- •Представьте себе!
- •Я чертовски взбешён!
- •Но мне (нам) он больше не нужен
- •Крутой бизнес: выбора нет
- •Цвета радуги: этот бедный коричневый
- •«Инициативы» - скучное слово
- •Книга: нет выбора, тоже
- •Значение книг «о бизнесе»
- •Забудьте о нейтралитете
- •Томас д.Питерс
- •Введение:новая война,новый бизнес Нападение
- •Контекст
- •!Контрасты
- •Новый б!знес новый контекст
- •1. Представляя мир заново: все ставки биты ! Цветные правила
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе
- •Касается всех
- •Как пришло, так и ушло
- •«Асфальтирование коровьих лепёшек»
- •Нормальные люди, безумные заявления
- •Двойной подход к риску
- •«Мама, а где же летчик?»
- •Битая ставка м22: качество
- •Битая ставка №3: устойчивое конкурентное преимущество
- •Трудный случай
- •«Запланируйте» покупку этой книги
- •Цена вопроса
- •Наслаждайтесь неразберихой (ничего другого здесь нет)
- •Армия наступает с помощью данных
- •Товары на полке
- •Стремитесь к поражениям (черт возьми!)
- •Важнее, чем успех
- •Гений бойд
- •Играйте и выигрывайте
- •! Контрасты
- •Глава 2. Ctrl-Alt-Del: разрушения необходимы
- •Нормальные люди, безумные заявления. Вторая серия
- •Пора взять ответственность
- •Миф о вечности
- •Просто раздумывая
- •Остерегайтесь ... Грамотного менеджмента
- •Время изменений
- •Клиент не всегда прав
- •Не ответ: гигантомания
- •Финансовые результаты 10 крупнейших слияний за 1998-2000 годы
- •В списках не значится
- •Пчелы делают это...
- •Частное решение: разъединяйтесь
- •Обвал индустрий
- •Частные решения (в общем): мир, по Хэмелу
- •Частное решение: сливайтесь красиво
- •Специалисты дома?
- •Больше чем половинчатое решение: разрушайте, разрушайте
- •Спросите себя
- •Еще одно важное слово
- •На запад, как молодой
- •Новый я
- •Изменение политической экономии организаций
- •Вечный вопрос «управления»
- •Контрасты!
- •Шапки долой!
- •Красочный комментарий
- •Парадокс:
- •Печальный факт (расширенная версия)
- •Обещание розового сада
- •Продолжение (не) следует
- •Всего 1%
- •На пути к …разрушению
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая технология
- •3. На перепутье: катаклизм белых воротничков ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Фактор 98,5%
- •Короткое замыкание
- •На перепутье
- •Возьмитесь за свою цепь поставок
- •Домкраты для мозгов
- •Выбросьте ненужные чипы
- •Финский стиль: будьте «на связи»!
- •Суть дела
- •Все хуже, чем вы думаете
- •На экспорт: ваша работа
- •Пристегнитесь — мы едем по бездорожью
- •Мир плоских организаций
- •Ботинки напрокат
- •Белые воротнички сходят на землю
- •Краткая история … вашей работы?
- •Зарплата эпохи перемен
- •Бесплотное предприятие
- •! Контрасты
- •4. Информационные технологии меняют все: кто не успел, тот опоздал ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Web (1) : все или ничего
- •Web: полезный словарь
- •Ход конем
- •Наступление рая откладывается: кому вы верите?
- •Мертвая земля «баронов»: враги наверху
- •2 Балла из 10 - это плохо
- •Политическая наука
- •Альтернатива: удалите «контроль» (Аlt:Del Ctrl)
- •Web: путеводитель отсутствует
- •Спросите у Алисы
- •Пророчество оракула
- •Декларация ... Взаимозависимости
- •Состояние здоровья
- •«Рай» состоявшийся
- •Придется взять под свой контроль и то, что вокруг
- •Трудные клиенты? Вы их еще не видели
- •Разговор о взаимоотношениях
- •Звон колокола (кривая нормального распределения)
- •Новый фермерский рынок
- •Далеко до этого? только не в wells fargo
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая ценность
- •5. От центра затрат к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf) ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Накладные расходы «скончались»
- •Тяжелый рок в Новом Орлеане
- •… И в Чикаго
- •Решение о psf лежит на поверхности
- •Ход рассуждений до сих пор
- •Черная дыра
- •Снова в дороге
- •Мои архивы
- •Модель рsf: просто, но со вкусом
- •Модель состоит из 4 основных блоков.
- •Финансовая независимость: еще раз о смене работы
- •Новый роny ехрrеss
- •3. Только wow-работа
- •4. Большой талант
- •5. Предприимчивая культура
- •6. Запатентованная точка зрения / запатентованная методика
- •8. Сторонние клиенты
- •Установка отношений
- •Недовольны тем, что поехали?
- •! Контрасты
- •! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Обманутые у алтаря
- •Еще один восторженный поклонник
- •Большой день
- •Большая проблема: нет «основания не делать…»
- •Большая ловушка: Море Однообразия
- •Большая идея: феномен 10х/10х
- •Большие мечты
- •Жизнь — очень хороший учитель
- •По примеру iвм
- •Исполняя обещания
- •От модели т к модели рsf
- •Просто добавь этики
- •Новый конкурент (5)
- •Вернитесь за свой кульман
- •Кроме «вызовов коменданта»
- •Еще раз... Глас свыше
- •Уступая индии
- •Повторенье — мать ученья
- •Нашествие систем?
- •! Контрасты
- •7. Добро пожаловать в хр/кросс-функциональный мир: решения50 ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •«Всего лишь инженер...»
- •Стены! Проклятые стены!
- •На чьей они стороне?
- •Ищите женщину
- •Может ли мэрия справиться с этим?
- •Мы можем поговорить?
- •Человеческий фактор
- •Кабинеты начальников: ложь во спасение
- •Смешной вопрос
- •Кризис в заливе?
- •Кабинеты начальников: скажите им правду
- •Сказка про Белого бычка
- •1. Это (наша) организация, болван!
- •7. Вся власть менеджерам проектов!
- •18. Мы используем слово «команда», пока нас не вырвет
- •Команда без проблем
- •26. Царство wow-проектов
- •27. Откройте «рынок талантов»
- •32. Увольняйте «удельных князьков»
- •Если серьезно
- •Средство для совершенствования
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новый брэнд
- •8. За пределами решений: обеспечить незабываемые «переживания» ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Язык... Переживаний
- •Положитесь на это
- •Главное событие
- •Крайняя степень манерности
- •Что в имени
- •Крик протеста
- •«Нечто большее»
- •Рай для свиней
- •Что «переживание» делает для «коричневых»
- •Сила сюжета
- •Тактика баллов: сюжет, но уплотненный
- •Автомобильное искусство
- •Имейте свой торт — и ешьте его
- •Без предела I: по-моему, это по-идиотски
- •Без предела II: (не) оставляйте это бобрам
- •Измерение
- •Давайте-ка окунемся в метафизику!
- •Ноги, не подведите меня теперь...
- •Просто мысль...
- •Реально (большое!) шоу
- •А вы … переживали?
- •! Контрасты
- •9. Больше впечатлений: займитесь «бизнесом мечты»
- •Приключения в «Дримкетинге»
- •Проект: мечта
- •Трансформация гарантирована!
- •Дефект «нулевого дефекта»
- •Метрика мечты: (далеко) за пределами «нулевых дефектов»
- •Сплетение «мечты»
- •Еще раз, с чувством (черт возьми)
- •Собачьи деньки
- •Мудрое отношение к слову
- •В долину грез
- •«Чувство» мечты: если вы создадите его…
- •! Контрасты
- •10. Дизайн: душа нового предприятия ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Пьеса о страсти
- •Включая дизайн: спокойное плавание
- •Исключая дизайн: гостиничный ад
- •Определение «дизайна»: явление РоwerPoint
- •Чувствую себя — превосходно!
- •Лучшая кровать
- •Пример из своей жизни в своих интересах
- •Мифы дизайна I: что такое знает FеdЕх, чего не знаете вы
- •Мифы дизайна II: что такое знает Таr-zhay, чего не знаете вы
- •Цель - новые возможности
- •От «убийцы микробов» до убийственного дизайна
- •Полное осмысление (старка)
- •Женщины-дизайнеры
- •Дизайн: вы в него погрузились
- •Произнесите вслух!
- •Ключевые слова дизайна
- •Дизайн нашего времени
- •Разомните свою дизайнерскую мышцу
- •Будьте своим критиком дизайна
- •«Дизайнерская ярость» перестаньте винить себя!
- •Дизайнер на совете
- •Говоря о дизайне
- •Пренебрегаемый бизнес?
- •Верь глазам своим
- •Рабочее место: последний рубеж
- •Предмет дизайна
- •! Контрасты
- •11. Господин дизайн: красивые системы ! Цветные правила ...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Покончить с крючкотворством
- •Красавица …
- •… И Чудовище
- •Настоящая эпидемия тучности
- •Проникающий под кожу
- •Чудовищная мешанина
- •Говорите покороче!
- •Kiss and Tell/ «Поцелуйте и скажите
- •Сделайте глубокий вдох
- •Маленький помощник большой фармацевтики
- •Перегрузка системы
- •Семь (нянек) инженеров
- •Системы: с ними жить невозможно, и невозможно без них
- •Требуется помощь: ивп (внд) (7)
- •Главы и строфы
- •Конкурс красоты
- •Голос некомпетентности
- •Играя на систему
- •Системы: итог
- •! Контрасты
- •12. Предложение о предельной ценности: сердце брэндинга ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Время пить чай!
- •Брэнсон о брэндинге
- •Часто незадаваемые вопросы
- •Это о духе
- •Осознание миссии: почему вы здесь?
- •Зеленый значит (ло)gо
- •Лучшие — или заблудшие: в чем ваша уникальность?
- •Это закон как вы можете создать свое разительное отличие?
- •Кому это надо? (Лучше бы вам!)
- •Сила глаголов: иди туда, где действие
- •«Отличие» слов
- •Понятие эмоции: «доля сердца»
- •Понятие эмоции: только связь
- •Обещание — это... Предпосылка
- •Обещания, которые надо сдержать
- •Лидерство брэнда: действие, которому легко следовать
- •Лидерство брэнда: история, которую стоит рассказывать
- •Идентификация брэнда
- •Старые добрые данные
- •Где пожар?
- •Брэндинг от самого сердца
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новые рынки
- •! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Женский день: я слышу, как женщины орут!
- •Настоящая цыпочка: ужастики
- •Конструктивная критика
- •Ужас! Невежды в Каролине
- •Ужас! в «гостиприимстве» обнаружена «враждебность»
- •«Порно» вчера?
- •Ужасы! Дрязги в демонстрационных залах
- •Оправдать ожидания
- •Штатный хам
- •Подсчитайте: решения, решения
- •Подсчитайте: покупатель, будь это... Женщина
- •Они проделали свой путь по газонам
- •«Высшая» математика
- •Вернуть плательщику
- •Подсчитайте: марш 10 миллионов женщин
- •Она и Он: по ту сторону перевала
- •Разговаривать - важно
- •Остановись и подумай
- •Он говорил, она... Слушала
- •Разговоры о покупках
- •(Новый) ботинок впору
- •Глупый ход: король блокирует ферзя
- •Почему женщины покупают
- •Продажа «обстановки»: история моей жены
- •Пакет Попкорн(а): женщины — члены общества
- •Пробел в книгах
- •Волшебные слова
- •Победа!
- •Мировые гала-представления
- •«Привет, финансы!»: господа, знакомьтесь, ваши клиенты
- •Инвестиционный бизнес, в котором женщин оценили бы
- •Мои два цента
- •Девушки — больше не «ниша»
- •Нехватка гуру
- •Поездка в Китай, или Услышь мой крик
- •Перерыв на посещение дамской комнаты
- •! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Невероятная вещь по поводу членства
- •Переиначить мантру маркетинга
- •Старая как мир запретная тема «старости»
- •Голоса: в обители демографических догм
- •Подсчитайте: атака Годзиллы-маразматика
- •Ожидания седых
- •Подсчитайте: старикашки с монетами
- •Старение «рынка стариков»
- •Голоса: новый «подобающий возрасту» стиль поведения
- •Эй, великие транжиры!
- •Подсчитайте: стареющие предположения
- •Товары для маразматиков: рынок взрослеет
- •«Седые» под давлением?
- •Моя цель: «целевой» маркетинг
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая работа
- •15. Придание работе значимости: wow-проект ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Неистовое ревю
- •Человек бихаг
- •Wow: как это делается?
- •4 «Мы делаем что-то стоящее»
- •7 «Чертовски круто»
- •10 «Наша цель -
- •Наследие: оставить после себя wow
- •Ничто не способствует успеху так, как... Провал
- •Опыт вершин (и долин)
- •Чертик из, шкатулки (как обычно)
- •Растраченная жизнь. Wow: как это не делается
- •Поощряйте
- •Большая «отпадная» правда...
- •! Контрасты
- •16. Без предела: wow-проекты для бессильных ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •«Сильная» девушка
- •Мое «совершенное» приключение
- •Автобиография: «бессильный», как я
- •Мощь «бессильного» мышления
- •Что не так с этой картиной? Или: реформируйте ее!
- •Кредо Армии wow: всегда вызывайтесь добровольцем
- •Правила для «отверженных»
- •Будь хорошим членом команды: способ 4д
- •(Пробное) свидание с судьбой
- •С глаз долой!
- •Странные идеи: гамбит наизнанку
- •Пробуйте, пробуйте снова: сила серийных образцов
- •Большие победы приходят в «маленьких упаковках»
- •Серьезная работа
- •Весь мир... Прототип
- •Старая новая история
- •Танец инноваций
- •Создавайте новое!
- •! Контрасты
- •17. Босс за работой: герои, демонстрации, истории ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Вне приказа: как не «строить из себя начальника»
- •Работа босса, которая работает
- •План «б»: забудьте о планировании
- •Стратегия «ведущих лягушек»
- •Они могли быть героями
- •Управлять, сбивая каблуки?
- •Нарушьте карантин!
- •Мой «крестовый поход детей» (2)
- •Пугающая идея
- •«Историческая» работа
- •Главный рассказчик
- •Не работой единой... История Армстронга
- •Супер- wow-проект? (Федеральный случай)
- •Каждое продвижение рассказывает историю
- •Проведение ReGo: 10 заповедей Стоуна
- •Перекличка ReGo
- •Дзэн и искусство культуры изменений
- •Вк Модель, или Товарищ, верь!
- •Словарные моменты
- •Танец босса
- •Инструменты босса: на пути к портфолио wow-проектов
- •! Контрасты
- •18. Приводя wow-проект к реализации: продажи25 ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •1. Знайте свой продукт
- •Включайтесь по-настоящему или прогорите
- •Справочник по пунктуации
- •Политические гонки
- •2. Знайте свою компанию
- •3. Знайте своего покупателя
- •4. Любите политику
- •5. Уважайте своих конкурентов
- •6. Наладьте связи с организацией-покупателем
- •7. Наладьте связи внутри организации
- •8. Никогда не обещайте лишнего
- •9. Продавайте решение
- •Работайте с персоналом
- •11. Вживитесь в историю брэнда
- •12. Празднуйте «хороший проигрыш»
- •13. Воспринимайте каждую проблему как свою
- •Внутренний покупатель
- •Передавайте плохие новости
- •14. Берите на себя полную ответственность
- •15. Не придерживайте информацию
- •16. Уходите из плохого бизнеса
- •Чтите свое будущее
- •17. Не нойте насчет цены
- •18. Не упускайте ни малейшего шанса … войти в бизнес
- •19. Уважайте новичков (настоящего врага)
- •20. Ищите крутых покупателей
- •Если вы не можете победить...
- •Скажи, кто твой покупатель, и я скажу тебе, кто ты
- •21. Говорите «партнерство»
- •22. Посылайте записки с благодарностью!
- •23. Сделайте своего заказчика героем
- •Лояльное «мы»
- •Столичная идея
- •24. Поставьте целью изменить-этот-проклятый-мир!
- •25. Пусть ваши слайды будут просты
- •Выйдите... Из «работы»
- •Новый б!знес новые люди
- •19. Переосмысление роли индивида: жизнь в мире, в котором вы - брэнд ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Откажитесь от «работников»
- •Что происходит
- •Дилберт свободен!
- •«Оффшорный» патруль
- •Немецкая (ре)марка
- •Прокол... С отличием
- •Настоящее сумасшествие тысячелетия. (Или: Боже мой!)
- •Страна «свободных сотрудников»
- •Нарушенное обещание: возрастные беспокойства
- •Самый лучший босс
- •Соединенные Штаты … .Аттитюда (4)
- •Алло, мистер чипс!
- •Сэм выигрывает, сэм проигрывает
- •Голоса с границы
- •«Стань брэндом» ... Или прогоришь
- •Нарциссизм: нет и да
- •Начало брэнда «Ты»
- •Поворот к ты-брэнду
- •«Капитал» слова
- •1. Рассуждайте, как предприниматель
- •2. Будьте всегда «заключителем» сделок
- •Обновляйте ваш... Годовой отчет
- •Твердая уверенность
- •Мастер международного класса
- •3. Овладейте маркетингом
- •4. Неотступно стремитесь к мастерству
- •5. Процветайте на неопределенности
- •6. Смехом отделывайтесь от напряженной взвинченности
- •Миссис импровизация
- •8. Наслаждайтесь технологией
- •9. Преклоняйтесь перед молодежью
- •10. Культивируйте в себе страсть к обновлению
- •Свет! камера! ... Талант!
- •Приобщитесь к «интернет-ости»
- •! Контрасты
- •20. Первая задача босса: талант25 ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы…
- •! Видение я представляю себе...
- •Сказка о таланте: до сего дня
- •Правда о таланте: развлечение, спорт и прочее
- •Посетите местный кинотеатр…
- •Время таланта: рынок, устойчивый к окончательному спаду
- •«Земля» храбрецов
- •В погоне за деньгами
- •Притяжение таланта: необычайное место работы
- •Просто обзор
- •Талант — самый важный его продукт
- •Первая задача босса: талант25
- •Реформы человека в свитере
- •Во имя любви к... Таланту
- •«Новый рост»: четко очерченный менеджмент
- •Тактика: отслеживание руководителей
- •Подходит (только) для печати?
- •Общество плоской земли
- •Тактика: развитие лидерства
- •Тактика: центр лидерства
- •Семь свежих и умных мыслей
- •Талант за обедом
- •Дружелюбные пользователи
- •«Иностранный» обмен
- •Печеный монстр
- •Избавляться от «вялых»? гнать их вон!
- •! Контрасты
- •21. Встречайте нового босса: правят женщины! ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы
- •! Видение я представляю себе...
- •Возврат к полу: где зарыт талант
- •Омут в пруду талантов
- •Это мир (работы для) женщин
- •Да здравствует (и воскреснет) разница
- •О чем все это, альфа?
- •Аргумент при продаже: все мужчины — вон?
- •До какой-то степени: женщины обгоняют мужчин
- •История Рейча: как один парень «понял» это
- •«Долгий путь»? сходите измерьте (I)
- •Приступим к wiar
- •Гендерные милости: вперед к революции таланта
- •! Контрасты
- •22. Понять все с самого начала: образование для эпохи креативности и уверенности в себе ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Урезайте бюджет по-другому
- •«Неуд!»: воспитание или затуманивание мозгов?
- •«Бесполезный»: учеба и заработок в новой экономике
- •Глобальная классная комната
- •Это не дело... Бисмарка
- •«Примерное прилежание»: как правила овладели школами
- •«Отвратительно просто»: проверки против поисков
- •Просто сделай это
- •«Абсурд и антижизнь»: занятия для «масс»
- •«Полуфабрикаты»: обучение означает проникновение
- •Тирада о «тюрьме»
- •Время вопросов: учась учиться
- •Просто, как дважды два: обучение — естественно
- •Марш чапина
- •Учись, крошка, учись
- •Программа «заботы»: то, что действительно важно в учении
- •Научился кой-чему и у футболиста
- •Учиться, играя
- •Школьная пьеса — или школа против пьесы
- •Источник подмастерьев: wow-проекты (ретроспектива)
- •Наскучило в школе
- •Закон хупера
- •Краткий ответ: образовательные модели, которые работают
- •Кто учит учителей?
- •Отсутствие выбора
- •Если вы меня спросите...
- •Томас Дж. Питерс
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новые полномочия
- •23. Думать нестандартно: главное для получения высокой добавленной стоимости ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •С небольшой помощью моих (странных) друзей
- •«Большая» проблема: бедняжка богатая компания
- •Назад в (странное) будущее
- •Еще одна странность
- •Странные потребители: всегда смотрите на срок годности
- •Стандарт цели
- •(Не) следуйте за лидером
- •Странные конкуренты: не ограничивайте себя
- •Странные сотрудники: нанимайте мыслящих широко
- •Лабораторные анализы
- •Странные поставщики: эй, большой … уходи прочь
- •Странные приобретения: купи компанию, храни «изменчивость»
- •Странные директора: выкиньте «Совет» из головы
- •Странное, «выходящее за рамки»
- •Странные встречи: скажите мне, с кем вы обедаете...
- •Драка на совете директоров?
- •Контроль убивает
- •Странные идеи: как достичь эффекта Саттона?
- •Отмирание «планирования»
- •Ай да саттон
- •У нас есть запал
- •Смена караула
- •Корабль дураков: грубая сила и отважные сумасброды
- •! Контрасты
- •24. В поисках превосходства: отчет за три поколения ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •В поисках... Признания
- •В поисках... «эффективности»
- •Я представляю
- •1950. Неограниченное превосходство
- •1980. Потерянное превосходство
- •1982. Возвращенное превосходство?
- •Восемь основ: шкала превосходства
- •1962. Склонность к планированию
- •1982. Склонность к действию
- •2002. Склонность к безумию
- •2022. Склонность... Черт его знает к чему
- •1962. Изучаем потребителя
- •1982. Близко к потребителю
- •2002. Одно целое с потребителем
- •Анализируй это!
- •1962. Образование конгломератов и «менеджмент»
- •1982. Автономия и предпринимательство
- •2002. Аутсорсинг и управление сетями
- •2022.Скоротечность и еще раз скоротечность
- •Выдающиеся партнеры:
- •1962. Работники как сменные детали
- •1982. Производительность силами людей
- •Трудные времена Не знаю почему, но «пожизненная занятость» звучит для меня как «пожизненное заключение»? (я что, ненормальный?) (Не отвечайте.)
- •2002. Сотрудники как ... Таланты!
- •2022. Производительность без людей
- •1962. Цифры и факты
- •Доминирующая теория
- •1982. Практический, движимый ценностями
- •2002. Интеллектуальный капитал, «мягкое» оснащение (6)
- •2022. Едва спаслись?
- •1962. Комплекс Бога
- •1982. Занимайтесь своим делом
- •Доска объявлений
- •Плата за услугу
- •2002. Что значит «свое дело»?
- •2022. Комплекс «вы — боги»
- •1962. В штабе знают все
- •1982. Простые формы, «тощий» (9) штат
- •Самый лучший план
- •2002. Мир без трения
- •2022. Мир без людей?
- •1962. Читайте инструкцию. Следуйте правилам
- •1982. Свобода и связка одновременно
- •2002. Бизнес-модели приходят и уходят
- •2022. Бизнес-моделей почти не осталось
- •В заключение
- •! Контрасты
- •25. Стремление к превосходству в век разрушения: лидерство50 ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •1. Лидеры создают возможности
- •Торжествующий консультант
- •2. Лидеры говорят: «я не знаю»
- •3. Лидеры редко бывают лучшими исполнителями
- •Нехватка терминов
- •5. Лидеры — провидцы. (Тип лидерства II)
- •6. Лидеры — механики по прибылям (Тип лидерства III)
- •7. Лидеры понимают, что... Все зависит от обстоятельств!
- •Нанимайте тех, кто выше
- •Диалог о надежде
- •Трехстороннее убеждение
- •8. Процветание лидеров строится на парадоксах
- •9. Лидеры любят беспорядок
- •Без согласования
- •Проверьте свой вещмешок
- •10. Лидеры делают!
- •11. Лидеры переделывают
- •12. Лидеры знают, когда нужно ждать
- •13. Лидеры рассержены
- •Отложить действия
- •15. Лидеры задают параметры великого дизайна
- •Замена «успеху»
- •Человек качества
- •16. Лидеры вникают в детали логистики
- •17. Лидеры на стороне «фракции действий»
- •18. Лидеры уважают мятежников
- •Бюллетень «о всех видах»
- •Высокая цена «действий»
- •19. Лидеры общаются с чудаками
- •20. Лидеры продвигают (странные) демо-версии
- •21. Лидеры ошибаются
- •Старение «перемен»?
- •22. Лидеры сильно ошибаются
- •23. Лидеры создают культуры, в которых никого не винят
- •24. Лидеры разрушают барьеры
- •Новый странный порядок
- •26. Лидеры — фанатики таланта
- •27. Лидеры воспитывают других лидеров
- •Пожалуйста, никакой стратегии – вы в mckinsey
- •28. Лидеры внушают доверие
- •29. Лидеры налаживают взаимоотношения
- •Запланированный секрет
- •30. Лидеры стремятся к знакомствам
- •31. Лидеры налаживают связи
- •32. Лидеры нацеливают свои организации на создание добавленной стоимости
- •Женский вопрос
- •33. Лидеры создают новые рынки
- •34. Лидеры любят новые технологии
- •35. Лидеры — это выдающиеся продавцы
- •36. Лидеры обожают «политику»
- •37. Лидеры подчиняют организации себе
- •Долой популизм!
- •38. Лидеры — лучшие ученики
- •39. Лидеры — отличные актеры
- •40. Лидеры — отличные рассказчики
- •41. Лидеры наслаждаются лидерством
- •42. Лидеры знают себя
- •43. Лидеры несут ответственность
- •44. Лидеры концентрируют усилия
- •45 Лидеры делают паузы
- •В поисках виноватого
- •Перегрузка
- •План сражения
- •Делу — время, потехе - час
- •46. Лидеры выражают свои чувства
- •47. Лидеры — это брэнды
- •48. Лидеры знают, когда пора уходить
- •49. Лидеры...
- •Гордый ричард
- •Высечено на камне
- •50. Лидеры делают то, что имеет смысл
- •! Контрасты
- •Мечтай, словно будешь жить вечно. Живи так, как если сегодня умирать. Джеймс Дин
Ничто не способствует успеху так, как... Провал
Фил Дэниэлс — успешный австралийский предприниматель, посещавший семинар, который я проводил в Сиднее. То, что он сказал, заставило меня в конечном результате увидеть мир в другом свете. Успешность его карьеры, сказал Дэниэлс, - следствие «очень простой философии». Два предложения. Семь слов. Буквально:
«Поощряйте великолепные неудачи. Наказывайте за посредственные успехи».
Я влюбился в это!
В моей PowerPointпрезентации более тысячи слайдов. По определению, один из них должен быть первым по шкале провокационности/важности. По-моему... формула Дэниэлса... как раз и занимает это почетное место.
«Великолепная неудача» вы делаете смелый, нахальный, вызывающий скачок вперёд. У-упс... не получилось. И вы оказываетесь на пятой точке… в ушибах и ссадинах. Тем лучше для вас! Вы попытались! Вы ощутили опьяняющее дуновение с земли БИХАГов! И оно, несмотря на последующие синяки, зовёт вас вперёд.
Всё просто (если вы обескуражены): никакой WOW-БИХАГ-проект никогда не воплотится в жизнь без... готовности нарваться на ... великолепную неудачу/и.
В мире, где... царит беспорядок, где надо... экспериментировать в поисках своего пути в будущее... единственный путь вперёд — это... нарываться на и поощрять великолепные неудачи.
БЕЗ СОПЛЕЙ.
_____________________________________
!
Опыт вершин (и долин)
Я провёл 30 лет жизни среди «великолепных неудач» Силиконовой долины. Они были отличительной чертой культуры Долины задолго до пришествия «доткомовского безумия». В округе Санта Клара существует «деловое кладбище разума», где можно найти тысячи безымянных могил компьютерных компаний, провалившихся компаний по выпуску электронных компонентов, неудавшихся компаний по разработке программного обеспечения, развалившихся компаний по выпуску запоминающих устройств — и, да, прогоревщих интернет-компаний.
Несколько экономистов, каждый из которых компетентнее меня в этом вопросе, доказывали, что эти смелые провалы — не просто «побочный продукт» успеха Долины — они его и обеспечили.
!
Чертик из, шкатулки (как обычно)
Джек Уэлч однажды высказал, в сущности, ту же самую мысль, что и Фил Дэниэлс. Уэлч заявляет, что никто из работавших на него никогда не наказывался за уход с работы и отсутствие на рабочем месте.
За что люди наказывались, так это за двухлетнюю работу над проектом, который — даже в случае успеха не имел целью потрясти мир. То есть: посредственный успех = большая неприятность.
(Б-О-Л-Ь-Ш-А-Я НЕПРИЯТНОСТЬ).
!
А НЕ ПОРА ЛИ В ОТСТАВКУ?
Я беру в руки Wall Street Journal. Срочное сообщение: гигантская компания объявила о «существенной» реорганизации. Одно подразделение будет присоединено к другому подразделению - в целях некоторого облегчения управления деятельностью. Вроде бы ничего плохого в этом нет.
Так почему у меня внутри всё переворачивается, когда я читаю эту статью?
Проблема: ничего хорошего в этом нет тоже!
Это величественная компания. Но путь её ведёт никуда. Её одолевают убийственные проблемы. А это заявление не затрагивает коренные вопросы «культуры производства» и мешает её движению вперёд.
Фактически подача этого шага как «серьёэного» и «стратегического» укрепляет ощущение, что руководство даже более оторвано от жизни, чем я предполагал.
Перетасовка прямоугольничков на организационной диаграмме - вот всё, что я тут вижу. Слово WOW? Или БИХАГи? Я представить себе не могу кого-либо из этой компании использующими такие слова. Или другую форму сильной лексики.
_____________________________________
О ЕОПУ
Обратная сторона формулы Дэниэлса... «Наказать за посредственные успехи».
Припоминаете м-ра Кайзена... известного «сторонника постоянных улучшений»? Сейчас самое время... просто сказать «нет» м-ру К. Разумеется, работа, которой занимается м-р К, имеет ценность: немножко улучшить здесь, чуть-чуть изменить там. Иными словами, один посредственный успех за другим (нарастание до рвоты).
Проблема: «посредственные успехи», может быть, и хороши... я посредственных времен. Однако сейчас не... посредственные времена. Сегодняшний день – это не время, требующее «немножко здесь» и «чуть-чуть там».
Это время, которое требует … атаковать.
WOWили Ой-й!
БИХАГ или ВВТ (вылетел в трубу)!
Выдающийся или вымерший!
Отличный или мертвый!
Так давайте же сделаем своим девизом на все времена: никаких чертовых ЕОПУ. Никаких … «еще одних посредственных успехов». Слишком много усилий растрачивается многими умными людьми в гонке за … еще одним посредственным успехом.
НИКАКИХ ЧЁРТОВЫХ ЕОПУ. Т-О-Ч-К-А.
Я отчетливо помню, когда начал озвучивать «средство» Дэниэлса. Я выступал перед 300 сотрудниками одной из финансово-консультационных компаний. Директор был очень молчалив во время выступления, а потом подошел ко мне. «Вы изрядно нарушили мой рабочий день, однако я вам отплачу, - сказал он с легким смешком, и разочарования в нём не чувствовалось. — Это насчёт ваших «посредственных успехов». Мы зависим от качества наших информационных технологий. Мы запускаем проект за проектом. И дело в том, что после того, как они бывают затасканы разными фракциями внутри компании - фактически все они, чёрт возьми, оказываются «посредственными успехами». Я просто вне себя. Может быть, в другой половине идеи вашего друга: «Поощряйте великолепные неудачи» и есть какая-то интригующая ценность. Я собираюсь обдумать это».