2.4. Широкая пропаганда природоохранных взглядов: связи с общественностью. Партнерские отношения.

Зоопарки располагают уникальными условиями для привлечения посетителей к поддержке природоохранных программ.

Проводя направленные акции и мероприятия, организуя специальные экспозиции и распространяя информацию о том, что в повседневной жизни у людей существует возможность выбора, зоопарки могут помочь своим посетителям в формировании широкого взгляда на окружающий мир и проблемы сохранения живой природы.

Зоопарки обладают мощными средствами воздействия на моральные убеждения людей, их поведение и систему приоритетов.

Зоопарк должен привлекать внимание своих посетителей к проблемам окружающей среды, рассказывая людям о том, что эти проблемы имеют самое непосредственное отношение к их собственной жизни.

В 2011 году В зоопарке создан отдел по связям с общественностью. Успех работы со средствами массовой информации проявляется в постоянно росте числа сюжетов, которые благоприятно освещают новости и события, происходящие в зоопарке.

Необходимо развивать сайт зоопарка, уделять внимание распространению новостей в Интернет-пространстве.

Партнерские отношения не просто желательны и полезны – они жизненно необходимы. Зоопарк должен постоянно поддерживать и развивать партнерские отношения с такими организациями как:

• Другие зоопарки и аквариумы (партнерство на местном, региональном и международном уровне);

• Национальные и региональные ассоциации зоопарков и аквариумов;

• Всемирная ассоциация зоопарков и аквариумов;

• Природные парки, охраняемые территории, заповедники, питомники по разведению и реабилитации диких животных;

• Государственные департаменты, министерства по сохранению животного мира;

• Общественные организации (городские организации, школы, библиотека);

• Природоохранные организации, государственные и неправительственные организация. Занимающиеся проблемами благополучия животных и сохранения видов

• Научно-исследовательские институты. Университет и другие высшие учебные заведения, музеи.

Эффективная пропаганда и распространение природоохранных взглядов меняют мнение людей не только о зоопарках, но и об окружающем мире и собственной роли в сохранении биоразнообразия.

2.5. Стратегия кадровой политики зоопарка

Несмотря на то, что зоопарки существуют не одно десятилетие, вопрос подготовки кадров в российских зоопарках стоит очень остро. Существует несколько аспектов этой проблемы.

Подготовка специалистов. Ни одно учебное заведение не готовит специалистов для работы с дикими животными. В программах биологических и сельскохозяйственных факультетов вузов уделяется внимание теоретической подготовке студентов по вопросам биологии конкретных видов диких животных. Учебные планы не предусматривают получение знаний по проблемам содержания диких животных, ветеринарного ухода, наблюдения за животными в разные периоды жизни. Встает вопрос стажировки и постоянного повышения квалификации кадров. Частично эта проблема решается участием в семинарах, школах, которые проводятся Европейско-Азиатской Ассоциацией зоопарков и аквариумов. Также важно поддержание тесного сотрудничества специалистов одного направления. Это общение, консультации со специалистами российских зоопарков и вопрос о стажировках в европейских зоопарках наиболее перспективных специалистов. Зоопарк – объект повышенной опасности. Кроме специальных знаний, работники должны обладать и особыми качествами, которые требуются для работы с животными (в том числе и опасными). Часто сотрудники сталкиваются с нестандартными ситуациями, требующими ответственных решений. Необходимо привлекать молодых специалистов с высшим биологическим образованием, создавать им благоприятные условия для работы, повышения квалификации, адекватную заработную плату.

Подготовка квалифицированных рабочих по уходу за животными. Работники, обслуживающие животных, должны быть достаточно образованными и компетентными в вопросах биологии животных, безопасного обслуживания. Также рабочие по уходу за животными должны быть готовы к позитивному общению с посетителями. На эту работу приходят люди разного возраста и без специального образования. Зоопарк должен периодически проводить учебы для рабочих разных отделов. При этом внимание должно уделяться вопросам и биологии видов, и общей информации о зоопарках, их целях и задача. Также немаловажен вопрос этики при общении с разными группами посетителей. Необходимо уделять внимание и внешнему виду сотрудников, представляющих зоопарк.

Екатеринбургский зоопарк является действительным членом Европейско-Азиатской ассоциации зоопарков, участником международных программ по сохранению редких видов и должен выполнять жесткие требования, предъявляемые к профессиональному уровню работы.

1 Термины, используемые в тексте стратегического проекта см.приложение 1

2 Обзор результатов социологического исследования «Екатеринбург – центр культуры и развлечений», проведенного Екатеринбургской академией современного искусства в 2009 – 2010 г.г., см. приложение 2

3 Крупные торгово-развлекательные центры «Большого Екатеринбурга», оказывающие культурно-досуговые услуги, см. приложение 3

4 Развлекательные клубы «Большого Екатеринбурга», см. приложение 4

5 Обзор крупных учреждений культуры клубного типа города Свердловска (70-80-е годы XX века), см. приложение 5

6 Учреждения клубного типа города Екатеринбурга (конец 90-х годов XX века), см. приложение 6

7 Показатели деятельности культурно-досуговых учреждений РФ, Свердловской области и города Екатеринбурга (2000 – 2010 годы), см. приложение 7

8 Перечень муниципальных культурно-досуговых учреждений МО «город Екатеринбург» на 2012 год, см. приложение 8

9 Паспорт стратегического проекта «Парк семейного отдыха» http://culture.ekburg.ru/strategy/779/park_semeinogo_otdykha/

10 Городские сады и парки МО «город Екатеринбург», см. приложение 9

11 Екатеринбургский зоопарк, см. приложение 10

12 Календарь праздничных общегородских мероприятий города Екатеринбурга, см. приложение 11

13 Крупные фестивали и общегородские праздники стран Европы и Северной Америки, см. приложение 12

14 Динамика показателей эффективности деятельности муниципальных культурно-досуговых учреждений города Екатеринбурга (2008 – 2011 годы), см. приложение 13

15 Особенности муниципальных культурно-досуговых учреждений Екатеринбурга и перспективы их развития на период до 2020 года, см. приложения 14

16 График капитальных ремонтов зданий и помещений и модернизации сценического комплекса культурно-досуговых учреждений Екатеринбурга, см. приложение 15

17 «Большой Екатеринбург» – объединение муниципальных образований-спутников МО «город Екатеринбург» (Арамильского городского округа, Березовского городского округа, городского округа Верхняя Пышма и городского округа Среднеуральск) для дальнейшего социально-экономического развития

18 О понятии «event-менеджмент», см. приложение 1

19 Положение о Екатеринбургской дирекции по подготовке и проведению праздничных массовых мероприятий, см. приложение 16

20 Концепция развития ЦПКиО им.В.В.Маяковского до 2020 года, см. приложение 17

21 Концепция развития Екатеринбургского зоопарка до 2020 года, см. приложение 18

14