Тема 2: Проблемы формирования профессиональной этики делового человека (ч. I)

План

1. Понятие профессиональной этики. Содержание, предмет профессиональной этики.

2. Происхождение профессиональной этики. Профессия и специальность.

3. Виды профессиональной этики.

4. Специфика профессиональной морали. Профессиональные моральные кодексы.

5. Профессиональная и корпоративная мораль.

6. Профессионализм как нравственная черта личности.

Основные понятия

Профессиональная этика, профессиональная мораль, профессия, специальность, профессионализм, профессиональная деонтология, корпоративная мораль, профессиональный моральный кодекс.

Вопросы для самоконтроля

1. В связи с чем возникают и становятся актуальными профессиональные этики?

2. Что такое профессиональная деонтология?

3. Назовите виды профессиональной этики.

4. Что такое профессионализм?

5. Оцените и прокомментируйте такую особенность профессиональной этики, как «неравенство» сторон и «зависимость» от деятельности специалистов, в которую попадают люди.

6. Что такое корпоративная мораль? В чем она проявляется?

7. Можете ли Вы указать особенности проявления корпоративности в какой-либо профессиональной этике?

8. Какие факторы могут стимулировать трудовую активность специалиста?

Семинар 5

Тема 2: Проблемы формирования

профессиональной этики делового человека (Ч. II)

План

1. Понятие деловой этики. Основные принципы этики деловых отношений.

2. Этические методы конкуренции.

3. Этика ведения деловых переговоров. Типичные ошибки при ведении переговоров.

4. «Грязные» технологии ведения переговоров и линия поведения при их наличии.

5. Этика письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу.

6. Этика делового телефонного разговора.

Основные понятия

Деловая этика, принципы этики деловых отношений, толерантность, этический релятивизм, конформизм, нонконформизм.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое «деловая этика» и в чем ее специфика?

2. Что такое моральная ценность? Какие моральные ценности отражаются в моральных принципах?

3. Какова особенность моральных принципов?

4. Какие принципы этики деловых отношений Вам известны? Раскройте их суть.

5. Какие пункты делового этикета следует учесть при подготовке к деловым переговорам?

6. Назовите структурные элементы переговорного процесса 7. Обозначьте типичные ошибки при ведении переговоров.

8. Какие «грязные» технологии ведения переговоров Вам из-вестны?

9. Какой линии поведения необходимо придерживаться в случае их обнаружения в процессе общения с партнерами?

10. Каковы особенности веления переговоров в разных стра-нах?

11. Какие существуют требования этикета к телефонному разговору?

12. Каких этических требований следует придерживаться в процессе письменного делового общения?

Темы для докладов

1. Социальная сущность кодексов профессиональной этики.

2. Значение трудовой деятельности в жизни человека.

3. Профессионализм как нравственная черта личности.

4. Корпоративная мораль: сущность и генезис.

5. Этика деловых отношений.

6. Виды письменного делового общения и этические требования к ним.

Семинар 6