
- •Система товародвижения
- •В основном применяется для товаров массового производства;
- •Товар доводится до большого числа розничных торговых точек на обширной территории.
- •Маркетинговые коммуникации
- •Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
- •Планирование и контроль в маркетинге
- •Бюджет маркетинга
- •Товар в системе комплекса маркетинга
- •Сегментирование рынка
- •Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
- •Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
- •Маркетинг услуг
- •Международный маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Внешняя среда маркетинга
- •Эволюция концепции маркетинга
- •Виды и задачи
- •Функции маркетинга
- •Организация службы маркетинга
- •Цена в системе комплекса маркетинга
- •Маркетинг и общество
- •Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Планирование и контроль в маркетинге
План маркетинга на инструментальном уровне предполагает
А) разработку конкретных оперативных мероприятий по проведению выставок-продаж, отдельных исследований
Б) разработку конкретных оперативных мероприятий в области стимулирования, развития отношений с дилерами.
Укажите определение, соответствующее каждому элементу маркетинг-контролинга:
Контроль маркетинга – проверка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявить соответствие и результативность выбранной стратегии и тактики реальным рыночным процессом;
Ревизия маркетинга – процедура пересмотра или существенной корректировки стратегии и тактики маркетинга в результате изменений условий как внешнего, так и внутреннего характера;
Аудит маркетинга – анализ и оценка маркетинговых функций предприятия, осуществляемая специалистами в форме независимой внешней проверки всех элементов системы проверки.
На стадии внедрения и роста фирма устанавливает высокие цены при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, следовательно, используется стратегия … выборочного проникновения на рынок.
При организации и планировании компанией маркетинг-аудита необходимо учитывать следующие принципы:
Системности;
Всеобъемлемости.
При составлении плана маркетинга одним из этапов является определение маркетинговых целей фирмы, к которым относят:
Выход на новые рынки;
Увеличение доли рынка.
Укажите, какие цели соответствуют следующими направлениям маркетинговой деятельности.
Товарная политика – улучшение качества товара, изменение дизайна упаковки;
Ценовая политика – рациональный выбор места складирования, оптимизация каналов товародвижения;
Распределительная политика – быстрое покрытие затрат, обеспечение целевой прибыли;
Коммуникативная политика – улучшение имиджа товара, интенсификация рекламы.
Определите, какие характеристики соответствуют следующим принципам планирования маркетинга.
Принцип комплексности – при оценки эффективности планирования маркетинга необходимо учитывать последствия деятельности предприятия для внутренней и внешней среды.
Принцип вариантности – при планировании маркетинга необходимо рассматривать несколько альтернативных вариантов достижения поставленных целей.
Принцип оптимальности – при оценке альтернативных вариантов плана следует выбирать тот, который может обеспечить максимальный эффект за определенный момент времени.
Планирование маркетинга «снизу вверх» - это когда: Различные подразделения предприятия вырабатывают собственные цели и планы, которые направляются руководству для утверждения.
Соотнесите термин и его определение.
Корпоративный план – план, предлагающий разработку корпоративной стратегии и распределение ресурсов предприятия по бизнес-направлениям;
План маркетинга по бизнес-направлению – план, направленный на выработку дивизиональной стратегии и распределение ресурсов по элементам маркетинга-микс товаров данного направления;
План маркетинга по товару/рынку – план, предполагающий разработку маркетинговых усилий на конкретном целевом рынке и по конкретному товару, распределение ресурсов по отдельным элементам маркетинга-микс.
Генеральная программа маркетинговой деятельности на целевых рынках, включающая в себя главные направления маркетинговой деятельности фирмы и инструментарий маркетинга, с помощью которого разрабатывают и осуществляют маркетинговые мероприятия для достижения поставленных целей, называется СТРАТЕГИЕЙ маркетинга.
Для каждого вида планирования маркетинга определите соответствующую цель:
1) Стратегическое планирование – адаптация предприятия к прогнозируемым изменениям внешней среды, а так же достижение надежной позиции на рынке в условиях конкуренции;
2) Тактическое планирование – последовательная, поэтапная реализация выработанной стратегии;
3) Оперативное планирование – обеспечение повседневной согласованности работы всех подразделений предприятия по достижению целей при наилучшем использовании ресурсов.
Определите содержание следующих этапов маркетингового планирования.
Ситуационный анализ – анализ оборота, емкости и доли рынка по видам продуктов, отраслям и рынкам, отраслевой анализ, анализ конкуренции и поставщиков, факторов маркетинговой макросреды;
Оценка потенциала предприятия – оценка экономических, маркетинговых, информационных, логических и коммуникативных возможностей предприятия по производству и распределению товаров и услуг;
Выбор стратегии маркетинга – разработка генеральной программы маркетинговой деятельности предприятия на целевых рынках с целью обеспечения долгосрочного развития;
Определение тактики маркетинга – разработка и реализация целей предприятия на конкретных рынках, по конкретной номенклатуре товаров в заданный отрезок времени.
При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …
Величина интенсивности потребления;
Количество повторных покупок.
Среднесрочные маркетинговые планы …
включают планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности;
базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций.
Тактика маркетинга …
отражает конъюнктурные условия и принципы формирования и удовлетворения спроса потребителей на имеющуюся продукцию фирмы;
определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга.
К характеристикам плана маркетинга относятся следующие …
это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией;
на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы.
При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:
динамику продаж;
лояльность покупателей.
Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы …
маркетинговых исследований;
развития товаров или товарных ассортиментов.
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:
уровень управления – высший менеджмент;
содержание плана – структура бизнеса компании.
Стратегический маркетинг ориентирован на …
обоснование долгосрочных целей маркетинга;
разработку концепции поведения предприятия на рынке.
Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …
разработка и утверждение устава фирмы;
формирование политики фирмы.