
- •Кафедра Информационные технологии
- •Курсовой проект
- •Содержание
- •Введение
- •Комплексная характеристика нововведения Вид нововведения и его классификационные признаки
- •Технические параметры
- •Сравнительные характеристики с отечественными и зарубежными аналогами
- •Характеристика потребительских свойств
- •Стоимостные характеристики
- •Потенциальные потребители
- •Правовые аспекты нововведения
- •Характеристика процесса введения и распространения предоставления услуги ip-телефонии
- •Характеристика и исследование потенциальных возможностей к освоению технологии ip-телефонии Структура жизненного цикла услуги
- •Обновляемость
- •Уровень развития техники и технологии
- •Качественный состав персонала
- •Уровень качества услуги
- •Передачу управляющей информации
- •Интерфейс с телефонными линиями
- •Поддержка полного дуплекса
- •Обоснование эффективности инновационного проекта внедрения предоставления услуг ip-телефонии, расчет финансовых показателей
- •Рис 3.1 Денежные потоки
- •Экспертиза проекта предоставления услуги, оценка рисков проекта и разработка механизма управления рисками Наиболее существенные риски
- •Анализ устойчивости и чувствительности экономических характеристик к возникновению рисковых ситуаций
- •Организация реализации инновационного проекта Маркетинговый план
- •Производственный план
- •Организационный план
- •План по персоналу
- •Заключение
- •Приложения Приложение 1 Технические характеристики программного и аппаратного обеспечения
- •VocalTec GateKeeper (vgk)
- •VocalTec Network Manager (vnm)
- •Приложение 2 российская федерация федеральный закон о связи
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Сети связи
- •Глава III. Управление деятельностью в области связи
- •Глава IV. Основы экономической деятельности в области связи
- •Глава V. Взаимоотношения предприятий связи, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и предприятий
- •Глава VI. Права пользователей связи
- •Глава VII. Особенности предоставления услуг связи
- •Глава VIII. Ответственность при осуществлении деятельности в области связи
- •Глава IX. Разрешение споров по вопросам деятельности в области связи
План по персоналу
Наименование должности |
Количество |
Платежи |
Надбавка к з/п |
Заработная плата |
Суммарные затраты на оплату труда в месяц |
Главный инженер проекта |
1 |
Ежемесячно, весь проект |
2’000 |
|
2’000 |
Группа технической поддержки |
2 |
Ежемесячно, весь проект |
1’000 |
|
2’000 |
Операторы связи |
4 |
Ежемесячно, весь проект |
|
4’000 |
16’000 |
Итого |
7 человек |
|
4’000 |
16’000 |
20’000 |
Вопросами выбора поставщиков (компаний, предоставляющих выделенные линии, программное и аппаратное обеспечение) занимается отдел логистики компании. Расходы на оплату труда специалистов не входят в расходы на оплату труда работников, занятых в реализации проекта.
Планированием продаж и рекламных кампаний занимается отдел маркетинга. Расходы на оплату труда этих специалистов не входят в расходы на оплату труда работников, занятых в реализации проекта.
Такая политика объясняется тем, что отделы маркетинга и логистики работают на обслуживание всей компании в целом, вне зависимости от проектных подразделений.
Заключение
В результате внедрения проекта была создана группа, обслуживающая проект, закуплено программное и аппаратное обеспечение. На основе полученных лицензий компания осуществляет предоставление услуг IP-телефонии.
Проект окупился за 9 месяцев, фактический чистый дисконтированный доход превысил планируемый на 3 млн руб и составил 5456024 руб.
Проект не является чувствительным к таким факторам, как изменение количества клиентов, изменение арендной платы за пользование выделенными линиями, а также изменение стоимости оборудования.
Устойчивость и прибыльность проекта объясняется тем, что рынок давно испытывал потребность в дешевой международной и междугородной связи. До недавнего времени телефонная связь в нашей стране была монополизирована и теперь появление более дешевых альтернатив воспринимается потребителями с готовностью.
Планируется развивать этот проект, увеличить емкости выделенных линий с целью улучшения качества, планируется создание нового отдела, занимающегося непосредственно разработкой программных средств для обеспечения функционирования данного проекта.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Менеджмент Организации, учебное пособие, под ред. д.э.н. З.П.Румянцевой, д.э.н., проф. Н.А. Соломатина, Москва, Инфра-М, 1995
Управление проектами, под общей редакцией В.Д.Шапиро, СПб, 1996
Андреева Ф.Г. и др. MicrosoftWindowsХР. Руководство администратора / Под общ. ред. А. Н. Чекмарева. - СПб.: БХВ-Петербург, 2002. –848 с.
Башлы П.Н. Современные сетевые технологии. Уч. пособ. –М.: "Горячая линия – Телеком", 2006. 334 с
Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. 2 изд. –СПб: Питер, 2006. –669 с.
Галкин В.А., Григорьев Ю.А. Телекоммуникации и сети: Учеб. пособие для вузов. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2003. – 608 с.
Денисов А., Белов А., Вихарев И. Самоучитель WindowsMillenniumEdition. - СПб.: Питер, 2001. 368 с.
Жаров А. Железо IBM 2003. –М.: "Микроарт", 2003. –336 с.(1, 2)
Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. Учебник для вузов. 3-е изд. /В. Г .Олифер, Н. А. Олифер. –СПб: Питер, 2006. –968 с.
Морозов В.К. Основы теории информационных сетей.: учебник; – Самара.: СамГТУ, 2003. – 220 с.
Новиков Ю.В., Кондратенко С.В. –Локальные сети: архитектура, алгоритмы, проектирование. – М.: Изд-во ЭКОМ, 2002. – 312 с.
Пятибратов А.П. и др. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации Учебник. 3-е издание перераб. и дополн.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 560 с.
Сергеев А.П. Офисные локальные сети. – М.: Издательский дом "Вильямс", 2003. – 320с.
Таненбаум Э. Компьютерные сети. 4-е изд. –СПб: Питер, 2005. –992 с.
Эффективная работа с Windows2000Professional/К. Стинсон, К. Зихерт. – СПб.: Питер, 2003. 864 с.
Сетевые операционные системы (Олифер В. Г., Олифер Н. А.), СПб: Питер, 2006. – 539 с.: ил.
http://ip-telefon.ru/contacts.html
http://www.tario.net
http://www.comptek.ru
http://sovintel.ru
http://www.sitek.ru
http://docs.rcsme.ru/rus/RC/Innovations/