2. Договор розничной купли-продажи: предмет, юридическая природа, содержание

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

• двусторонний

• консенсуальный

• возмездный

• публичный

• иногда присоединения

К отношениям по договору с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты.

Квалифицирующие признаки (Кравец):

• квалифицированный субъект на стороне продавца

• специфика товара

• договор публичный

• применяются нормы о ЗПП, если на стороне покупателя гражданин.

Продавец: ЮЛ или ИП, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Покупатель:

• ФЛ, приобретающее товар у розничной торговой организации или ИП для личного семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью

• ЮЛ и ИП, если товары приобретаются у продавца, осуществляющего деятельность по продаже товаров в розницу (п.5 ПП ВАС от 22.10.1997 г. №18).

Сфера применения норм ГК о розничной купле-продаже (по субъектам) шире, чем действие норм, содержащихся в Законе о ЗПП, согласно которому применительно к розничной купле-продаже потребитель – ФЛ, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Не является потребителем ФЛ:

• приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве

• заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих целях (приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции)

Существенные условия договора:

• предмет

• цена – покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, если иное не предусмотрено законом, иными ПА, не вытекает из существа обязательства.

Форма различается в зависимости от обстоятельств, при которых договор заключается:

• когда покупатель присоединяется к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом, то в письменной форме – приобретает черты договора присоединения

• если иное не предусмотрено законом или договором, в т. ч. условиями формуляров, иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю кассового/товарного чека, электронного, иного документа, подтверждающего оплату товара.

По общему правилу заключается в устной форме. Если момент заключения и исполнения договора не совпадают, кассовый/товарный чек, электронный, иной документ, подтверждающий оплату товара и выданный продавцом покупателю – письменная форма.

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Кравец: устная форма – исключение, обычно форма письменная (когда это договор присоединения). Акцепт совершается конклюдентными действиями.

Предложение товара в рекламе, каталогах, описаниях товаров, обращенных к неопределённому кругу лиц, признается публичной офертой, если содержит все существенные условия рассматриваемого договора.

Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи). Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара.

При продаже товаров по образцам договор заключается на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров. Покупатель, приобретая товар, может оценить качество и иные потребительские свойства исключительно по предоставляемой продавцом информации, поэтому до передачи товара он вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, но при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

При продаже товаров по образцам договор считается исполненным:

• с момента доставки товара в место, указанное в договоре

• если место передачи товара договором не определено – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (месту нахождения ЮЛ), являющегося покупателем, если иное не предусмотрено

Особенности продажи товаров по образцам гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденным ПП от 21.07.1997 г. № 918.

Дистанционный способ: ГК и Закон о ЗПП регламентируют особенности заключения договора на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, представленного на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах. Описание предлагаемого товара может доводиться до потребителя с помощью определенных средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, его образцом.

Продавец до заключения договора должен предоставить потребителю информацию:

• о своем адресе (месте нахождения); о месте изготовления товара

• о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя)

• об основных потребительских свойствах товара

• о цене и порядке оплаты товара

• об условиях приобретения товара и его доставки

• о сроках службы, годности, гарантийном сроке

• о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Информация должна сопровождать описание товара, чтобы обеспечить возможность компетентного выбора при отсутствии возможности непосредственного ознакомления потребителя с товаром или его образцом. В момент доставки товара продавец обязан в письменной форме предоставить потребителю информацию о товаре, предусмотренную ст. 10 Закона о ЗПП, о порядке и сроках возврата.

При дистанционном способе продажи товара потребителю предоставляется право:

• отказаться от товара в любое время до его передачи, в течение 7 дней после передачи товара

• если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент его доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара после его передачи возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у покупателя этого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Особенности продажи товаров дистанционным способом определяются ПП от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Последствия продажи товара ненадлежащего качества, обмен доброкачественного товара на аналогичный при дистанционном способе продажи определяются ст.18-24 и 25 ЗЗПП.

ПП ВС: При дистанционных способах продажи/заказа, когда используются средства удаленной связи (почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций, иными документами, подтверждающими перевод денежных средств.