Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Самарский Государственный Технический Университет
Факультет автоматики и информационных технологий
Кафедра Информационные технологии
Курсовой проект
по дисциплине «Сетевые Технологии»
на тему
«Внедрение проекта предоставления услуг IP-телефонии на территории крупного города. Анализ возможностей и характеристик».
Выполнил:
студент IV-АИТ-11
Елфимов М. С.
Проверил:
доцент
Морозов В. К.
Самара. 2007 год.
Содержание
Содержание 2
ВВЕДЕНИЕ 3
КОМПЛЕКСНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НОВОВВЕДЕНИЯ 4
Вид нововведения и его классификационные признаки 4
Технические параметры 5
Сравнительные характеристики с отечественными и зарубежными аналогами 8
Характеристика потребительских свойств 8
Стоимостные характеристики 9
Потенциальные потребители 9
Правовые аспекты нововведения 10
Характеристика процесса введения и распространения предоставления услуги IP-телефонии 10
ХАРАКТЕРИСТИКА И ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ К ОСВОЕНИЮ ТЕХНОЛОГИИ IP-ТЕЛЕФОНИИ 12
Структура жизненного цикла услуги 12
Обновляемость 13
Уровень развития техники и технологии 13
Качественный состав персонала 13
Уровень качества услуги 14
ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ IP-ТЕЛЕФОНИИ, РАСЧЕТ ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 16
ЭКСПЕРТИЗА ПРОЕКТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ, ОЦЕНКА РИСКОВ ПРОЕКТА И РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ 22
Наиболее существенные риски 22
Анализ устойчивости и чувствительности экономических характеристик к возникновению рисковых ситуаций 25
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА 27
Маркетинговый план 27
Производственный план 27
Организационный план 29
План по персоналу 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
Планируется развивать этот проект, увеличить емкости выделенных линий с целью улучшения качества, планируется создание нового отдела, занимающегося непосредственно разработкой программных средств для обеспечения функционирования данного проекта. 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЯ 34
Приложение 1 34
Технические характеристики программного и аппаратного обеспечения 34
Шлюз 34
Аппаратная база 35
VocalTec GateKeeper (VGK) 35
VocalTec Network Manager (VNM) 36
Простейшая схема работы сети из VGW, VGK и VNM (VocalTec Ensemble Architecture) 37
Введение
В связи с развитием науки и техники, а также в связи с появлением спроса на рынке услуг в области телекоммуникаций было решено ввести новую услугу, на базе новейшей технологии IP-телефонии. IP-телефония - это технология передачи голосового трафика по каналам сети Internet, т.е. по сетям с пакетной маршрутизацией (VoIP, Voice over IP). В отличие от IP-телефонии, традиционная телефония - это передача голоса с выделением отдельного канала для каждого соединения. Более доступным языком "IP-телефония" – это передача телефонных соединений по IP, Интернет-протоколу. Когда пользователь дозванивается по городскому номеру компании - оператора связи, он соединяется с компьютерным узлом, который разбивает его речь на отдельные кусочки, которые тут же оцифровываются, сжимаются, уменьшаясь в размерах в несколько раз, и отправляются с использованием Интернет-технологий в другие региональные узлы связи, где они декодируются и по обычным телефонным каналам попадают к абоненту "на другом конце провода". Таким образом, вместо одного телефонного соединения на традиционных каналах связи можно установить 8-10, что и объясняет существенную экономию. Кроме того, в системе отсутствует оператор, который в некоторых карточных системах переадресует вручную ваш звонок, и это позволяет ввести дополнительные скидки на стоимость переговоров.
Основным преимуществом IP-телефонии является более низкая стоимость междугородных и международных переговоров по сравнению с традиционной телефонией за счет оцифровки и последующей компрессии (сжатия) голосового потока, что позволяет снизить себестоимость услуги.
Целью настоящего курсового проекта является обоснование целесообразности внедрения новой технологии предоставления услуг связи на базе IP-телефонии.