность эффективно продвигать свои ресурсы и снижать расходы на рекламу.