Основная использованная литература

1. нцупов А.Я., Шепилов А.И. Конфликтология : учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2009. – 512с. – (Психологическое образование).

2. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. – М., 1996.

3. Волков Б.С. Конфликтология : учебное пособие для вузов. – М.: Фонд мира: Акад. проект, 2007. – 397с.

4. Гольменко А.Д. Конфликтология: учебное пособие. - Иркутск: РИО НЦ РВХ ВСНЦ СО РАМН, 2007. – 370 с.