- •14. Цели прогнозирования спроса
- •Методы прогнозирования спроса
- •15. Факторы, оказывающие влияние на уровень спроса
- •16. Срок действия прогнозов и периодичность их обновления.
- •17 . Модели и методы прогнозирования.
- •18-19. Количественные методы прогнозирования
- •19. Качественные методы прогнозирования
- •20. Применение различных прогнозных моделей.
- •21. Использование вычислительной техники для решения задач прогнозирования.
- •22. Мониторинг и контроль прогнозов.
- •23. Типы производств и современные подходы управления операциями.
- •24. Современные модели проектирования продукции, задачи стратегического менеджмента.
- •25. Модели инновационных процессов и эффективность операционного менеджмента.
- •26) Технологичность эффективность и конкурентоспособность на операционном уровне в современном бизнесе.
- •27) Управление качеством на предприятии.
- •28)Характеристика и эффективность статистических методов управления качеством.
- •29) Современные стандарты систем управления качеством и эффективность.
- •30) Характеристика и эволюция международных стандартов качества серии iso 9000.
- •31) Роли и принципы системы управления качеством в операционном менеджменте.
- •2. Лидерство в компании.
- •3. Вовлечение работников.
- •4. Процессный подход.
- •5. Системный подход к менеджменту.
- •8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
- •32) Стратегические задачи повышения качества и конкурентоспособности на операционном уровне.
- •5 Задач:
- •3 Задачи создания стратегии:
- •33) Характеристика тенденции и эффективность всеобщего управления качеством.
- •34) Характеристика и эволюция принципов научной организации труда Тейлора
- •35) Определение моделирования
- •36) Процесс моделирования
- •37) Преимущества моделирования
- •38) Недостатки моделирования и меры предосторожности которых придерживаются при построении моделей
- •39) Методология моделирования
- •40) Определение размера и мощности организации
- •41) Требования к расположению организации
- •42) Методы оценки местоположения организации
- •43) Планировка офисов
- •44) Способы размещения производственных мощностей
- •45) Факторы оказывающие влияние на размещение производственных мощностей
- •46) Потенциальные возможности повышения производительности
- •47) Особенности размещения оборудования и рабочих зон
- •48) Характеристика методов исследования трудовых процессов и их эффективность
- •49) Возможности ограничения методов нормирования труда и практика операционного менеджмента.
24. Современные модели проектирования продукции, задачи стратегического менеджмента.
Модели для обеспечения качества, установленные в трех международных стандартах, перечисленных ниже, представляют собой три четко различимые формы требований к системе качества, пригодные для демонстрации поставщиком своих возможностей и оценки этих возможностей внешними сторонами.
а) ИСО 9001 Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании , разработке, производстве, монтаже и обслуживании
- используется, когда поставщик должен обеспечить соответствие установленным требованиям в процессе проектирования, разработки , производства, монтажа и обслуживания.
b ) ИСО 9002 Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании
- используется, когда поставщик должен обеспечить соответствие установленным требованиям в процессе производства, монтажа и обслуживания.
с) ИСО 9003 Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях
- используется, когда поставщик должен обеспечить соответствие установленным требованиям только в процессе окончательного контроля и испытаний.
Следует подчеркнуть, что требования к системе качества, установленные в настоящем международном стандарте, в ИСО 9002 и ИСО 9003, являются дополнительными (не альтернативными) по отношению к техническим требованиям, установленным на продукцию. Стандарты устанавливают требования, которые определяют, какие элементы необходимы для включения в системы качества. Однако целью этих международных стандартов не является навязывание единообразия системам качества. Эти стандарты являются общими и не зависят от какой-либо конкретной отрасли промышленности или сектора экономики. На разработку и внедрение системы качества неизбежно должны оказывать влияние специфика потребностей организации, ее конкретные задачи, поставляемые продукция и услуги, а также применяемые процессы и практический опыт.
25. Модели инновационных процессов и эффективность операционного менеджмента.
Инновационный процесс в первом приближении рассматривается как процесс преобразования входов (ресурсов, информации и др.) в выходы (новые товары, новые технологии и т.п.). Данный подход основан на предположении, что процесс нововведения, сопряженный с творческой деятельностью, изначально является иррациональным и неорганизованным.
Усиление конкуренции и сокращение жизненного цикла товаров привели к необходимости более тесной взаимосвязи НИОКР с другими стадиями инновационного процесса. Это привело к появлению интерактивной модели, комбинирующей рыночную и линейную модели.
Сторонники подобной модели инновационного процесса утверждали, что поиск нового технологического решения базируется как на новых, так и существующих знаниях. Вследствие этого процесс НИОКР (линейная модель) следует запускать только после того, как станет ясно, что рыночный запрос невозможно удовлетворить, опираясь на знания, уже накопленные фирмой.
Появление четвертой - интегрированной бизнес-модели инновационного процесса было вызвано развитием новых способов организации производства на японских предприятиях. В данных моделях акцент делался на интеграцию исследований и разработок с производством и на более тесное сотрудничество с поставщиками и покупателями. Итогом развития подобной модели стало появление совместных предприятий и стратегических альянсов.
Развитие сетевого подхода в экономических исследованиях привело к появлению пятой модели инновационной системы – сетевой. Эта модель характеризуется наличием таких стратегических элементов как – корпоративная гибкость, ориентированная на потребителя стратегия, интеграция с основным поставщиком, наличие горизонтального технологического сотрудничества, использование электронных баз данных. Сетевая модель рассматривается как основа организации инновационных процессов на макроуровне.
Ключевым отличием пятой модели инноваций является использование информационных и коммуникационных технологий. Важность информации и данных в инновационном процессе привела к появлению большого числа IT-решений, которые облегчают хранение и обмен информации.
Появление последней, шестой модели, связано с увеличением роли знаний как основного фактора конкурентоспособности современной экономики. Ключевые характеристики шестой модели заключаются в том, что предприятия отличаются друг от друга информацией, которой они располагают, интенсивностью использования знания, а также тем, как они используют и преувеличивают эти знания.