- •1.Сущ. М-га, его з-чи и пр-пы. Осн. Этапы становл. И разв. М-га. Предпосылки и необх. Условия примен. М-га в с-ме пк.
- •13.Фирмен. Стиль.Сущ., знач. Для д-ти орг-и. Хар-ка осн. Эл-в фирм, стиля.
- •3.Марк-я среда. Хар-ка ф-р макро- и микро ср. И их влияние на рез-ты д-ти орг-и на рынке.
- •6.Swot – анализ как основа разработки стратегич. Планов и планов маркетинга
- •5.Разработка цп орг-и отделом м-га. Ф-ры оказ-щие вл. На цп. Виды стратегий рын-го ценооб-я.
- •7. Кп в м-ге, ее роль, знач. И сущ. Хар-ка осн. Составл.: рекл., формнр-е общ-го мнения, стимул- сбыта, прямой м-г.
- •21. Роль услуг в современной эк-ке.
- •8. Роль рекл. В с-ме м-га. Пл. Рекл. Д-ти отд. М-га орг-и. Правовое регул-е рекл. Д-ти в рб.
- •10.Ярмарки и выставки как инструмент м-га.Осн, этапы подгот. И участия орг-и в работе я. И в. Ярморочная и высавочная д-ть в рб
- •9. Тов. Знак как осн. Эл-т фирмен. Стиля. Треб. К тов. Знаку. Разр-ка, регистр., и защита тов. Знаков в рб.
- •14. Особ м-га туристич. У. Знач., классиф. Турист. У.Напр-ния марк. Д-ти туристич. Орг-и.
- •11. Цели, задачи и методы изучения поведения потребителей. Модели покупательского поведения.
- •12.Сегментирование рынка,значение, сущность. Критерии и признаки сегментации. Целевой сегмент пк.
- •17. Осн-е м-ды, исп-мые при проведении макр-х иссл-ий, их сущ., классиф-я, достоинства и недостатки
- •24. Стратегии роста, исп-е в д-ти орг-и, их сущ., хар-ка.
- •18.Соврем. Подходы к орг-и сбыта прод. Произ-го п. Исп-е м-га в сбыт. Д-ти
- •15. Брэндинг и его место в марк.Д-ти орг-нии.
- •2. Сущность и содержание информационного обеспечения маркетинга. Система информационного обеспечения в рб.
- •16. Потребительская лояльность – необх. Услов. Успеш. Функц-я торг. Орг. На рынке.
- •23. Товарная политика организации и её основные элементы. Формирование производственной программы организации.
- •19. Осн. Напр-я марк-го иссл-я, их хар-ка. Процедура иссл-я, осн. Этапы. Актуал провед ми в сист пк
- •4. Комплекс Марк., его влияние на результаты деятельности организации. Характеристика составных элементов.
- •20. Сущ. И спец-ка междю м-га: цели,задачи,функц. Межд м-га. Новые приоритеты межд м-га. Особ. И спец-ка межд. М-га.
- •25. Мерчандайзинг в сист-ме упр-я продажами.
3.Марк-я среда. Хар-ка ф-р макро- и микро ср. И их влияние на рез-ты д-ти орг-и на рынке.
Марк, среда:
1.котролируемые ф-ры
2.неконтролируемые
Контролируемые- опред-ся д-тью ф. и прежде всего, его высшего рук-ва и службы упр. м-га.
Неконтролируемые ф-ры-обусловлены д-тью поставщиков, кон-тов, посредн., а также опред-ся сост-ем экон-ки, демогр-и, политики,права, культуры, науки, и окр. ср.
Контролируемы ф-ры вместе с ф-ми, обусловл-ми д-тью поставщиков, кон-тов, посредников, кл-тов и кон-тов,
посредников, клиентов и контактных аудиторий, опред-тся так наз-мую макросреду маркетинга.
Макросреда м-га обусл-на сост-ем экономики, демографии, политики, права, культур, науки, техники, окружающей среды.
Как контролир. так и некоитролир. ф-ры необх постоянно учитывать при принятии управленч-х решений, призванных обеспечить эф-ную д-ть фирмы. Контролир ф-ры решают след. з-чи: обоснов-е целесообраз-ти выхода с соотв-щим т-ром на отд-е географич. р-ки, уст-ние целевых сегментов на целевых р-ках, моделир-ие сегментов на выбранных р-ках, моделир-е повеления потр-лей на цел-х р-ках, обоснование ТП, ЦП, КП и ПР.
Контролируемые:
1.Обоснов-е стратегии ф.-среда, в которой ф, работает, постоянно меняется, поэт. основной з-чей высшего рук-ва ф. явл. выявл-е им-ся возможностей эф-ной предприн-кой д-ти в будущем, что находт свое выражение в стратегии развитие фирмы
2. Установка целевых сегментов - выходя на рынок, продавец м. сч., что его товар приемлем для всех потр-лей.
В этом случае говорят, что продавец реализует массовый м-г. Под сегментированием р-ка -пон-ся выдел-е опред-х групп потр-лей, им-х один-е или схожие запросы и потребн. по отн-ю к данному товару.
3. Изучение поведения пок-лей на рынке выявив целевой сегмент или сегменты, службе м-га следует выяснить,какие цели на этих сегментах преследуют пок-ли и потребит.
На рынках т-в произ-го назнач. т-ры и У. приобретаются для произ-го потребления, что и определяет поведение пок-лей таких т-в и формирует ими цели.
4.Обоснов-е комплекса м-га - сост. из 4-ых осн-х эл-тов: цена, товар, распредел., продвиж.
5.Координация д-ти функц-ых подраздел-й - разработанные предлож-я по сод-ю стратегий м-га следует реализовать на выбранных сегментах рынках.
Неконтролир. ф-ры –
1.контакты с потр-ми -служба управления марк-гом опред-т цел. рынок, однако онане м. контролир-тъ. Ед-но она м. прореанировать на ту или иную реакцию потр-лей дан. рекламы.
2.Взаимоотношение с поставщиками - сущ-ет 4 фазы (пр-во, потребл-е, распрсдел-е и обмен). Поэт. более полное удовлетворение м.б достигнуто лишь при эф-ном осущ-ние всех общ- го воспроизводства.
3.Взаимоотнош. с посредниками лица оказывающие доставку т-в от производителя к пок-лям К ним в частности, отн-ся торг. посредники, ф.
орг-щие передвиж-е, складиров. и хр. товаров, ф. оказыв-е марк. услуги, финансово кредитные учреждения.
4.Отн-е с кон-тами - особенно на д-ть любой фирмы оказывает наличие конкуренции.
Различ. 4-типа рынков: р-к чистой кон-ции, р-к монополнстнч-й кон-ции . олигополистнч-й рынок, рынок чистой монополии.
5.демографич-е ф-ры -среди таких которое первостепенное знач-е для маркетолога имеют динамика рождаемости, динамика смертности, численность состав отдельных возрастных групп населения, средний возраст вступивший в брак, среднее кол-во в семье, динамика разводов, уровень миграция населения.
6. Эк-кая среда оказывают величина д-в, ур. цен, вел-на им-ся сбережений, доступ-ть получения кредита.
7.Политика-правовая среда - опред-ся сущ-щими законами, уст-ной системой контроля, наличием различных орг-й и объединений по защите интересов потр-лей.
8.Научно-технич среда - исп-ть новейшие научно-технич-й среды, за возможностью исп-ть новейшие достижения науки и техники интересующейся отрасли, необх. проведения иаучно-исследовател-х работ.
9. природные факторы.- оказывают сырьевые ресурсы, энергстич-е р-сы, загрязнение окр. ср.
10. состояние развитие культуры - с точки м-га важно выявить ур. кул-ры, тенденций их дальнейшего разв-я и с уч. этого опрел-т тенденции повыш. эф-ти деятельности