- •Деловые коммуникации
- •Санкт-Петербург
- •080506 – Логистика и управление цепями поставок
- •Содержание
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объём часов по дисциплине, виды учебной работы, распределение часов по рпзделам.
- •4. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Деловые коммуникации
- •5. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Деловые коммуникации как социально-психологический механизм
- •Тема 2. Средства деловой коммуникации
- •Тема 3. Барьеры в общении
- •Тема 4. Психологические воздействия в коммуникациях
- •Тема 5. Формы деловой коммуникации
- •Тема 7. Заключение контракта. Виды контрактов. Подготовка вариантов контракта. Структура и основные разделы. Основные разногласия.
- •Тема 8. Этика и этикет деловой коммуникации
- •6. ТемЫ практических занятий
- •7. Самостоятельная работа студента
- •8. Варианты контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •8.1. Требования к выполнению контрольной работы
- •8.2. Варианты контрольных работ
- •8.3. Закрепление варианта контрольной работы
- •9. Тесты для контроля знаний
- •22. Этапами деловой беседы не являются
- •23. Набором коммуникационных эффектов являются:
- •Карточка ответов к тесту по дисциплине «Деловое общение»
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Основная литература
7. Самостоятельная работа студента
Таблица 3
Формируемые компетенции |
Виды СРС |
||
Реферат |
Доклад по теме реферата |
Решение кейса |
|
ОК-1 |
+ |
|
|
ОК-3 |
|
+ |
|
ОК-6 |
+ |
+ |
|
ОК-7 |
|
+ |
+ |
ОК-10 |
|
+ |
|
ОК-22 |
|
+ |
|
ПК-6 |
|
|
+ |
ПК-7 |
|
|
+ |
ПК-25 |
+ |
|
+ |
ПК-48 |
|
|
+ |
Форма контроля |
Оценка в баллах по БРС |
Оценка в баллах по БРС |
Оценка в баллах по БРС |
8. Варианты контрольных работ и методические указания по их выполнению
8.1. Требования к выполнению контрольной работы
В соответствии с учебным планом каждый студент, изучающий дисциплину «Деловые коммуникации», должен выполнить контрольную работу по одному из предложенных вариантов.
Контрольная работа выполняется с целью закрепления теоретических знаний, полученных студентами на лекциях и в процессе самостоятельного изучения специальной литературы и практических материалов.
В контрольную работу включены вопросы наиболее важные для усвоения данной дисциплины.
Контрольная работа включает один теоретический вопрос и одно практическое задание.
При написании теоретического вопроса желательно приводить цитаты, статистические данные, графики и диаграммы, которые должны иметь ссылки на информационный источник (фамилия, инициалы автора, название цитируемого источника, том, часть, выпуск, издательство, год, страница). Желательно показать значимость раскрываемого вопроса на примере практических материалов, связанных с местом работы студента.
Вторым вопросом в каждом варианте контрольной работы предлагается выполнение практического задания (составление запроса, коммерческого предложения, электронного письма, структуры договора, приглашения, поздравительной открытки и т.п.).
Не засчитывается контрольная работа, в которой содержание вопроса дословно переписано из прослушанных студентом лекций, учебников, другой литературы. При выполнении контрольной работы следует творчески подходить к имеющейся информации, уметь выразить свое мнение по исследуемому вопросу.
Контрольная работа должна быть аккуратно оформлена, иметь нумерацию страниц и список использованных литературных источников.
В списке литературы указываются все использованные студентом источники, расположенные в порядке и пронумерованные.