- •14. Цели прогнозирования спроса
- •Методы прогнозирования спроса
- •15. Факторы, оказывающие влияние на уровень спроса
- •16. Срок действия прогнозов и периодичность их обновления.
- •17 . Модели и методы прогнозирования.
- •18-19. Количественные методы прогнозирования
- •19. Качественные методы прогнозирования
- •20. Применение различных прогнозных моделей.
- •21. Использование вычислительной техники для решения задач прогнозирования.
- •22. Мониторинг и контроль прогнозов.
- •23. Типы производств и современные подходы управления операциями.
- •24. Современные модели проектирования продукции, задачи стратегического менеджмента.
- •25. Модели инновационных процессов и эффективность операционного менеджмента.
- •26) Технологичность эффективность и конкурентоспособность на операционном уровне в современном бизнесе.
- •27) Управление качеством на предприятии.
- •28)Характеристика и эффективность статистических методов управления качеством.
- •29) Современные стандарты систем управления качеством и эффективность.
- •30) Характеристика и эволюция международных стандартов качества серии iso 9000.
- •31) Роли и принципы системы управления качеством в операционном менеджменте.
- •2. Лидерство в компании.
- •3. Вовлечение работников.
- •4. Процессный подход.
- •5. Системный подход к менеджменту.
- •8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
- •32) Стратегические задачи повышения качества и конкурентоспособности на операционном уровне.
- •5 Задач:
- •3 Задачи создания стратегии:
- •33) Характеристика тенденции и эффективность всеобщего управления качеством.
- •34) Характеристика и эволюция принципов научной организации труда Тейлора
- •35) Определение моделирования
- •36) Процесс моделирования
- •37) Преимущества моделирования
- •38) Недостатки моделирования и меры предосторожности которых придерживаются при построении моделей
- •39) Методология моделирования
- •40) Определение размера и мощности организации
- •41) Требования к расположению организации
- •42) Методы оценки местоположения организации
- •43) Планировка офисов
- •44) Способы размещения производственных мощностей
- •45) Факторы оказывающие влияние на размещение производственных мощностей
- •46) Потенциальные возможности повышения производительности
- •47) Особенности размещения оборудования и рабочих зон
- •48) Характеристика методов исследования трудовых процессов и их эффективность
- •49) Возможности ограничения методов нормирования труда и практика операционного менеджмента.
26) Технологичность эффективность и конкурентоспособность на операционном уровне в современном бизнесе.
Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка. Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами.
Сегодня одним из наиболее прогрессивных способов повышения эффективности бизнеса по праву считается бюджетирование.
27) Управление качеством на предприятии.
Управление качеством - это методы и виды деятельности оперативного характера, включающие в себя контроль качества, сбор и распределение информации о качестве, разработку мероприятий, принятие оперативных решений и их реализацию на всех этапах производства.
Управление качеством включает в себя три элемента:
-1)субъект управления 2)- объект управления3)- механизм воздействия
Управление качеством осуществляется путём реализации управляющих функций. Это - планирование, мотивация, организация, контроль, информация, разработка мероприятий, принятие решений и внедрение мероприятий. Все они взаимосвязаны между собой и их последовательная реализация представляет собой процесс управления качеством.
Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.
уровень качества продукции должен устанавливаться, обеспечиваться и поддерживаться. Это означает, что управление качеством направлено на регулирование всех этапов жизненного цикла и предусматривает:
техническую подготовку производства;
входной контроль;
процесс изготовления продукции;
учет и финансовую деятельность;
контроль качества работы и продукции;
послепродажное обслуживание в эксплуатации.
28)Характеристика и эффективность статистических методов управления качеством.
статистические методы - это выборочные методы основанные на применении теории вероятностей и математической статистики. методы позволяют по ограниченному числу наблюдений принимать обоснованные решения при управлении качеством продукции.
Научные методы статистического контроля качества продукции используются в следующих отраслях: в машиностроении, в легкой промышленности, в области коммунальных услуг.
Основной задачей статистических методов контроля является обеспечение производства пригодной к употреблению продукции и оказание полезных услуг с наименьшими затратами.
Статистические методы контроля качества продукции дают значительные результаты по следующим показателям:
- повышение качества закупаемого сырья;
- экономия сырья и рабочей силы;
- повышение качества производимой продукции;
- снижение затрат на проведение контроля;
- снижение количества брака;
- улучшение взаимосвязи между производством и потребителем;
- облегчение перехода производства с одного вида продукции на другой.
Главная задача - не просто увеличить качество продукции, а увеличить количество такой продукции, которая была бы пригодной к употреблению.