CozObMnen_lek

ный технологический цикл проведения исследовательских работ

— от разработки программы исследования до презентации аналитических отчетов.

Лидер мнений - лидер, оказывающий существенное влияние на мнение других людей, обращающихся к нему за информацией

и советом.

Массовая информация - предназначенные для неограниченного круга лиц печатные, аудио-, аудиовизуальные и иные со-

общения и материалы.

Массовая коммуникация - систематическое распространение информации (через печать, радио и телевидение, кино, звукозапись, видеозапись) с целью утверждения духовных ценностей общества и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

Методики наблюдения при изучении общественного мне-

ния - Под наблюдением подразумевается прямая регистрация событий очевидцем. Наблюдение бывает:

1.простым и научным

2.неконтролируемым (нестандартизованным, бесструктурным) и контролируемым (стандартизованным, структурным

3.соучаствующим (включенным (в него входит стимулирующее наблюдение) и простым (невключенным)

4.полевыми (наблюдения в естественных условиях) и на ла-

бораторными (в экспериментальной ситуации).

Мичиганская модель электорального поведения - выбор избирателя определяется взаимодействием трех совокупностей вариаций установок. Первая состоит в партийной идентификации. Две другие характеристики быстротечны, это отношение к

событиям дня и чувства испытываемые в отношении кандидатов.

Модели электорального поведения - в них входят: модель электорального поведения П.Лазасфельда, «спираль умолчания» Э.Ноэль-Ноймани и Мичиганская модель электорального поведе-

ния.

Мониторинг общественного мнения - исследование обще-

ственного мнения, к целям которого относятся:

1.Мониторинг реакции социума.

2.Мониторинг облика персоналий.

3.Изучение реакции на те или иные структуры.

71

4.Оказывание, через влияние на общественное мнение, влияние

на изменение культуры страны.

Нормы поведения - нравственные императивы; требования

определенного поведения, основанные на принятых в обществе представлениях.

Образ события - переменная величина, характеризующая рамки воспринимаемого общественным мнением, т.е. совокупность некоторых характеристик события, возникающая в головах

людей.

Общественное мнение – это совокупность мнений людей по вопросам, представляющим общественный интерес, а также область анализа таких мнений на основе статистических методов с использованием выборки из изучаемого населения.

Общее мнение - мнение сегмента общества, определенной

группы людей по какому-либо вопросу.

Общественное мнение как социальный институт – обще-

ственное мнение рассматривается через понятие «социальный институт», как некая социальная сила, которая через механизмы общественного мнения (передача норм, ценностей, традиций) участвует в регулировке общественных отношений. Обществен-

ное мнение управляет обществом.

Открытый вопрос - при проведении интервью вопросы этого типа дают респондентам возможность самим сформулировать свой ответ, не требуя выбора варианта. Записываются вручную

или с помощью диктофона.

План опроса общественного мнения - план метода сбора первичной социологической информации посредством устного или письменного обращения исследователя к определенной совокупности людей (респондентов) с вопросами, содержание которых освещает изучаемую проблему на уровне эмпирических показателей, последующей регистрации и статистической обработки полученных ответов, а также их теоретической интерпрета-

ции.

Правила фразировки вопросов - при проведении опросов мы имеем дело с человеком, у которого есть сознание. Психология человека действует по законам, которые описаны в теории восприятия. Существуют определенные правила:

72

∙правила составления устойчивых вопросов;

∙правило формулировки неустойчивых вопросов;

∙правило выстраивания «упоминаний» (наличие альтернатив)(их расположения в вопросе);

∙правила составления анкет;

∙упоминание в вопросе всех вариантов ответов.

Проблема познавательного диссонанса - под давлением власти и агитации действия людей расходятся с их убеждениями Пропаганда - деятельность, направленная на распространение знаний, художественных ценностей и другой информации с целью формирования определенных взглядов, представлений, эмоциональных состояний, оказания влияния на социальное по-

ведение людей.

Различие работы (методики) журналиста и социолога -

социолога интересует не имя, а социальный портрет. Журналист интересуется личностью, раскрывая и продавая своего респон-

дента

Разновидности и векторы взаимодействия субъектов общественного мнения - субъекты общественного мнения: со-

циолог и респондент – это те общественные группы, которые формируют публику. Векторы взаимодействия могут быть внутренними и внешними. Имеют следующие характеристики:

∙направленность (вовнутрь или наружу);

∙стабильность;

∙информированность;

∙общественная поддержка.

Репрезентативные выборки - отбор населения для сбора информации, применяется, когда необходимо собрать предварительную информацию и когда разговор идет о нескольких совокупностях единиц, из которых осуществляется отбор. Бывают :

квотные, стратифицированные, послойные, многоступенчатые Референтная группа - реальная или условная социальная

общность, цели, мнения и ценности которой в большей или меньшей мере разделяет индивид. Обычно у каждого индивида имеется значительное количество референтных групп.

73

РОМИР - Крупнейший российский независимый исследовательский холдинг, осуществляющий все виды маркетинговых и социологических исследований.

Символ - символы, благодаря передаче из поколения в поколение, заключают в себе все те малейшие аспекты восприятия стереотипизированного общества, которые ассоциируются с лояльностью данному обществу. Ядро образов и символов предан-

ности данному обществу – национальность (У.Липпман). Служба Б.Грушина - первая независимая Служба изучения

общественного мнения «Vox Populi» («Глас народа»), создателем и руководителем которой является Борис Андреевич Грушин, который в своих исследования опирается на свою собственную теорию массового сознания.

Слухи - вид коммуникации, в процессе которого вызывающая повышенный интерес информация разной степени достоверности, с трудом поддающаяся проверке, быстро передается

людьми друг другу и становится достоянием широкой аудитории. Случайные выборки - отбор населения для сбора информа-

ции. Каждый индивид или элемент имеет равные шансы попасть в выборочную совокупность. Не допускает смещения в процессе отбора, а так же обеспечивает основу применения теории стати-

стического распределения.

Случайное наблюдение - это социологическое исследование, при котором единицы и сроки наблюдения заранее не предусматриваются, а исследователь наблюдает и фиксирует интересные, заслуживающие внимания, с его точки зрения, факты и события социальной жизни. Такое наблюдение возникает и в таком случае, когда социолог при проведении систематического наблюдения сталкивается и интересным фактом или событием, имеющим непосредственное отношение к изучаемому объекту, но не

предусмотренным заранее исследовательским проектом.

Социологический опрос общественного мнения- метод не-

посредственного (интервью) или опосредованного (анкета ) сбора первичной вербальной информации путем регистрации ответов респондентов на вопросы, заданные социологом в соответствии с целями и задачами исследования. Главное достоинство данного метода - массовость, репрезентативность и возможность исполь-

74

зования при проведении оперативных социологических исследо-

ваний

Социальное поле общественного мнения - система соци-

альных взаимодействий стереотипных представлений. Имеет те-

матические узлы.

Социальная сеть - множество факторов (социальных объектов) и определенное на нем множество отношений. Под отношением понимают совокупность связей определенного типа между акторами, например, аффективных оценок (симпатий и антипатий), физических контактов, родства, сотрудничества, членства в

группах, цитирования, коммуникации и передачи ресурсов.

Стереотипы общественного мнения - устойчивая совокуп-

ность представлений, склад.в сознании как на основе личного жизн.опыта, так и с пом.многообр.источников информации. Благодаря ним происходит необх.сокращение восприятия и иных

инф.процессов в сознании.

Сферы взаимодействия служб связей с общественности и общественностью общения в менеджменте организации − ос-

новная цель связей с общественностью – формирование общественного мнения, которое включает в себя: 1. изучение мнений работающих по отношении к управленцам, подчиненным; 2.особенности ОМ фирмы в отношении близлежащего окружения; 3.создание ОМ целевой аудитории относительно ПРмероприятий фирмы; 4. изучение общественного мнения о фирме в пределах страны; 5. осуществление 2х сторонней коммуникации; 6. обеспечение свободной, конструктивной формы отноше-

ний всех сторон.

Теория общественного мнения А.Тарда – общественное мнение порождается публикой, которая возникает как соц.общность с неясными границами и произрастает из особенностей массовых духовно-психологических процессов. Существуют различные виды публики, имеющие некоторые общие интересы и согласие по наиболее важным вопросам. Связь поддержи-

вается через СМИ.

Типологические выборки - выборка, при которой опрашивается любое количество людей, с целью выяснить, что данная проблема существует

75

Толпа - временное, относительно неорганизованное, бесструктурное скопление людей, находящихся в близком физическом соприкосновении друг с другом, лишенных ясно осознаваемой общности цели, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим элементом внимания. Поведение индивидуумов в толпе характеризуется усилением внушаемости, подражательности, эмоциональности и социально-

психологического заражения

Трансформация общественного мнение - это переход об-

щего мнения в общественное. Когда демократический строй, где существует плюрализм мнений, меняется на тоталитарный, общественные представления приобретают контролирующую функцию, присущую общественному мнению. Общее мнение, ставшее общественным, приобретает характер оценочности, при-

нудительности, снижающий степень плюрализма.

Факторы, которые оказывают влияние на выбор мнения-

факторы: на мнение наибольшее влияние оказывают события, потребность что-либо сделать (реакция на событие), личный интерес субъектов, лидер мнений который высоко ценится, трудность оценки ОМ. Первый путь влияния – власть (с одной стороны законы, с другой на коммуникативных практиках), второйпокровительство, третий – убеждение (информация или ее не-

хватка)

Фокус-группа - это групповое глубинное интервью, в ходе которого детально обсуждается какая-то одна проблема. Фокусгруппа может применяться как для выяснения причин изучаемых процессов, так и для генерации новых идей: 1) функции общественного мнения, как социального института − адаптирующая. Через общественное мнение человек получает возможность входить в пространство культуры через принятие ценностей, норм, правил; 2)регулятивная – общественное мнение поддерживает определенные нормы; 3) консультативная; 4) защитная – общественное мнение берет под защиту определенных индивидов общества, против других направляет острие мнения; 5) директивная –

организация прямого давления на различные группы.

Ценность труда в системе общественного мнения - лежит в основе общественного мнения, формирует общественное представление. Регулирует представление человека об:

76

∙управлении временем;

∙упорядочении жизненного цикла;

∙упорядочение траты жизненной энергии;

∙формирует жизненные цели.

Список литературы

1. Ашин Г.К., Кравченко С.А., Лозанский Э.Д. Социология политики. Сравнительный анализ российских и американских политических реалий:Учебное пособие. М.,2005.

2.Белановский С.А. Глубокое интервью: Учебное посо-

бие. М.,2006.

3.Белановский С.А. Метод фокус-групп: Учебное посо-

бие. М.,2001.

4.Бурдъе П. За социологию социологов // Пространство и время в социологической теории. / Отв. ред. Ю.Л.Качанов. Пер. с

фр. Ю.В.Марковой. М., 2008.

5.Бурдье П. Практический смысл / Отв. ред. пер. и послесл. Н. А.Шматко. Пер. с фр. А.Т.Бибков, К.Д.Вознесенская, С.Н.Зенкин, Н.А.Шматко. СПб., 2009.

6.Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая

категория и социальный институт. СПб.,2005.

7. Галаганова С.Г. Политика и массовая коммуникация. Современные социально-политические процессы и динамика массового сознания. М.,2009.

8.ГидденсЭ. Социология. М., 2009.

9.Горшков М.К. Российское общество в условиях транс-

формации (социологический анализ). М., 2008.

10. Григорьев СИ., Субетто А.И. Основы неклассической социологии: Новые тенденции развития культуры социологического мышления на рубеже ХХ-ХХ1 веков. 2-е изд., доп. и пере-

раб. М., 2008.

11. Грушин Б.А. Массовое сознание: опыт определения и

проблемы исследования. М.,2005.

12. Девятко И. Модели объяснения и логика социологического исследования. М.,2009.

77

13. Добренькое В.И., Кравченко А.И. Социология: В 3 т.

М., 2008.

14. Коробейников В.С. Пирамида мнений (Общественное

мнение: природа и функции). М.,2009.

15. Коробейников В.С. Социологические проблемы общественного мнения. М.,2005.

16.Култыгин В.П. Классическая социология. М., 2009.

17.Лапин Н.И. Пути России: социокультурные трансфор-

мации. М., 2009.

18.Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 2008.

19.Ленуар Р., Мерлье Д., Пэнто Л., Шампань П. Начала

практической социологии / Пер. с фр. А.Т.Бибикова, Д.В.Баженова, Е.Д.Вознесенской, Г.А.Чередниченко; отв. ред. и предисл. Н.А.Шматко; послеслов. А.Т.Бибикова. М, СПб., 2001.

20.Масленников Е.В. Экспертное знание : Интеграционный подход и его приложение в социологическом исследовании.

М., 2009.

21.Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследования. М., 2009.

22.Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М.,2008.

23.Общественное мнение / Философский энциклопедический словарь. М.,2001.

24.Общественное мнение: механизм формирования, функции, проблемы изучения // Социология: Учебник для вузов / В.Н.Лавриненко, Н.А.Нартов, О.А.Шабанова, Г.С.Лукашова . 2-е изд. перераб. и доп. М.,2008. Гл.16.

25.Общественное мнение : методологические рекомендации для проведения социологических опросов / Под ред. Ж.Т.Тощенко. М.,2009.

26.Парсонс Т. О структуре социального действия. М.,

2008.

27.Парсонс Т. Система современных обществ. М.,2009.

28.Петушкова Е.В. Сознание // Всемирная энциклопедия:

Философия/ Глав. науч. ред. и сост. А.А.Грицанов. М.; Минск,

2009.

29. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учебное пособие для высших учебных заведений. М., 2008.

78

30.Рузавин Г.И. Методология научного исследования: Учебное пособие для вузов. М., 2007.

31.Саморегуляция и прогнозирование социального пове-

дения личности / Под ред. В.Я.Ядова. М., 2008.

32. Сафаров Р.А. Общественное мнение и государственное управление. М., 2009

33.Семендяева О.Ю. Стереотип как социальнопсихологический феномен. М.,2009.

34.Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.,

2005.

35.Сравнительная социология : избранные переводы. М.,

2009.

36.Теоретико-эмпирическое исследование общественного сознания : на пути к типологизации. СПб., 2009.

37.Тощенко Ж. Теоретико-методологическое осмысление социального настроения как феномена современной общественной практики // Социология на пороге XXI века. Новые направ-

ления исследований. М.,2008.

38.Угринович А.К. Общественное мнение // Всемирная энциклопедия: Философия/Главн. науч. ред. и сост. А.А.Грицанов.

М.; Минск, 2008.

39.Уледов А.К. Общественное мнение советского общест-

ва. М., 2008.

40.Федотова Л.Н. Массовая информация : стратегия производства и тактика потребления. М., 2009.

41.Формирование общественного мнения: ценностный ас-

пект. СПб., 2008.

42.Штомпка П. Социология социальных изменений / Под ред. В.Я.Ядова. Пер. с англ. М., 2006.

43.Энциклопедический социологический словарь / Общ. ред Г.В.Осипова. М., 2005 и др. издания.

44.Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

М., 2009.

79

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучение дисциплины «Социология общественного мнения» предполагает тесное взаимодействие трех форм обучения: лекций, практических (семинарских) занятий и самостоятельной работы.

Лекции знакомят слушателей с теоретическими основами дисциплины, создают информационно-методическую базу для последующих занятий.

В рамках проведения семинарских занятий создается возможность для более углубленного изучения ключевых и наиболее сложных вопросов курса, а также для формирования и отработки навыков применения полученных знаний в решении практических вопросов. Используются активные методы обучения: заслушивание и обсуждение докладов, интерактивные коммуникации, решение проблемно-ситуативных задач, деловые игры, тренинги и т.п.

Учебным планом предусмотрена также самостоятельная работа. Формами контроля знаний является текущее тестирование и экзамен.

80