12. Мотивация …

А) проявляется в определении целей и приоритетных направлений развития фирмы;

Б) проявляется в разработке правил, которые формулируются менеджерами для эффективного распределения обязанностей и разделения труда, что позволяет осуществить переход от планов к действиям;

В) представляет собой процесс стимулирования сотрудников компании к деятельности, строго направленной на достижение ее целей;

Г) представляет собой наблюдение за тем, на сколько эффективно выполняются организацией поставленные цели.

13. Контроль …

А) проявляется в определении целей и приоритетных направлений развития фирмы;

Б) проявляется в разработке правил, которые формулируются менеджерами для эффективного распределения обязанностей и разделения труда, что позволяет осуществить переход от планов к действиям;

В) представляет собой процесс стимулирования сотрудников компании к деятельности, строго направленной на достижение ее целей;

Г) представляет собой наблюдение за тем, на сколько эффективно выполняются организацией поставленные цели.

14. Относятся к высшему уровню иерархической решетки управления:

А) члены правления;

Б) рабочие;

В) служащие;

Г) генеральный директор;

Д) руководители управлений;

Е) начальники отделов.

15. Относятся к среднему уровню иерархической решетки управления:

А) члены правления;

Б) рабочие;

В) служащие;

Г) генеральный директор;

Д) руководители управлений;

Е) начальники отделов.

16. Относятся к низшему уровню иерархической решетки управления:

А) члены правления;

Б) рабочие;

В) служащие;

Г) генеральный директор;

Д) руководители управлений;

Е) начальники отделов.

17. Менеджер – это …

А) профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью;

Б) профессионал, финансирующий деловую сделку, осуществляющий взаимодействие с банком или другим финансовым заведением.

18. Сферы компетенции менеджера:

А) создание команды;

Б) достижение поставленной цели;

В) совершенствование профессиональных навыков сотрудников организации.

19. Менеджмент организации – это …

А) управление коллективами или группами людей с целью получения прибыли;

Б) система экономических отношений, связанных с формированием и использованием денежных фондов организации.

20. Управление – это …

А) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь поставленной цели;

Б) обеспечение необходимыми финансовыми ресурсами всего хозяйства страны, регионов, предприятий, предпринимателей, граждан.

21. Процесс управления:

А) сбор, обработка и передача информации, используемой для разработки решений;

Б) достижение желаемого состояния объекта управления.

22. Цель процесса управления …

А) сбор, обработка и передача информации, используемой для разработки решений;

Б) достижение желаемого состояния объекта управления.

23. Уровни управления:

А) высший;

Б) средний;

В) начальный;

Г) низший;

Д) нулевой.

24. Взаимосвязь основных этапов процесса управления:

А) получение и обработка информации о состоянии объекта;

Б) определение принципов, хозяйственных ориентиров, целей и задач управления;

В) разработка решений;

Г) реализация решений;

Д) изменение объекта.

25. Функции управления:

А) планирование;

Б) регулирование;

В) учет;

Г) анализ.

26. Планирование …

А) процесс получения объективной информации о складывающейся на предприятии ситуации по выполнению заданных алгоритмов;

Б) формирование корректирующих управляющих воздействий, приводящих объект управления в желаемое состояние;

В) ориентированный в будущее систематический процесс принятия решения, которое вырабатывается на основе целей, формулируемых организацией;

Г) процесс, на основании которого составляется представление о складывающейся на объекте ситуации, предназначенной для сравнения плановых и полученных результатов.