Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

книги2 / MNPK-566

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
24.02.2024
Размер:
3.5 Mб
Скачать

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ

позитивному имиджу). В результате опроса было установлено, что большинство респондентов считают компанию ООО "Клуб путешествий "ЮГРА" надежной и качественной. Они высказались положительно о качестве обслуживания, профессионализме сотрудников компании, а также об организации туров и экскурсий.

При выявлении представлений о заявленной миссии компании, как оказалось, респонденты не имеют понятия о миссии компании. Турфирма рассказывает лишь о своих принципах. Для устранения таких расхождений, компании необходимо проводить более активную работу по продвижению своей миссии и ценностей.

Было обнаружено, что цены на услуги компании слабо соответствуют позитивному имиджу. Однако, респонденты отметили, что это связано с объективными внешними причинами, такими как инфляция, курс валют и внешнеполитическая ситуация в стране. В то же время, системы скидок в компании отсутствует, что не соответствует позитивному имиджу. Фирменный стиль ООО

«Клуб путешествий «ЮГРА» оценён на 2,7 балла, что совершенно не соответствует позитивному имиджу.

Таким образом, исследование имиджа компании ООО "Клуб путешествий "ЮГРА" на основе опроса респондентов показало, что компания слабо соответствует позитивному имиджу. Однако, для улучшения качества услуг, компании необходимо уделить внимание таким аспектам, как представление о заявленной миссии компании и ценам на услуги, изменить логотип, а также рассмотреть вопросы по созданию системы скидок и расширению ассортимента туристических скидок.

При оценке репутации ООО "Клуб путешествий "ЮГРА" сотрудники компании использовали следующие критерии: отношение руководства к сотрудникам, уровень доступности информации от руководства, предоставление социальных гарантий, возможность профессионального роста, система оплаты труда и стимулирования, корпоративная культура, а также мнение персонала о миссии и стратегии компании.

Из результатов опроса сотрудников ООО «Клуб путешествий «ЮГРА» следует, что наибольшее удовлетворение вызывает информационная открытость руководства, за которую они поставили 5 баллов из 5 возможных. Также сотрудники оценили лояльность руководства к персоналу и корпоративную культуру на 4,5 балла. Это свидетельствует о том, что компания обладает высоким уровнем прозрачности и поддерживает дружественную атмосферу в коллективе.

Из того, что работники поставили пункту "социальные гарантии" 4 балла из 5, можно сделать вывод, что в целом они довольны социальными гарантиями, которые предоставляет компания. Однако, возможно, есть некоторые аспекты, которые можно улучшить или дополнить, чтобы повысить уровень удовлетворенности сотрудников. Из того, что сотрудники поставили пункту "представление о миссии и стратегии компании" всего 2,5 балла, можно сделать вывод, что уровень понимания миссии и стратегии компании среди сотрудников

181

АГЕНТСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ● https://ami.im

низок. Это может привести к тому, что сотрудники не чувствуют себя связанными с общей целью компании и не понимают, как их работа вкладывается в общую стратегию развития компании.

Кроме того, учитывая, что ранее при опросе клиентов была выявлена проблема с отсутствием явного описания миссии компании, можно предположить, что отсутствие ясной миссии может быть одной из причин низкого уровня понимания миссии и стратегии компании среди сотрудников. Одним из возможных решений может быть разработка ясной и понятной миссии и её активное внедрение в жизнь компании.

Наименьшие оценки были получены в категориях "возможности для карьерного роста" (2,5 балла) и "оплата и стимулирование труда" (1,5 балла). Из этого можно сделать вывод, что сотрудники не удовлетворены возможностями продвижения по карьерной лестнице и уровнем оплаты за свой труд. Это может привести к недовольству сотрудников и ухудшению качества работы.

Членам экспертной группы, которая включает партнёров ООО "Клуб путешествий "ЮГРА", были представлены показатели для оценки имиджа компании. Среди них - уровень лояльности партнеров, надежность туристической компании, её доля на рынке, устойчивость и ликвидность активов, а также мнение партнеров о заявленной миссии и стратегии компании. Сейчас партнёрами компании являются следующие туроператоры: VediTour, Русский Экспресс, Туртрансвояж, Мультитур, Дельфин, Регион и АЛЬЯНС ТУР.

По результатам опроса партнёров ООО "Клуб путешествий "ЮГРА", наибольшее количество баллов (5 баллов) было присвоено ликвидности компании. Вероятно, это произошло благодаря тому, что партнёры оценили способность компании быстро и эффективно преобразовывать свои активы в наличные средства, что является важным показателем финансовой устойчивости и готовности к решению возможных финансовых проблем. Также, возможно, что компания демонстрирует высокий уровень профессионализма и ответственности в своих финансовых операциях, что влияет на оценку её ликвидности со стороны партнеров.

Турфирма получила высокую оценку от своих партнёров (4,8 балла) за качество своего взаимодействия с ними. Это объясняется тем, что турфирма всегда уделяет большое внимание своим партнёрам, стремится к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству, предоставляет высококачественные услуги и продукты, всегда учитывает интересы всех сторон. Благодаря такому подходу, турфирма заслужила доверие и уважение своих партнёров, что отразилось в высокой оценке "лояльность к партнёрам".

Оценка категории "надёжность" составила 4 балла, что говорит о том, что турфирма в целом справляется со своими обязательствами и является достаточно надёжным партнёром. Однако, категория "устойчивость" получила немного меньшую оценку - 3,9 баллов. Это может быть связано с тем, что турфирма столкнулась со значительными трудностями в связи с пандемией 2020 года, что повлияло на её финансовое состояние и устойчивость в целом.

182

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ

Категория "представление о заявленной миссии" получила низкий балл (2,8), который соответствует результатам предыдущих групп опрашиваемых. Также категория "доля рынка" набрала низкий балл (2,4). Это объясняется тем, что турфирма является очень маленькой и имеет только один офис, что делает её долю рынка незначительной.

Имидж турфирмы для общественности играет очень важную роль для ее успеха. То, как компания воспринимается в глазах других, становится все более и более важной в эпоху глобализации и доступа к информации. ООО "Клуб путешествий "ЮГРА" заслужила наивысший балл - 5 по категории "законопослушность" благодаря своему строгому соблюдению всех законодательных требований и правил. Это свидетельствует о высокой культуре бизнеса и ответственности компании перед своими клиентами и обществом в целом. Такой высокий балл по категории "законопослушность" является важным фактором для формирования позитивного имиджа компании, так как подчеркивает ее принципиальность и надежность в работе. Это может привлечь новых клиентов и укрепить доверие уже имеющихся.

Турфирма получила высокие баллы по категориям "открытость к информационным контактам" и "информационная открытость" - 4,5 и 4,1 соответственно. Это свидетельствует о том, что компания готова к общению с клиентами и готова предоставлять им всю необходимую информацию о своих услугах и деятельности. Такой подход к работе может помочь укрепить доверие клиентов к компании и привлечь новых. Открытость и доступность информации являются важными факторами для формирования позитивного имиджа компании и её конкурентоспособности на рынке. В целом, высокие баллы по этим категориям свидетельствуют о том, что ООО «Клуб путешествий «ЮГРА» стремится к прозрачной и честной работе и готова к открытому диалогу с клиентами.

Значимость туропродукта для города получила 3,9 балла, что практически соответствует не полностью позитивному имиджу. Несмотря на то, что турфирма "Югра" является очень маленькой и имеет только один офис, она входит в Набережночелнинский Альянс Туристических Агентств, который объединяет 14 ведущих агентств города. Это означает, что компания имеет возможность получать поддержку и советы от опытных коллег, а также использовать ресурсы альянса для повышения своей видимости и привлечения новых клиентов. Туристическая компания получила балл в 3,8 за своё участие в социальных программах. Этот результат говорит о том, что компания не придавала особого значения благотворительности в своей деятельности.

ООО «Клуб путешествий «ЮГРА» получила самый низкий балл в 2,1 за количество рабочих мест. Это объясняется тем, что компания очень маленькая и вместе с директором у неё всего 3 сотрудника. Такое количество сотрудников может негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов и на общей эффективности работы компании. Это так же обеспечивает работой в городе малое количество человек.

183

АГЕНТСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ● https://ami.im

Сопоставляя оценки всех групп опрашиваемых, была подведена итоговая оценка имиджа ООО "Клуб путешествий "ЮГРА". Итого общая оценка - 3,6 балла. Это состояние данного параметра слабо соответствует позитивному имиджу.

Из проведенного исследования имиджа ООО "Клуб путешествий "ЮГРА" стало ясно, что компания столкнулась с проблемами, которые отразились на общей оценке имиджа. Поэтому, чтобы сохранить и улучшить свой имидж, компания должна принять меры для совершенствования своей работы, учитывая выявленные проблемы.

Списокиспользованнойлитературы:

1.Отчет о деятельности ООО «Клуб путешествий «ЮГРА» за 2022 г.

2.Турагентство Клуб путешествий ЮГРА в Набережные Челны [Электронный ресурс] - Режим доступа: https: // www.jugra - chelny.ru / about / - Дата обращения: 25.08.2023.

3.Штатное расписание ООО «Клуб путешествий «ЮГРА»

©Вебер К.Д., 2024

Дабаева Ж.Б.

Студентка 4 курса экономики ДВФУ ДВФУ г. Владивосток, РФ

СТРАТЕГИИ ВБИЗНЕСЕ

Аннотация Эта статья исследует стратегии в бизнесе и их важность для достижения успеха.

Мы рассмотрим различные виды стратегий, ключевые принципы и способы их разработки и реализации.

Ключевые слова стратегии, бизнес, успешность. Введение

Стратегии играют ключевую роль в развитии и успешности бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, почему стратегии важны, какие виды стратегий существуют и как их разрабатывать и реализовывать.

Значение Стратегий в Бизнесе Стратегии представляют собой планы и подходы, которые помогают бизнесу

достигать своих целей. Они определяют, как бизнес будет конкурировать на рынке, какие ресурсы будут использоваться и какие риски будут приняты.

184

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ

Виды Стратегий Стратегия Роста: Ориентирована на расширение бизнеса через увеличение

объемов продаж или расширение на новые рынки.

Стратегия Снижения Издержек: Фокусируется на снижении затрат производства и улучшении эффективности.

Стратегия Дифференциации: Основывается на создании уникальных продуктов или услуг, которые выделяют бизнес среди конкурентов.

Стратегия Рыночного Лидерства: Целью является занятие лидирующей позиции на рынке и удержание её.

Процесс Разработки Стратегии Анализ Среды: Изучение внешних и внутренних факторов, которые могут влиять

на бизнес.

Определение Целей: Установка ясных и конкретных целей, которые бизнес хочет достичь.

Выбор Стратегии: Определение наилучшей стратегии, которая соответствует целям и ресурсам.

Реализация и Оценка: Внедрение стратегии и постоянное отслеживание результатов.

Советы по Реализации Стратегии Сосредоточьтесь на Ключевых Приоритетах: Определите наиболее важные

задачи и действия для достижения стратегических целей.

Вовлекайте Команду: Вовлечение сотрудников и команды в реализацию стратегии повышает шансы на успех.

Гибкость и Адаптация: Стратегии могут меняться в зависимости от изменяющейся среды, будьте готовы к адаптации.

Измеряйте Прогресс: Установите ключевые показатели эффективности и регулярно оценивайте прогресс.

Заключение Стратегии являются фундаментом успешного бизнеса. Правильно

разработанные и реализованные стратегии помогают бизнесу выделяться среди конкурентов и достигать своих целей.

Список источников

1."Стратегическое управление: концепции и практика", Майкл Портер.

2."Стратегия: создание и устойчивость конкурентных преимуществ", Джей Каплан и Дэвид Норт.

3."Процесс стратегического планирования в бизнесе", Harvard Business Review.

4."Разработка стратегии для малого бизнеса", Стивен Петерс.

5."Стратегическое управление и бизнес - планирование", Учебное пособие для предпринимателей.

©Дабаева Ж. Б., 2024

185

АГЕНТСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ● https://ami.im

Дабаева Ж. Б.

Студентка 4 курса экономики ДВФУ ДВФУ г. Владивосток, РФ

БИЗНЕС - ЛИЗИНГ

Аннотация Эта статья исследует тему бизнес - лизинга и его роль в современных

предприятиях. Мы рассмотрим преимущества бизнес - лизинга, способы его применения и ключевые аспекты этой стратегии.

Ключевые слова Бизнес - лизинг, финансы, предприятия. Введение

Бизнес - лизинг – это популярная стратегия, используемая компаниями для аренды оборудования и активов вместо их приобретения. В этой статье мы рассмотрим, как работает бизнес - лизинг, почему он важен для предприятий и в каких ситуациях его следует применять.

Основные Преимущества Бизнес - Лизинга Экономия Капитала: Бизнес может избежать больших инвестиций, предпочитая

аренду.

Гибкость: Лизинг позволяет быстро обновлять оборудование и активы. Налоговые Преимущества: Оплата лизинга может быть списана с налогов. Сервис и Обслуживание: Многие лизинговые компании предоставляют услуги по

обслуживанию оборудования. Виды Бизнес - Лизинга

Финансовый Лизинг: Предприятие оплачивает большую часть стоимости актива и обычно становится его владельцем в конце лизингового срока.

Операционный Лизинг: Предприятие арендует актив на определенный срок, после чего может вернуть его лизингодателю или приобрести по сниженной стоимости.

Когда Использовать Бизнес - Лизинг Обновление Технологий: Лизинг позволяет быстро обновлять устаревшее

оборудование.

Сезонность: Для предприятий, работающих в сезонных отраслях, лизинг может быть более выгодным.

Крупные Инвестиции: При необходимости приобретения дорогостоящего оборудования.

Как Работает Процесс Лизинга Выбор Лизинговой Компании: Предприятие выбирает лизинговую компанию и

соглашается на условия лизинга.

186

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ

Определение Актива: Уточняются детали актива, который будет арендован. Подписание Договора: Подписывается лизинговый договор, включая условия

аренды и сроки.

Аренда и Обслуживание: Предприятие арендует актив и получает обслуживание от лизингодателя.

Заключение Бизнес - лизинг – это эффективный инструмент управления активами и

ресурсами для предприятий. Правильно примененный лизинг может сэкономить капитал, обеспечить гибкость и обеспечить доступ к современным технологиям и оборудованию.

Список источников

1."Лизинг как стратегический инструмент в бизнесе", Harvard Business Review.

2."Бизнес - лизинг: преимущества и риски", Финансовый анализ и планирование.

3."Выбор между финансовым и операционным лизингом", Бизнес - журнал "Современный Управленец".

4."Налоговые аспекты бизнес - лизинга", Налоговый консалтинг и аудит.

5."Лизинг как инструмент оптимизации финансовых потоков", Учебное пособие для предпринимателей.

©Дабаева Ж.Б., 2024

Дроздюк В. Д.

Студент 3 курс рекламы и связей с общественностью ДВФУ г. Владивосток, РФ

Григорьева Д. А.

Студент 3 курс рекламы и связей с общественностью ДВФУ г. Владивосток, РФ

Гергенов Э. Л.

Студент 3 курс рекламы и связей с общественностью ДВФУ г. Владивосток, РФ

Алексеева Ю. А.

Студент 2 курс Медиакоммуникации ДВФУ г. Владивосток, РФ

МОНЕТИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ: РЕКЛАМНЫЕ СТРАТЕГИИ И ИХ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ

Аннотация:

В этой статье исследуются стратегии монетизации в социальных сетях с помощью рекламы и их последующее экономическое воздействие. В нем рассматривается, как платформы социальных сетей стали прибыльными каналами

187

АГЕНТСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ● https://ami.im

рекламы, изменяя маркетинговые практики и обеспечивая значительные экономические результаты для бизнеса.

Ключевые слова:

Монетизация социальных сетей, Рекламные стратегии, экономический эффект, Цифровой маркетинг, Платформы социальных сетей

Развитие социальных сетей предоставило компаниям новые рекламные возможности, ведущие к новым стратегиям монетизации. Эти платформы предлагают уникальные способы взаимодействия с обширной аудиторией, создавая возможности для целевой рекламы и продвижения бренда. В этой статье анализируются рекламные стратегии, используемые в социальных сетях, и их экономическое воздействие на бизнес.

Платформы социальных сетей, включая Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn,

разработали сложные рекламные инструменты, которые позволяют компаниям ориентироваться на пользователей на основе демографических данных, интересов, поведения и многого другого. Такой целевой подход позволяет рекламодателям более эффективно охватывать желаемую аудиторию, повышая потенциал конверсий и продаж.

Одним из ключевых экономических эффектов рекламы в социальных сетях является повышение рентабельности инвестиций (ROI) для бизнеса. Возможность точно настраивать таргетинг рекламы означает, что компании могут более эффективно расходовать свои рекламные бюджеты, привлекая потенциальных клиентов с меньшими затратами по сравнению с традиционными МЕДИА.

Маркетинг влияния, известная стратегия в социальных сетях, предполагает сотрудничество между брендами и влиятельными личностями в социальных сетях. Этот подход усиливает доверие и взаимопонимание, которые влиятельные люди имеют со своими подписчиками, что приводит к более высокому уровню вовлеченности и потенциально стимулирует продажи.

Платформы социальных сетей также внедрили публикации с возможностью покупки и интеграцию с электронной коммерцией, позволяющие пользователям совершать покупки непосредственно на платформе. Такой удобный процесс совершения покупок может стимулировать импульсивные покупки и увеличить доход бизнеса.

Аспект вирусности социальных сетей может привести к экспоненциальному росту узнаваемости брендов с потенциалом быстрого распространения контента по платформам. Это может привести к значительной узнаваемости бренда и привлечению клиентов при относительно небольших инвестициях.

Однако на эффективность рекламы в социальных сетях могут влиять меняющиеся алгоритмы, проблемы конфиденциальности пользователей и насыщенность рекламой. Эти факторы могут повлиять на видимость рекламы и готовность пользователей взаимодействовать с ней.

Монетизация с помощью рекламы на платформах социальных сетей имеет значительные экономические последствия для бизнеса. Это экономически

188

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ

эффективный, целевой и привлекательный способ охвата потребителей, стимулирующий продажи и узнаваемость бренда. Однако ориентация в динамичном ландшафте рекламы в социальных сетях требует стратегического планирования и адаптации для максимизации ее экономических выгод при одновременном решении потенциальных проблем. Понимание этих рекламных стратегий и их экономического воздействия имеет решающее значение для компаний, стремящихся извлечь выгоду из возможностей, предоставляемых платформами социальных сетей.

Источники:

1.Bonfrer, A., & van der Heijden, H. (2019). Advertising in a period of recession: a longitudinal study. International Journal of Advertising, 38(2), 213 - 236.

2.Haans, R. F., & Gijsenberg, M. J. (2011). Competitive reactions to advertising and publicity in a recession: A strategic marketing perspective. International Journal of Research in Marketing, 28(3), 205 - 216.

©Дроздюк В. Д., Григорьева Д. А., Гергенов Э. Л., Алексеева Ю. А., 2024

Жиглов Р.С.,

студент 3 курса, Курского филиала Финансового университета при Правительстве РФ, направление подготовки «Финансовый менеджмент», г. Курск, Россия

Заболотный Д.В.,

студент 1 курса, Курского филиала Финансового университета при Правительстве РФ, направление подготовки «Финансовая развертка», г. Курск, Россия

Научный руководитель: Спицына А.О.,

канд. филос. наук, доцент кафедры «Гуманитарные и социально - экономические дисциплины» Курского филиала Финансового университета при Правительстве РФ, г. Курск, Россия

АНАЛИЗ И СРАВНЕНИЕ СРЕДНЕГО УРОВНЯ ОПЛАТЫ ТРУДА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ И КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Аннотация: В современном мире такое понятие как «уровень оплаты труда» известен всем, и он в свою очередь является главным материальным составляющим фактором жизни населения. Проблематика данного исследования обусловлена тем, что каждый человек стремиться работать больше и получать за свою работу достойное денежное вознаграждение, при этом также в дальнейшем

189

АГЕНТСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ● https://ami.im

формировать свой уровень пенсионных выплат, получая при этом «белую зарплату».

Ключевые слова: оплата труда, анализ, доход, статистические данные, Белгородская и Курская область.

Для более детального изучения среднего уровня оплаты труда по Курской и Белгородской области, предлагаем рассмотреть табл. 2 и 3, при этом учитывать показатели среднего уровня дохода, расчета коэффициентов темпов роста и процентного соотношения темпов прироста. Для того чтобы расчёты были составлены грамотно и верно, необходимо учитывать, во - первых, процентную ставку инфляции по отношению на 2016 и 2022 год, во - вторых, уровень безработицы населения тоже в тех же временных рамках и, в - третьих, первичные расчёты будут производиться по формуле (Реальн. о\т = Номинал. о\т: Īp) и они представлены в табл. 1[1].

Таблица 1 – Сравнение уровня оплаты труда по Белгородской и Курской области

Год

Среднедушевой

Индекс

Реальный среднедушевой

 

денежный доход по

потребительских

доход по Белгородской

 

Белгородской обл. / по

цен %

обл. / по Курской обл.

 

Курской обл.

 

 

А

1

2

3

2016

28112 / 25821

1,088

17689 / 15490

2017

28995 / 26424

1,097

17647 / 14866

2018

29334 / 27279

1,075

17606 / 14696

2019

32389 / 29149

1,111

18007 / 15233

2020

32884 / 29791

1,103

18213 / 15312

2021

35612 / 32715

1,088

19375 / 16790

2022

31978 / 31534

1,014

17890 / 17687

В основе исследования лежит в первую очередь вычисление реального среднедушевого дохода, расчет темпов базисного и цепного прироста парадигме текущей и второстепенной оплаты труда в двух, описываемы и исследуемых областях: Курской и Белгородской. В расчетах также учитывается планомерное увеличение среднего уровня цен, уровень инфляции и безработицы в регионах [2]. Объединив ранее полученные, скорректированные статистические данные с показателями официальной статистики Российской Федерации за период 2016 - 2022 гг. о среднедушевом доходе, а также индекса потребительских цен, в рамках исследуемых регионов, производим вычисления значения объемов реальных среднедушевых доходов [3]. Данный показатель является наиболее универсальным в масштабах исследования поскольку отражает в себе, как значение стоимости, так и актуальную, разницу в объемов затрат. Для следующего расчёта всех необходимых нам показателей обратимся к табл. 2 и 3.

190

Соседние файлы в папке книги2