Методика выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинговые исследования»

1 Выбор темы курсовой работы

Выбор темы курсовой работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» осуществляется студентом полностью самостоятельно. При этом студент должен определить три параметра:

1. Товарная категория, которая будет выступать объектом исследования в курсовой работе. Например, фруктовые соки, минеральная вода, различные группы канцелярских товаров, автомобильные шины и т. д. Студент должен обладать достаточно обширной информацией об исследуемой товарной категории. Также данная категория не должна быть слишком узкой (включать в себя несколько различных марок) и слишком широкой.

2. Предмет исследования. В качестве предмета исследования в курсовой работе могут выступать следующие направления: спрос на продукцию, конкурентный анализ, ценовой анализ, поведение потребителей, рекламная деятельность. Рекомендуется выбирать изучение спроса, поскольку данное направление включает в себя все остальные и является наиболее обширным.

3. Метод исследования. В качестве методов маркетингового исследования обычно выступают: анкетирование, стандартизированное интервью, глубинное интервью, метод фокус-групп, наблюдение. При выполнении курсовой работы в качестве метода сбора первичной информации следует использовать анкетирование. В исключительных случаях разрешается использовать другие методы, только при обязательном согласовании с научным руководителем.

После определения этих трех параметров студент формулирует тему своей курсовой работы. При этом тема обязательно должна содержать словосочетание «Маркетинговое исследование», указание исследуемой товарной категории и предмета изучения. В некоторых случаях включается указание метода исследования и географического охвата исследования.

Например:

«Маркетинговое исследование спроса на натуральные соки на рынке г. Ярославля методом анкетирования».

Или «Маркетинговое исследование спроса на натуральные соки».

Конец примера.

После этого тема согласуется с научным руководителем и при необходимости уточняется.

2 Теоретическая часть курсовой работы

Теоретическая часть курсовой работы представляет собой отдельное научное исследование, как правило, не связанное с маркетинговым исследованием, проведенным в практической части. Это объясняется тем, что практически все студенты при проведении своего маркетингового исследования в качестве методы сбора первичной информации используют анкетирование. Поэтому было бы нецелесообразно, если бы они все писали в теоретической части курсовой работы про виды вопросов в анкете и процесс разработки анкеты.

Требуемый объем теоретической части около 15 – 18 страниц.

Следует напомнить, что тема курсовой работы соответствует теме практической части, а название теоретической части упоминается только в содержании.

3 Рекомендуемые темы теоретической части курсовой работы

Выбор темы теоретической части осуществляется из нижеприведенного списка. Также указан краткий и приблизительный план для каждой из предложенных тем.

При желании студент может выбрать собственную тему теоретической части, согласовав ее с научным руководителем.

1. Понятие и виды маркетинговых исследований:

- анализ и критика основных подходов к определению понятия маркетингового исследования;

- роль маркетинговых исследований для повышения эффективности управленческих решений;

- основные классификации маркетинговых исследований.

2. Системы управления маркетинговой информацией:

- основные виды систем управления маркетинговой информацией;

- структура маркетинговой информационной системы;

- процесс внедрения маркетинговой информационной системы на предприятии.

3. Процесс маркетинговых исследований:

- основные этапы процесса маркетингового исследования;

- разработка календарного плана исследования;

- время и стоимость проведения исследования.

4. Организация маркетингового исследования:

- взаимодействие со специализированными маркетинговыми фирмами при проведении маркетинговых исследований;

- выбор способа организации исследования и компании для сотрудничества;

- российский опыт при организации и проведении маркетинговых исследований.

5. Панельные исследования и особенности их проведения:

- понятие и техника организации панельных исследований;

- основные проблемы панельного метода;

- характеристика основных видов панели.

6. Использование вторичной информации при проведении маркетинговых исследований:

- сравнение характеристик первичной и вторичной информации, их преимущества и недостатки;

- основные источники вторичной информации;

- проблемы, возникающие при использовании вторичной информации.

7. Качественные методы сбора информации:

- сравнение качественных и количественных методов сбора информации;

- краткая характеристика основных качественных методов сбора информации;

- описание техники проведения глубинного интервью.

8. Использование проективных методик при проведении маркетинговых исследований:

- условия применения и цели проективных методик;

- классификация проективных методов;

- техника использования проективных методов.

9. Метод фокус-групп:

- особенности организации метода фокус-групп;

- технология проведения фокус-группы;

- функции и роль модератора при проведении дискуссии.

10. Понятие и виды интервью:

- классификация интервью;

- порядок и техника проведения интервью;

- составление отчета об интервью.

11. Разработка анкеты:

- порядок разработки анкеты;

- композиция анкеты;

- основные виды вопросов и требования к ним.

12. Применение эксперимента в маркетинговых исследованиях:

- особенности эксперимента как метода сбора первичной информации;

- схемы проведения эксперимента;

- имитация как вид лабораторного эксперимента.

13. Экспертные оценки:

- условия применения экспертных оценок;

- Дельфи-метод, мозговая атака и другие методы экспертных оценок;

- оценка надежности и достоверности информации, полученной при помощи экспертных оценок.

14. Основные методы анализа маркетинговой информации:

- описание основных статистических методов анализа маркетинговой информации;

- использование компьютерной техники и программного обеспечения при обработке маркетинговой информации;

- особенности анализа качественной информации.

15. Использование выборочного метода при проведении маркетинговых исследований:

- основные понятия выборочного метода;

- способы формирования выборки при проведении маркетингового исследования;

- оценка достоверности результатов маркетингового исследования при использовании выборочного метода.

16. Конкурентный анализ предприятий и товаров:

- характеристика основных типов рынка по уровню конкуренции;

- конкурентная модель рынка по М. Портеру;

- основные методы конкурентного анализа (семантический дифференциал, графическое позиционирование и др.).

17. Поведение потребителей на рынке:

- факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке;

- основные модели поведения потребителей;

- маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке.

18. Оценка эффективности рекламных кампаний:

- показатели и способы оценки эффективности рекламы;

- качественные исследования рекламной деятельности;

- количественные исследования рекламной деятельности.

19. Оценка емкости рынка:

- основные показатели масштаба рынка;

- методы определения емкости рынка;

- оценка ошибки полученных результатов.

20. Сегментирование рынка:

- показатели сегментирования потребителей;

- основные этапы процесса сегментирования;

- характеристика технологий сегментирования (метод AID, кластерный анализ и др.).