«Историческая» работа

«Ключ. Возможно, единственный ключ к лидерству... это эффективная передача историй».Вот и вся «история», согласно книге «Лидирующий разум: Анатомия лидерства» гарвардского психолога Говарда Гарднера. Это чертовски сильное заявление. И то, под чем я готов подписаться. Я учился на инженера, а не на антрополога, (И вместе им не сойтись!). Но провёл 30 лет, изучая организационные перемены — что означает моё превращение в антрополога де-факто. И единственная вещь, которую вы постигаете, изучая человеческую культуру ... касаются ли ваши поиски первобытных или корпоратитвных племён... это (часто не воспетая) власть рассказывания историй. Это было верно в первобытном лесу. (И всё, что было у людей до возникновения письменности.) Это верно сейчас в зале заседаний совета директоров. И это верно на всём пути от первого ко второму. Чем, в конце концов, лидеры действительно занимаются? Джон Сили Браун, глава прославленного исследовательского центра Хеrох в Пало-Альто, выражает это очень просто: «ЛИДЕРЫ … ПРИДАЮТ... СМЫСЛ». А из чего состоит «смысл»?Захватывающие истории!Понятныетемы!Воодушевляющиесообщения!

Эти истории, и темы, и сообщения повествуют о... вы угадали... WOW-героях (людях из плоти и крови), делающихWOW-проекты (демонстрации, реальные проекты, выполняющиеся на переднем крае).

Как мне представляется, эффективный лидер, общаясь с разными людьми, задаёт один-единственный вопрос: У ВАС ЕСТЬ ХОРОШИЕ ИСТОРИИ?

Истории...это адреналин, оживляющий мыслительный процесс.

Истории...дают нам разрешение действовать.

Истории... это фотографии того, кем мы стремимся стать.

Истории... вызывают эмоциональный отклик.

Истории...соединяют.

Истории...это мы.

ПОВЕСТЬ О РАБАХ: «ЛУЧШАЯ ИСТОРИЯ ПОБЕЖДАЕТ»

Я час искал эту цитату, но результат стоил того. Я смотрел «Амистад», картину Стивена Спилберга о мятеже на невольничьем корабле. Он прибывает в США; и идёт процесс, определяющий статус восставших рабов. Рабов дотавляет чёрный юрист-аболиционист Теодор Джоудсон, которого играет Морган Фримен; а консультирует его бывший президент Джон Квинси Адамс, в исполнении Энтони Хопкинса. Его персонаж просит персонажа Фримена кратко подытожить дело. Резюме получилось блестящим, точным … и абсолютно безэмоциональным.

Старый Адамс выслушал и затем спросил Джоудсона: «На заре своей юридической карьеры я усвоил, что побевщает тот, у кого история лучше. Какова ваша история?» Я смотрел картину по платному TV каналу в номере гостиницы и должен был просмотреть всю чёртову картину ещё раз, чтобы снова послушать всю эту перепалку. Я рад, что сделал это. Отметьте эти слова для себя хорошенько:

ВЫИГРЫВАЕТ ТОТ, У КОГО ЛУЧШЕ ИСТОРИЯ.

В ЧЕМ ВАША ИСТОРИЯ?

_____________________________________

!

Главный рассказчик

Последний завет на тему власти историй: президентские речи.

Президенты, пытающиеся поднять нацию на войну... Франклин Д. Рузвельт или Джордж У. Буш... должны иметь доступный, благородный и приковывающий внимание сюжет. Историю, которая бы узаконила посылку сыновей и дочерей Америки в опасные точки.

Правда, наше навязчивое внимание к «пресс-секретаризму» может обесценить практику рассказывания историй. Но основная идея верна: лидер должен уметь рассказывать истории, которые доходят, которые увлекают. Иначе он не сможет повести десятки или десятки миллионов... на битву с силами зла. С силами бюрократического зла, в случае с молодым руководителем, заведующим центром обучения компании; с силами зла, угрожающего самой жизни, в случае с президентом.

_____________________________________