12. «Весовая» матрица и выводы из анализа

Для выявления ключевых факторов внешней и внутренней среды была разработана «весовая» матрица (см.табл.), которая как бы «взвешивает» факторы среды. Для этого существует несколько основных правил:

1. «Взвешивание» отдельных факторов производится путем парного сравнения их: силы и слабости поочередно сравниваются с возможностями и угрозами.

2. В момент «взвешивания» определяется, какой фактор более значим для предприятия.

3. Если «перевешивает» сила или слабость (расположенные по горизонтали), то в соответствующем месте матрицы ставится «+».

4. Если перевешивает возможность или угроза (расположенные по вертикали), то в соответствующем месте матрицы ставится «-».

5. Если оба сравниваемых фактора равнозначны, то ставится «0».

Возможности

Угрозы

Сумма баллов

Место в рейтинге

Силы

Слабости

Сумма баллов (рейтинг)

Место в рейтинге

После производства сравнения всех факторов подводятся итоги. Подсчитываются «+» по горизонтали, тем самым определяется сумма балов (рейтинг) по отдельным силам и слабостям. И подсчитываются «-» по вертикали, тем самым определяется сумма баллов (рейтинг) по отдельным возможностям и угрозам. Нули в расчет не принимаются.

Путем анализа факторов внешней и внутренней среды компании, которые позволяют лучше понять себя, лучше уловить свои характерные черты и особенности, полнее представлять себе положение предприятия в местной, региональной и федеральной (или мировой) системе координат, МЫ УСТАНОВИЛИ:

1.

2.

3.

4.

5.

В ходе анализа было выявлено (пример):

1. Неудовлетворенность собственников прибыльностью компании, когда резкий рост затрат привел к снижению чистой прибыли.

2. Низкая зарплата и неэффективная система стимулирования привели к низкому уровню мотивации персонала и низкой эффективности его деятельности.

3. Из 4-х структурных подразделений в 2-х (А и С) был высокий уровень мотивации (24 и 26 по 35-балльной шкале), а в 2-х (В и Д) низкий (17 и 18 единиц).

4. Оценки методов системы стимулирования (материальные, социальный пакет и моральные) по всему предприятию были также ниже среднего (на уровне 8 по 15-балльной шкале).

5. Доля рынка, занимаемая предприятием, была на уровне 10% по основной группе товаров. Возможности для расширения имеются.

Анализ проблем показал, что причины их кроются в следующем (пример):

1. Низкая мотивация персонала и слабая система стимулирования.

2. Высокие издержки, связанные с низкой производительностью персонала и большими накладными расходами в подразделениях.

3. Отсутствие информационных систем управления, дающих оперативную информацию о ходе работы (производства).