3.4.14. Вид контроля, рассматривающий необходимые ресурсы…

а) предварительный контроль

б) заключительный контроль

в) текущий контроль

г) стратегический

д) финансовый

(Эталон: а)

3.4.15. Конкретные, поддающиеся измерению цели, имеющие временные границы- ______ контроля

(Эталон: стандарты)

3.4.16. УСТАНОВЛЕННАЯ ВЕЛИЧИНА, НА КОТОРУЮ РЕАЛЬНО ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ- ____________

(Эталон: масштаб отклонений)

3.4.17. ТЕНДЕНЦИЯ СОТРУДНИКОВ ПОДЧЕРКИВАТЬ РАБОТУ В ТЕХ ОБЛАСТЯХ, ГДЕ ПРОВОДЯТСЯ ИЗМЕРЕНИЯ – ПОВЕДЕНИЕ, _____________

(Эталон: ориентированное на контроль)

3.4.18. СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ ЭФФЕКТА ПОВЕДЕНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННОГО НА КОНТРОЛЬ:

а) избегать чрезмерного контроля

б) устанавливать стандарты, воспринимаемые сотрудниками

в) чаще контролировать

г) устанавливать достижимые стандарты

д) вознаграждать за достижение стандарта

(Эталон: а, б, г, д)

3.4.19. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ:

а) стратегическая направленность

б) частота

в) ориентация на результаты

г) быстрота

д) гибкость

(Эталон: а, в, д)

3.4.20. ПОВЕДЕНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА КОНТРОЛЬ, ВЫРАЖАЕТСЯ В…

а) выделении отдельного бюджета на построение системы контроля

б) установлении графика осуществления контроля

в) качественном выполнении всех текущих дел

г) намеренном искажении информации о целевых показателях

д) построении системы мотивации, соответствующей результатам контроля

(Эталон: г)

3.4.21. ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ, ПОЗВОЛЯЮЩЕЙ СНИЗИТЬ ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПОВЕДЕНИЕМ, ОРИЕНТИРОВАННЫМ НА КОНТРОЛЬ, ЯВЛЯЕТСЯ…

а) экономичность

б) своевременность

в) гибкость

г) простота

д) стратегический характер

(Эталон: в)

3.4.22. СУБЪЕКТОМ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ СТАНДАРТЫ, С КОТОРЫМИ СРАВНИВАЮТСЯ ДОСТИГНУТЫЕ КОМПАНИЕЙ РЕЗУЛЬТАТЫ, ЯВЛЯЕТСЯ…

а) государство

б) отраслевое сообщество

в) потребители

г) само предприятие

д) конкуренты

(Эталон: г)

3.4.22. ОБЪЕКТАМИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО КОНТРОЛЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) задания

б) трудовые ресурсы

в) цели

г) финансовые ресурсы

д) материальные ресурсы

(Эталон: б, г, д)

3.4.23. ЦЕЛЯМИ, ДЛЯ КОТОРЫХ СЛУЖИТ ПОЛУЧЕННАЯ В ХОДЕ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОГО КОНТРОЛЯ ИНФОРМАЦИЯ, ЯВЛЯЮТСЯ:

а) реализация функции мотивации

б) разработка мер по устранению возникающих проблем

в) планирование сметы на будущий период

г) изменение целевых показателей

д) совершенствование системы контроля

(Эталон: а, г)

3.4.24. МЕРАМИ, ПОЗВОЛЯЮЩИМИ СНИЗИТЬ ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПОВЕДЕНИЕМ, ОРИЕНТИРОВАННЫМ НА КОНТРОЛЬ, ЯВЛЯЮТСЯ:

а) разработка графика контроля выполнения работ

б) осуществление планирования «сверху вниз»

в) смена системы мотивации

г) выделение первоочередных работ, подвергающихся контролю

д) внезапный контроль

(Эталон: б, в, д)

3.4.25. СУБЪЕКТОМ, ЗАДАЮЩИМ МАСШТАБ ДОПУСТИМЫХ ОТКЛОНЕНИЙ ПРИ СОПОСТАВЛЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СО СТАНДАРТОМ, ЯВЛЯЕТСЯ…

а) отраслевое сообщество

б) конкуренты

в) само предприятие

г) потребители

д) государство

(Эталон: в)

3.4.26. СОДЕРЖАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ «ЭКОНОМИЧНОСТЬ» ПОДРАЗУМЕВАЕТ, ЧТО…

а) контроль должен выявлять дополнительные возможности для экономии средств компании

б) контроль не должен проводиться чаще двух раз в год

в) контроль должен обходиться компании в минимально возможную сумму

г) затраты на контроль не должны превышать преимуществ, которые он обеспечивает

д) контрольные функции должны выполняться менеджерами подразделений, а не возлагаться на отдельный отдел

(Эталон: г)

3.4.27. СОДЕРЖАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ «СВОЕВРЕМЕННОСТЬ» ПОДРАЗУМЕВАЕТ, ЧТО…

а) контроль не должен проводиться чаще двух раз в год

б) контроль должен осуществляться каждый раз, как только в нем появляется необходимость

в) контроль необходимо осуществлять периодически, по разработанному графику

г) частота проведения контроля зависит от изменчивости внешней среды

д) длительность осуществления контроля не должна превышать интервал между контрольными датами

(Эталон: в)