Основные достоинства и потенциальные проблемы методов орг.Диагностики

Интервью

Преимущества

• Адаптивность -применимо для сбора данных по различным вопросам и проблемам

• Источник "богатых" данных

• Эмпатичность

• Возможность установки обратной связи

Проблемы

• Трудоемкость

• Пристрастность интервьюера

• Трудности кодирования и интерпретации

• Пристрастность респондента

Вопросники

Преимущества

• Легкость квантификации и суммирования ответов

• Простота использования на больших выборках

• Относительная дешевизна

• Возможность сбора большого объема данных

Проблемы

• Влияние вопросов на ответы

• Пристрастность респондентов

• Неэмпатичность

• Сверхинтерпретация данных

Наблюдение

Преимущества

• Сбор данных о поведении, а не отчет о нем

• Реальное время, а не ретроспектива

• Адаптивность

Проблемы

• Трудности кодирования и интерпретации

• Несоответствие выборки целям диагностики

• Пристрастность наблюдателя и проблема надежности

• Трудоемкость

Анализ документов

Преимущества

• Нет пристрастности ответов

• Высокая очевидная валидность

• Легкость квантификации информации

Проблемы

• Трудности оценки и поиска

• Проблема валидности

• Трудности кодирования и интерпретации