Общие методические указания.

Выполнение контрольной работы включает в себя следующие элементы:

• должна быть основательно изучена литература по теме (составлен план изложения, включая введение и заключение), выполнены необходимые требования по оформлению и срокам представления работы;

• контрольная работа должна быть представлена в рукописном виде в объеме 10-15 тетрадных листов, включая приложенный автором список использованной литературы (3-5 источников);

• тема выбирается по конечным цифрам зачетной книжки;

• контрольную работу студент сдает на кафедру «Маркетинга и экономики».

1. Сущность и методы разработки нового товара

2. Планирование ассортимента продукции

3. Прямой маркетинг

4. Сетевой маркетинг (финансовые пирамиды)

5. Вирусный маркетинг

6. Мерчандайзинг

7. Некоммерческий (социальный) маркетинг

8. Частные торговые марки (private label)

9. Значение информации в маркетинговой деятельности предприятия

10. Понятие и направления маркетинговых исследований

11. Маркетинг на рынке туристских услуг

12. Маркетинг на рынке товаров промышленного назначения

13. Маркетинг на потребительском рынке

14. Маркетинг на несостоятельном предприятии

15. Международный маркетинг

16. Качество товара с точки зрения потребителя и производителя

17. Реакции предприятия на изменение цены продажи товара - конкурента

18. Система маркетинговых коммуникаций

19. Роль выставок и ярмарок в процессе продвижения товара

20. Маркетинг и этика

21. Консъюмеризм .

Дисциплина «Теория менеджмента».

Вопросы для оценки качества освоения курса.

1. Организационное поведение как объект управления.

2. Основные этапы развития теорий организационного поведения. Его типы и механизмы.

3. Влияние личности и основных ее аспектов на эффективность профессиональной деятельности.

4. Методы регулирования коммуникативного поведения в организации.

5. Принципы диагностики профессиональной пригодности персонала.

6. Трудовые навыки и способы их развития у персонала.

7. Характеристика содержательных теорий мотивации.

8. Характеристика процессуальных теорий мотивации.

9. Мотивы приобретения и их использование в управлении поведением персонала торговой организации.

10. Проектирование оптимальной системы оплаты труда.

11. Мотивы удовлетворения и их связь с риском в трудовой деятельности.

12. Мотивы безопасности и их связь с системой наказаний и поощрений.

13. Контроль трудового поведения персонала и принципы его организации.

14. Мотивы подчинения и формирование группового поведения персонала.

15. Трансформация поведения персонала в неформальных группах.

16. Мотивы энергосбережения и их влияние на инновационные формы поведения в организации.

17. Понятие о мотивационном комплексе трудового поведения и его внутренней структуре.

18. Методика прогнозирования изменений в поведении персонала организации.

19. Методика применения компьютерной версии диагностической системы оценки эффективности мотивации труда в организации.

20. Характеристика сбоев, вытекающих из ошибок в мотивации труда.

21. Характеристика сбоев, вытекающих из ошибок в диагностике профессиональной пригодности.

22. Понятие об эффективности систем мотивации труда и методы ее квалиметрической оценки.

23. Основные виды управленческих ориентаций в организации.

24. Методические принципы конструирования организации и методы управления ее поведением.

25. Организационная культура и способы ее поддержания.

26. Принципы создания эффективных команд.

27. Особенности власти, основанной на принуждении.

28. Особенности власти, основанной на вознаграждении.

29. Экспертная власть и сфера ее применения.

30. Эталонная власть. Ее сильные и слабые стороны.

31. Общая характеристика поведенческих теорий лидерства.

32. Общая характеристика ситуационных теорий лидерства.

33. Транзакционное и трансформационное лидерство.

34. Законная власть и типовые формы бюрократического поведения в организации.

35. Причины изменений в организации. Основные объекты изменений.

36. Способы инициирования инновационных форм поведения.

37. Концепция персонального развития и принципы управления деловой карьерой.

38. Понятие о клиентурном типе поведения персонала. Основы поведенческого маркетинга.

39. Неконструктивные конфликты и их дисфункциональные последствия.

40. Продуктивные конфликты и способы их инициации.

41. Характеристика основных способов устранения конфликтов.

42. Классификация организационных факторов стресса.

43. Оценка психических состояний персонала и их влияния на трудовое поведение.

44. Психосоматические последствия стресса и способы их преодоления.

45. Психорегуляция и психогигиена стресса в системе управлением поведением персонала.

46. Мультикультуризация в системе управления персоналом.

47. Национальный менталитет и особенности трудового поведения.

48. Условия эффективности мультинациональных операций.

49. Производительность труда и культурные возможности персонала организации.

50. Коммуникации в организации между представителями различных культур.