- •Понятие управления персоналом
- •Методы управления персоналом.
- •Эволюция направлений менеджмента и управления персоналом (управления человеческими ресурсами)
- •1.Школа научного управления (Тейлор)1885 – 1920
- •2.Классическая административная школа (Вебер)1920 – 1950
- •3.Школа человеческих отношений (Мейо)1930 – 1950
- •Количественный подход или наука управления1950 – наше время
- •Волны и этапы отечественной концепции управления человеческими ресурсами
- •Подходы к управлению персоналом
- •3 Основных подхода к управлению:
- •Управление персоналом в системе управления предприятием
- •Рынок труда в системе рыночного механизма
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Процесс планирования персонала
- •Анализ содержания работ и рабочих мест при планировании персонала
- •Набор персонала
- •Сравнение внутреннего и внешнего набора
- •Отбор персонала
- •Мотивация персонала
- •Подготовка и переподготовка кадров. Обучение и повышение квалификации
- •Оценка результатов трудовой деятельности персонала
- •Повышение, понижение, перевод, увольнение
- •Подготовка руководящих кадров
- •Планирование и развитие деловой карьеры
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
- •Работа с кадровым резервом
- •Повышение качества трудовой жизни
- •Службы управления персоналом
- •Управление человеческими ресурсами
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Стратегии управления персоналом
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •Управление сопротивлением персонала
- •2. Метод адаптивных изменений
- •3. Управление кризисной ситуацией
- •4. Метод управления сопротивлением
- •Формирование управленческих команд
- •Поведение подчиненных
- •1. Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.
- •Ведение переговоров
- •1. Техника дилетантов.
- •8. Техника причисления.
- •9. Техника сведущего.
- •10. Техника трескучих фраз.
- •11. Техника иностранных слов.
- •12. Техника отсрочек.
- •13. Техника умолчания.
Подходы к управлению персоналом
3 Основных подхода к управлению:
1) Экономический.
2) Органический.
3) Гуманистический.
4 концепции, которые развивались в рамках этих подходов:
Использование трудовых ресурсов.
Управление персоналом.
Управление человеческими ресурсами.
Управление человеком.
Экономический подход
- В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая, а не управленческая подготовка людей на предприятии.
- Организация здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок. В сущности организация - это набор механических отношений и действовать она должна подобно механизму: эффективно, надежно и предсказуемо.
Основные принципы концепции:
Обеспечение единства руководства - подчиненные получают приказы только от одного начальника.
Соблюдение строгой управленческой вертикали - - цепь управления от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации.
Фиксирование необходимого и достаточного объема контроля - числа людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации.
Соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур.
Достижение баланса между властью и ответственностью.
Обеспечение дисциплины.
Достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу.
Обеспечение равенства на каждом уровне организации.
Органический подход.
Концепция управления персоналом.
Концепция управления человеческими ресурсами.
- Органический подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности далеко за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты.
- Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации фигур, повышение квалификации работников.
- Акцентирование внимания на человеческом ресурсе способствовало рождению нового представления об организации. Она стала восприниматься как живая система, существующая в окружающей среде.
Гуманистический подход.
Организационная культура - целостное представление о целях и ценностях, присущих организации, специфических принципах поведения и способов реагирования становится одним из объяснительных принципов.
Развивающаяся в последнее время гуманистическая парадигма исходит из концепции управления человеком и из представления об организации как о культурном феномене.
Для такой организации характерны дух сотрудничества, взаимозависимость, пожизненный найм превращает организацию в продолжение семьи.
Управление персоналом в системе управления предприятием
Функции управления персоналом:
- планирование, подбор, отбор, наем, расстановка и размещение персонала;
- обучение и подготовка работника;
- продвижение по службе (карьера);
- методы и стандарты оплаты груда;
- условия работы и услуги;
- формальные и неформальные связи; консультирование нанимателей и нанимающихся; переговоры о заработной плате и условиях работы;
- совершенствование работы.
Из выше перечисленных функций управления персоналом вытекают четыре момента:
1.Руководители службы управления персоналом играют и линейную и функциональную роль.
Все менеджеры предприятия несут ответственность по управлению персоналом (коллективная ответственность). Руководитель службы персонала (управляющий персоналом) играет двойственную роль - он линейный менеджер в своем подразделении; функциональная связь - связь с другими подразделениями.
2.Это система имеющая вход и выход процесса.
3.Управление персоналом проходит через ряд стадий:
- анализ ситуации;
-поставка целей;
-стратегическое и тактическое планирование;
-организация и контроль.
Анализ ситуации – определение потребности в персонале, прогнозах сбыта, планов производства, анализ сильных и слабых сторон наличного персонала.
Постановка целей кадровой политики цели должны соответствовать рыночной стратегии предприятия. Цели включают меры по увеличению производительности и воспроизводству персонала.
Планирование:
Контроль – с целью устранения отклонения, привлечения, обучения, воспроизводства персонала.
4.Коллективная ответственность за управление персоналом - Работа по управлению – обязанность всех менеджеров. Управляющий персоналом использует навыки и знания для консультирования работа, (решение повседневных проблем, требующих административного и правового вмешательства).
Определение:
Управление персоналом – это совокупный принцип, метод, средство воздействия на интересы, поведение и деятельность работника в целях максимального использования их интеллектуальной и физической способности при выполнении трудовых функции.