
- •Руководство по изучению дисциплины «Организационное поведение»
- •Организационное поведение
- •Тема 1. Основы организационного поведения
- •1.1. Сущность понятия «организационное поведение».
- •Сфера организационного поведения
- •1.2. Сущность и признаки организации.
- •Стадии жизненного цикла организации
- •1.3. Классификация организаций.
- •1.4. Факторы, влияющие на организационное поведение.
- •Тема 2. Подходы и теории поведения личности в организации
- •2.1. Сущность понятия «поведение».
- •2.2. Общие характеристики подходов и теорий поведения личности в организации.
- •2.4. Интеракционистский подход к поведению.
- •2.6. Бихевиористский подход.
- •2.7. Теории «X», «y», «z».
- •Тема 3. Личность и организация
- •3.1. Влияние свойств личности на ее поведение.
- •3.2. Влияние черт личности на ее поведение.
- •Факторы черт личности, образующих большую пятерку
- •3.3. Влияние сознания и самосознания личности на ее поведение в организации.
- •3.4. Типы поведения личности.
- •Тема 4. Групповое поведение
- •4.1. Группа. Характеристики группы.
- •Характеристики группы
- •4.2. Стадии развития группы.
- •4.3. Структура группы.
- •4.4. Классификация групп.
- •4.5. Ролевое поведение в группе.
- •4.6. Преимущества и недостатки групповой работы.
- •Тема 5. Коммуникативное поведение
- •5.1. Сущность коммуникативного процесса.
- •5.2. Виды коммуникаций в организации.
- •5.3. Невербальные средства общения.
- •5.4. Коммуникативные сети.
- •Типы сетей
- •Тема 6. Лидерство в организации
- •6.1. Руководство и лидерство.
- •Отличие руководителя от лидера
- •6.2. Подходы к лидерству.
- •6.3. Функции и типы лидеров.
- •Механизмы лидерства
- •6.4. Стили руководства.
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •6.5. Типы руководителей.
- •Тема 7. Персональное развитие в организации
- •7.1. Социализация личности в организации.
- •Стадии социализации личности в организации
- •Психологические особенности профессиональных кризисов
- •7.4. Внутриорганизационная карьера.
- •Тема 8. Мотивация и результативность организации
- •8.1. Модель мотивации организационного поведения индивида.
- •8.2. Анализ генезиса мотивов и стимулов оп.
- •8.3. Субъекты формирования и использования мотивов работника.
- •8.4. Экономическое стимулирование личности и группы.
- •Тема 9. Анализ и проектирование организации
- •9.2. Проектирование организации.
- •Тема 10. Изменения в организации
- •10.1. Процесс организационных изменений.
- •10.2. Стратегии изменений.
- •10.3. Стили проведения изменений в организации.
- •10.4. Виды изменений в организации.
- •10.5. Сопротивления изменениям в организации.
- •Методические указания
Тема 3. Личность и организация
3.1. Влияние свойств личности на ее поведение.
Личность – человек, рассматриваемый в единстве его природного и социального начал, совокупность социально-психологических характеристик человека, характеризующих его как члена макросоциума.
Свойства личности:
темперамент;
характер;
способности.
Темперамент – индивидуально психологические особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведение.
Виды темперамента.
Сангвиник характеризуется высокой активностью, работоспособностью, могут развиться трудности внимания, некоторая поверхностность эмоциональных переживаний.
Холерик характеризуется повышенной активностью с преобладанием возбуждения, резкости, яркости эмоциональных переживаний. Неуравновешенность, вспыльчивость, легкость перехода от гнева к веселью, может развиться агрессивность.
Флегматик отличается сниженной активностью, высокой выносливостью, работоспособностью, ровным поведением, выдержкой, верностью, преданностью, постоянством. Может развиться леность, безразличие.
Меланхолик является наименее выносливым, плохо переносит стрессы, конфликты, перегрузки. Обладает высокой концентрацией внимания, имеет способность к наблюдению, систематизации, обладает глубокими и сильными эмоциональными переживаниями.
Характер – совокупность существенных устойчивых психических свойств человека, которые проявляются в его отношении к действительности и накладывают отпечаток на поведение и поступки.
Способности – совокупность устойчивых свойств, которая служит условием успеха в данной деятельности, устанавливает пригодность человека к ней и обеспечивает надлежащий уровень ее исполнения.
Выделяют общие и специальные способности, теоретические и практические, учебные и творческие, способности к общению и предметно-деятельностные способности.
3.2. Влияние черт личности на ее поведение.
Черта личности – базовая характеристика личности, представляющая обобщенную склонность к какому-либо типу поведения и проявляющаяся в поведении в широком спектре ситуаций в разное время. Черты личности характеризуются частотой, интенсивностью и диапазоном проявления. Личность представляет иерархию черт, состоящую из различных структурных единиц, начиная от конкретных реакций и заканчивая общими стилями психологического функционирования. Независимые элементы структуры личности называют факторами.
Факторы черт личности, образующих большую пятерку
(O-C-E-A-N)
В Большую пятерку входят следующие факторы: открытость опыту – О, сознательность – С, экстраверсия – Е, доброжелательность – А, нейротизм (эмоциональная стабильность) – N.
Характеристики личности с высокой выраженностью фактора |
Описание черт, входящих в фактор |
Характеристики личности с низкой выраженностью фактора |
|
Нейротизм (N) |
|
Личность эмоционально не стабильная, нервозная, беспокойная, склонная к страстям, порывам, бурным неадекватным реакциям |
Измеряет степень эмоциональной стабильности или нестабильности личности, выявляет индивидов, склонных к чрезмерным депрессиям, страстям, порывам, далеким от реальности неадекватным реакциям |
Личность неэмоциональная, расслабленная, стабильная, бесстрастная, довольная собой |
|
Экстраверсия (Е) |
|
Ориентирован на общение, широкий круг контактов, общается активно, любит компании, любит быть на виду, зависим от чужого мнения |
Измеряет широту и интенсивность контактов, степень ориентации на внешнее окружение или на себя, общительность или самопогруженность, степень зависимости от чужого мнения |
Погруженный в себя, трезвомыслящий, круг контактов узкий, контакты неинтенсивные, часто бывает замкнутым, ориентирован на дело, не любит компании, ведет себя незаметно |
|
Открытость новому опыту (О) |
|
Открыт всему новому, нетрадиционному, широкий круг интересов, любит перемены, творческий, с богатым воображением |
Измеряет открытость всему новому, необычному, умение адаптироваться к переменам, поиск нового, исследовательский интерес, принятие чужого, необычного, непривычного |
Не любит нового, плохо адаптируется к изменения, консервативен, с ограниченными интересами |
|
Доброжелательность (А) |
|
Мягкосердечный, доброжелательный, доверчивый, открытый, великодушный, прямой |
Измеряет качество отношения человека к другим людям в мыслях, чувствах и действиях |
Циничный, грубый, подозрительный. Не умеет сотрудничать. Мстительный, раздражительный, манипулирующий другими |
|
Сознательность (С) |
|
Организованный, дисциплинированный, надежный, пунктуальный, аккуратный, честолюбивый, настойчивый |
Измеряет степень организованности, настойчивости и мотивированности индивида в целенаправленной деятельности |
Нецелеустремленный, неорганизованный, немотивированный, беспечный, слабовольный, ненадежный, не тщателен в работе |