13. Что такое эффективная деятельность?

Если представляется важным качество деятельности или обучение на основе опыта, то коучинг возможен. Если нет, то скажите почему, если вы сможете сформулировать.

Согласно определению, содержащемуся в упоминавшемся выше словаре, деятельность – это осуществление функций по требованию кого-либо, но это может означать и некий минимум действий. На мой взгляд, чтобы охарактеризовать эффективность деятельности, более подходит термин «производительность», поскольку он предполагает определенную количественную оценку и установление собственных высочайших стандартов, независимых от требований или ожиданий других людей. Это соответствует оценке потенциала человека и ближе подходит ко второму значению рассматриваемого слова, как его определяет словарь: действие, подвиг, публичная демонстрация мастерства. Это то, чему я обучаю.

По определению, полное выражение чьего-либо потенциала требует принятия им общей ответственности или владения. Если данное условие не выполнено, то это будет не собственный потенциал данного лица, а частично кого-либо еще. Таким образом, коучинг – это стиль менеджмента или инструмент для оптимизации человеческого потенциала и эффективной деятельности. Командование, требование, инструктаж и уговоры с угрозами, явными или скрытыми, не могут обеспечить оптимальной производительности, даже если с их помощью удалось добиться выполнения работы.

Вопрос, который руководитель или менеджер должен задать себе, заключается в том, насколько хорошо должна быть выполнена работа или насколько высока производительность, к которой он стремится. И знает ли он все-таки, какова должна быть действительно высокая производительность. Коучинг может привести к такой производительности, которой даже не ожидает коуч-менеджер и о которой не мечтал исполнитель.

В спорте нетрудно сформировать самомотивации, поскольку здесь правила просты, ясно установлено, что такое успех, а что – неудача, временной период – короткий, а физический или ментальный дискомфорт определен. Сцены побед создают впечатление, что слава и удача являются мечтой каждого спортсмена. Возможно, это так и есть для части из них, но большинство состязаются не только для громкого успеха, сколько для выражения своей индивидуальности, самоуважения, мастерства, высших достижений личного опыта.

Успех в бизнесе менее эффективен и по сравнению со спортом приходит медленно. Более важным здесь является качество жизни на рабочем месте, учитывая, сколько часов и лет приходится там проводить. Некоторые капитаны индустрии добиваются определенной степени общественного признания, и те, кому это удалось, похоже, больше неизвестны, чем знамениты. С другой стороны бизнес предлагает неисчеслимые возможности, и большие, и малые, для личных достижений, причем цели могут выбираться индивидуально для обеспечения оптимального персонального роста. К несчастью, мало кто способен рассматривать свое рабочее место как университет для саморазвития. Поэтому едва ли удивительно, что у них неблестящая производительность.