Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Исправленная Кур. Кулагина.docx
Скачиваний:
106
Добавлен:
27.03.2015
Размер:
219.39 Кб
Скачать

Анкета для исследования посетителей ресторана

Уважаемый Гость! Вашему вниманию предлагается анкета, разработанная рестораном «Сушимин/Нью-Йорк». Цель данного опроса - устранить возможные недостатки в нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение о предоставляемых услугах. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы. Это не займет у Вас много времени, однако ответы на них помогут нам обеспечить наилучшие условия для Вашего пребывания в ресторане «Сушимин/Нью-Йорк».

При желании Вы можете отметить не один, а несколько пунктов, если Вы считаете их все верными ответами на вопрос.

1 Вы ходите в ресторан, для того, чтобы:

А Пообедать / поужинать

Б Провести деловую встречу

В Встретиться с друзьями / любимыми

Г Иное (укажите, пожалуйста)

2 Как часто Вы посещаете рестораны?

А Почти каждый день

Б 2-3 раза в неделю

В Раз в неделю

Г 2-3 раза в месяц

Д Раз в месяц

Е Раз в 2-3 месяца

Ж Реже, чем раз в 2-3 месяца

3 При выборе ресторана наиболее значимым фактором для Вас является:

А Популярность, известность ресторана

Б Направление кухни, меню

В Интерьер ресторана

Г Цена

Д Качество еды и напитков

Е Качество обслуживания

Ж Расположение

З Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад)

И Иное (укажите, пожалуйста)

4 Отметьте, пожалуйста, источники информации, которыми Вы руководствуетесь при выборе ресторана:

А Рекомендации друзей и знакомых

Б Наружная реклама

В Реклама в прессе

Г Радио — реклама

Д Интернет

Е Иное (укажите, пожалуйста)

5 Вы выбрали ресторан «Нью-Йорк», потому что

А Еще ни разу его не посещали и решили попробовать

Б Он удобно расположен

В У него интересный интерьер

Г Нравится качество еды и напитков

Д Нравится качество и стиль обслуживания

Е Нравится необычная атмосфера в ресторане

Ж Здесь приемлемые цены

З Иное (укажите, пожалуйста)

6 Вы довольны качеством еды и напитков в нашем ресторане?

А Да

Б Скорее да, чем нет

В Скорее нет, чем да

Г Нет

7. Вы находите цены в меню нашего ресторана

А Вполне нормальными

Б Скорее низкими, чем высокими

В Скорее высокими, чем низкими

Г Высокими

8 Вы довольны качеством обслуживания в нашем ресторане?

А Да

Б Скорее да, чем нет

В Скорее нет, чем да

Г Нет

9 Вы бы хотели, чтобы в нашем ресторане было

А Караоке

Б Живая музыка / концерты / шоу-программы

В Танцевальная площадка / сцена для танцев

Г Иное (укажите, пожалуйста)

Д Ничего

10 Отметьте, пожалуйста, издания, которые Вы постоянно читаете:

А Досуг

Б Афиша

В Не спать

Г Cosmopolitan

Д ЕПе

Е Harper's Bazaar

Ж 7 Дней

З ТВ - Парк

И Антенна

К FHM

Л Maxim

М Men's Health

11 Отметьте, пожалуйста, радио, которое Вы слушаете чаще всего:

А Авторадио

Б Европа +

В Русское Радио

Г Love Радио

Д Maximum

Е Хит FM

Ж Monte Carlo

З Иное (укажите, пожалуйста)

12 Пол

А Женский

Б Мужской

13 Возраст

А Младше 17 лет

Б 17-25 лет

В 26-35 лет

Г 36-45 лет

Д Старше 46 лет

14 Семейное положение

А Женат (замужем)

Б Холост (незамужем)

15 Дети

Нет

А 1

Б 2

В 3 и более

15 Занятость

А Работающий

Б Временно не работающий

В Учащийся

Г Не работающий

16 Доход на одного члена семьи

А Менее 6000 рублей

Б 6001 - 9000 рублей

В 9001 -12000 рублей

Г 12001-16000 рублей

Д 16001 -20000 рублей

Ж Свыше 20001 рублей

Будем признательны Вам за любые пожелания, замечания и предложения, касающиеся нашего ресторана

Спасибо за участие в опросе!

Дата заполнения