- •3.Основные принципы технического нормирования и стандартизации.
- •Осн.Методы технического нормирования и стандартизации.
- •2. Математические методы:
- •5. Комплексная, опережающая и ступенчатая стандартизация
- •4. Кодирование и каталогизация.
- •5. Упорядочение (систематизация, селекция, типизация).
- •6. Унификация, агрегатирование, специализация производства.
- •7. Осн.Направления гос.Регулир-я в области тех.Нормир-я и стандартизации.
- •8. Органы, осущ-щие гос.Регулирование и управление в области технического нормирования и стандартизации.
- •4. Иными гос.Органами в соответствии с законодательством рб.
- •9. Гос.Контроль и надзор за соблюдением требований тех.Регламентов.
- •10. Виды нормативных правовых актов.
- •11. Категории и виды гос.Стандартов. Порядок их разработки, согласования, утверждения и введения в действие
- •12. Основные категории и понятия управления качеством.
- •13. Концепция «Всеобщего управления качеством». Зарубежный и отечеств. Опыт управления качеством.
- •Высшее должн.Лицо на предприятии энергично выступает за повыш.Качества
- •Инвестиции вкладываются не в оборудование, а в людей
- •Организац.Структуры преобразуются или создаются специально под всеоб-щее управление качеством
- •14. Показатели качества и методы их оценки. Виды показателей качества.
- •1. Органолептический метод:
- •15. Виды показателей качества:
- •16. Измерения и оценка показателей качества. Документальное оформление требований к качеству.???
- •17. Международные стандарты серии 9000 на системы качества.
- •Iso серии 14000 в наст.Время включают около 20 станд-тов: - Разработка и внедрение суос (исо14001, исо14004, исо14061)
- •19. Затраты на кач-тво продукции. Управление затратами на обесп.Кач-тва.
- •20. Применение функционально-стоимостного анализа при финансировании качества продукции и услуг.
- •21. Цели, осн.Принципы и организация работ по межгос.Стандартизации.
- •22. Межгос.Технические регламенты и стандарты. Порядок их разработки, принятия, внесения изменений и отмены. Правила их применения.
- •23. Цели и принципы аккредитации.
- •24. Порядок осущ-ния аккредитации. Права и обязанности заявителей на аккредитацию.
- •25. Цели и принципы подтвержд-я соответствия. Объекты оценки соотв-я.
- •26. Объекты оценки соответствия:
- •27. Субъекты оценки соответствия. Виды оценки соответствия. Документы об оценке соответствия.
- •28. Знаки соответствия. Системы аккредитации Республики Беларусь.
- •29. Гос.Регулирование в области оценки соответствия.
- •30. Органы, осущ-щие гос.Регулирование и управление в области оценки соответствия, их полномочия.
- •4Совет Системы
- •5.Нац.Орган по оценке соотв-вия
- •6.Апелляц.Совет
- •31. Контроль в области оценки соответствия.
- •32. Обязательная сертификация. Декларирование соответствия.
- •33. Добровольная сертификация. Оплата работ по подтверждению соответствия и проведению испытаний продукции.
- •35. Права и обязанности аккредитованных органов по сертификации
- •36. Права и обязанности аккредит.Испытательных лабораторий (центров).
- •37. Права и обязанности заявителей на подтверждение соответствия.
- •42. Признание док-тов об оценке соотв-вия и протоколов испытаний продукции.
- •39. Принципы сертификации систем качества.
- •40. Правила и порядок сертификации систем качества.
- •41. Сертификация производств.
12. Основные категории и понятия управления качеством.
Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением».
Свойство продукции - ее объективная особенность, проявляющаяся при производстве, эксплуатации или потреблении.
Дефект – это отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативно-технической документацией.
Брак – это дефектная единица продукции, т. е. продукция, имеющая хотя бы один дефект.
Количественная характеристика свойств и показателей (экон-ких, технич-х и др.) называется показателем качества продукции.
По количеству характеризуемых свойств все показатели качества делятся:
- Единичные показатели качества характеризуют одно свойство продукции (например, скорость, потребляемая мощность и др.).
- Комплексные показатели качества характеризуют совокупность нескольких свойств продукции (например, надежность, воспроизведение телевизором типо-вой испытательной таблицы и др.).
- Определяющие показатели качества - оценочные, по ним судят о качестве.
- Интегральные показатели качества выражаются через соответствующую сумму экон-ких или технических показателей (например, общий полезный эф-фект от эксплуатации продукции, общие затраты на создание и экспл.изделия).
Система управления качеством - часть общей системы управления, вклю-чающая организац-ную структуру, планир-ние, ответств-сть, методы, процеду-ры, процессы, ресурсы, необх.для обеспеч-я качества продукции.
Понятие, факторы, условия и процедуры обеспечения качества
Виды деят-сти в области качества: обеспеч-е качества, управление, планир-ние, постоянное улучшение качества. Качество зависит от факторов:
1) технические - состояние и развитие материальной базы.
2) человеческие - квалифицированный персонал.
3) административные.
Менеджмент качества - скоординированная деят-сть предприятий по управ-лению и руководству организации применительно к качеству.
Виды деятельности по обеспечению качества:
- планирование качества, - контроль, - корректирующие действия.
Цели обеспечения качества:
- внутренние(внутри организации), -внешние.
Процедуры обеспечения качества - установленные способы осущ-ния всех видов деят-сти в рамках обеспечения качества.
Виды:
1) производственные (проверка оборудования, контроль качества товаров, проверка хранения продукции),
2) управленческие (регистрация данных, обработка, хранение данных, анализ, моделирование, ваработка предупреждающих действий).
ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ:
-планирование, -организация, -учет, -контроль, -анализ, -коррекция.
Концепция управления качеством - непрерывный процесс воздействия на пр-во и оказание услуг путём последовательной реализации.
Деятельность по управлению качеством:
-административная(вертикальн.), -оперативная(горизонтал.).
Петля качества - концептуал.модель взаимосвязанных видов деят-сти, влияя-ющ. на качество на различных стадиях жизненного цикла продукции.
Спираль качества - пространственная модель, отражающая шаг спирали каждый раз на более высоком уровне.