Введение

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы. Нам нужно разбираться в маркетинге и нашей роли потребителей, и в нашей роли граждан. Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

Если же речь идет о производственной деятельности то здесь маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.

Предлагаемый материал содержит рассмотрение наиболее общих проблем маркетинга, а также основных концепций маркетинга. Существует несколько основных концепций, руководствуясь которыми компании ведут маркетинговую деятельность: концепции совершенствования товара и производства, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция чистого маркетинга, социально-этичный маркетинг, а также концепции международного маркетинга.

1. Понятие маркетинга.

1. 1. Развитие маркетинга.

Термин «маркетинг» (англ. marketing) впервые появился в начале 1900-х годов в США. Потребность в маркетинге возникла в разных отраслях в разное время в следующей последовательности:

- в компаниях, производящих расфасованные потребительские товары;

- в фирмах, производящих потребительские товары длительного пользования;

- в отраслях, выпускающих промышленное оборудование;

- в отраслях, производящих товары производственного назначения - сталелитейные, химические, целлюлозно-бумажные;

- в сфере услуг - автокомпании и банки.

В развитии Российского маркетинга можно выделить несколько периодов.

Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства. В практике Российского предпринимательства этого периода использовалось много элементов маркетинга. В частности Российские предприниматели широко использовали печатную и настенную рекламу, некоторые элементы Паблик Рилейшинз.

Например, в России проводилось много промышленных выставок и ярмарок (функционировала знаменитая Нижегородская ярмарка, которая определяла европейские цены на ряд товаров, например, на зерно). Русские предприниматели участвовали в международных выставках, в частности, Парижских выставках, занимая призовые места. В России широко практиковалось меценатство предпринимателей по отношению к социальной сфере (больницах, детских домах), учреждениям культуры. Российские предприниматели проводили гибкую ценовую политику, использовали различные элементы стимулирования сбыта. В России была развита индустрия производства средств упаковки.

В 1917 году почти полностью было прервано развитие теории и практики маркетинга в России. В течении пяти лет в стране существовал дефицит практически всех товаров. Это было связано с первой мировой войной, двумя революциями 1917 г., гражданской войной.

Третий период длился с 1922 по 1928 гг. Это было связано с НЭПом, введенным В.И.Лениным. Снова начало развиваться предпринимательство, которое нуждалось в использовании маркетинга. В практической экономической деятельности были быстро восстановлены элементы маркетинга, которые имели место до революции 1970 года. Возобновилось обучение элементам маркетинга в коммерческих училищах.

С 1929 года в развитии маркетинга в Советской России наступает длительный перерыв. В стране вводится жесткая командно-распределительная система, в результате появляется всеобщий дефицит товаров. Маркетингу в этих условиях места не нашлось.

Новый этап в развитии маркетинга пришелся на конец 60-х - начало 70-х годов и связан с так называемой «разрядкой международной напряженности». В этот период советская экономика нуждалась в активном развитии международных экономических связей для продаж своей продукции и закупки товаров народного потребления и продовольствия. Незнание внешнеторговыми работниками основ маркетинга приводило к досадным провалам во внешней торговле. Это побудило высшее руководство страны начать готовить кадры отечественных специалистов, владеющих маркетингом.

На фоне этой неблагоприятной для маркетинга ситуации в конце 80-х годов появились некоторые положительные моменты. Они связаны, прежде всего, с уменьшением влияния государства на экономику. Эта самостоятельность вместе с финансовыми затруднениями заставила предприятия отказаться от покупки продукции предприятий-монополистов и искать альтернативы. Эти возможности заключались в появлении кооперативов, малых предприятий.

На рубеже 1992-1993 годов в экономике России произошли изменения, которые позволили говорить о начале нового этапа в развитии маркетинга. Проводимые реформы привели к иному характеру экономических отношений в Российской экономике, и к положению, когда маркетинг становится необходимым большинству фирм.

Два основных фактора способствовали развитию маркетинга - это приватизация и падение платежеспособного спроса.

Все эти факторы плюс реальная угроза банкротства заставляли прибегать предприятия к маркетингу. В частности, это касалось предприятий, производящих средства производства и товары длительного пользования.