
- •Введение
- •Слова признательности.
- •Что такое коучинг?
- •Спортивное происхождение коучинга.
- •От спорта к бизнесу.
- •Менеджер как коуч
- •Роль менеджера.
- •Природа перемен
- •Природа коучинга
- •Растущее осознание
- •Ответственность.
- •Разум – это ключ.
- •Качества лица, осуществляющего коучинг
- •Эффективные вопросы
- •Последовательность вопросов
- •Постановка цели
- •Цель производительности
- •Пример сессии коучинга
- •Что такое реальность?
- •Будьте объективны.
- •Всплеск эмоций
- •Вопросы о реальности
- •Какие возможности выбора есть у вас?
- •Максимизация выбора.
- •Что вы будете делать? Время для решения
- •Завершение цикла коучинга
- •Что такое эффективная деятельность?
- •«Колбасы Джонсонвилла»
- •Обучение и удовольствие.
- •Удовольствие.
- •Мотивация
- •Мотивация и Маслоу.
- •Обратная связь и оценка
- •Обратная связь
- •Самооценка.
- •Создание и развитие команды
- •Высокоэффективные команды.
- •Этапы развития команды
- •Сотрудничество защита
- •Вхождение
- •16. Командный коучинг
- •Применение коучинга в командах.
- •Преодоление барьеров на пути коучинга
- •Внешние препятствия.
- •Внутренние препятствия.
- •Достоинства коучинга
Спортивное происхождение коучинга.
По ряду причин тренеров в теннисе у нас называют коучами. А в лыжном спорте – инструкторами. Большей частью и те и другие, по моему опыту, являются инструкторами. В последние годы инструктаж по теннису стал менее догматичным и техническим, но чтобы его сделать эффективным, еще предстоит пройти долгий путь. Методики для лыжников в Великобритании значительно продвинулись в направлении коучинга. В то время, как в Европе они остаются на уровне вариаций от «старайтесь сгибать ноги в коленях» и отстают от применяемых в Соединенных штатах Америки.
О
ВНУТРЕННЯЯ ИГРА
Когда впервые появились книги Т.Голви, лишь некоторые тренеры и инструкторы могли поверить его идеям, хотя спортсмены и игроки нетерпеливо поглощали их в количестве, сравнимом с бестселлерами. Профессионалы посчитали, что основа их бытия оказалась под угрозой. Они думали, что Т.Голви пытается изменить в своих интересах обучение в спорте и что он «подкапывается» под их эго, их влияние и принципы, в которые они так много вложили. В некотором смысле так оно и было, но у них оказалась слишком буйная фантазия относительно намерений этого человека.
О
СУТЬ КОУЧИНГА
Это было не ново. Сократ провозгласил подобные вещи около 2000 лет назад, но его философия каким-то образом была утеряна в спешке материалистических преобразований двух последних столетий. Теперь маятник качнулся назад, и если не идеи Сократа, то коучинг сейчас стоит перед нынешним поколением. Книги Т.Голви совпали с появлением в среде психологов более оптимистической модели человечества, чем старый бихевиористский взгляд, согласно которому мы всего лишь несколько больше, чем пустые сосуды, в которые может быть помещено все, что угодно. Новая модель предполагает, что мы больше похожи на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Нам необходимы питание, поощрение и свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти в мощное создание уже заложена в нас.
Если мы принимаем эту модель, то способ, которым мы обучаемся, и, что еще более важно, способ. Которым мы учим и инструктируем, должен быть поставлен под вопрос. К сожалению, от привычек трудно избавиться, и старые методы остаются, несмотря на то, что большинство из нас знает их ограниченность. Универсальную проверку успешности новых методов осуществить трудно, так как только немногие их понимают и используют полностью. А многие другие не склонны сойти со старого проторенного пути на достаточно длительное время, чтобы пожинать плоды нового. Тем не менее в настоящее время как ввиду необходимости, так и благодаря общественному прогрессу участие рабочих в принятии решений, делегирование полномочий, подотчетность и коучинг нашли свой путь в язык бизнеса.