2. Место дисциплины в учебном процессе и требования к знаниям и умениям специалиста

Учебная дисциплина «Маркетинг» относится к дисциплинам общеэкономического цикла, находящимся в центре подготовки специалистов.

В результате изучения дисциплины специалист должен:

• иметь представление о месте предприятия в конкурентной среде рыночной экономики, о взаимодействии предприятия с этой средой;

• уметь планировать производство и сбыт, исходя из рыночных потребностей, формировать эти потребности у покупателей;

• уметь составлять программу продвижения продуктов предприятия на рынок, а также рассчитывать бюджет маркетинговых мероприятий.

3. Содержание дисциплины

Тема 1. Методологические основы, понятие и современная концепция организации маркетинговой деятельности

Методологические основы маркетинга. Понятие метода. Общенаучные и аналитико-прогностические методы маркетинга и их характеристика. Анализ внешней среды фирмы. Изучение актуальных и потенциальных потребителей. Анализ существующих и разработка новых товаров, соблюдение и обеспечение технических и социальных норм, принятых в России. Управление маркетинговой деятельностью как системой.

Классификация видов маркетинга. Концепция традиционного маркетинга. Основные приёмы маркетинга. Активный и пассивный маркетинг, используемый в российских условиях. Научно-технический маркетинг. Маркетинг прямых инвестиций. Маркетинг по видам товаров и услуг. Маркетинг в некоммерческой; сфере деятельности. Социальный маркетинг.

Определение организации маркетинговой деятелъности. Теоретический и предпринимательский аспект маркетинга. Содержание маркетинговой деятельности на различных этапах развития рыночных отношений.

Рынок как предпосылка маркетинговой деятельности. Структуры рынков с точки зрения их товарной насыщенности, позиций покупателя и продавца, степени свободы конкуренции. Типы рынков по назначению товаров и услуг.

Описание рынков. Понятие рыночной канъюктуры.

Современная предпринимательская концепция маркетинга. Различия между рыночной и продуктовой ориентацией предприятия. Понятие инструментария организации маркетинга и маркетинговой среды.

4. Содержание практических (семинарских) занятий

Занятие 1.

Тема 1. Потребительские рынки и покупательское поведение.

Вопросы:

1. Модель покупательного поведения

2. Характеристики, влияющие на покупательное поведение

Культурные факторы

Социальные факторы

Личные факторы

Психологические факторы

3. Процесс принятия решения потребителям

4. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке

Сложное покупательское поведение

Неуверенное покупательское поведение

Привычное покупательское поведение

Поисковое покупательское поведение

Выполнение упражнений по анализу покупательских потребностей и покупательского поведения.

Тема 2. Потребительские рынки и покупательское поведение.

Вопросы:

1. Процесс принятия решения о покупке

Осознание потребности

Поиск информации

Оценка вариантов

Решение о покупке

Реакция на покупку

2. Принятие решений о покупке товара-новинки

Этапы процесса принятия

Индивидуальные отличия покупателей в отношении товара-новинки

Роль личного воздействия

Влияние характеристик товара на темпы его принятия

3. Покупательское поведение в разных странах.

Выполнение упражнений по анализу покупательских потребностей и покупательского поведения.

Занятие 2.