- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Рекомендуемая литература
- •§ 5. Основы делового общения в культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Рекомендуемая литература
- •§ 1. Общая характеристика содержания форм, средств и методов культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел 11. 1 ехнология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел 11. 1 ехнология культурно-досуговой деятельности
- •§ 2. Типовые методики в деятельности учреждений культуры
- •II . 1 слПилигин
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 3. Частные методики в культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел 11. '1 ехнология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговои деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговои деятельности лЛ
- •§1. Драматургия культурно-досуговых программ
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •§ 3. Композиционное построение сценария культурно-досуговых программ
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел 11. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •Вопросы для самопроверки:
- •Рекомендуемая литература
- •§ 4. Художественный монтаж сценария культурно-досуговой программы
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Рекомендуемая литература
- •§ 5. Творческие аспекты обучения драматургии культурно-досуговых программ
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
- •§1. Понятие "режиссура"
- •Раздел II. Технология культурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
- •Раздел II. Технология кулыпурно-досуговой деятельности
иемгпельнисти
Раздел II. Технология кулътурно-досуговой деятельности
Имидж и фирменный стиль учреждения культуры.
Принципы построения композиции рекламного обра щения.
Рекомендуемая литература
Веркман К. Дж. Товарные знаки: содержание, психоло гия, восприятие. - М.: Прогресс, 1989.
Добробатенко Н. С. Фирменный стиль: принципы раз работки, использования, оценки. - М.: Внешторгрекла- ма, 1986.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. - М.:Дата Стром 1992. И '
Кафтанджиев X. Тексты печатной рекламы. - М., 1995.
Кеворков В.В, Слоган? Слоган! Слоган... - М.: РИП - Холдинг, 1996.
Рощупкин С.Н. Культурно-зрелищная реклама: Учеб. пособ. - Вып I. - М.: МП/К, 1996.
Рощупкин С.Н. Основы организации рекламной дея тельности: Учеб.-метод. пособ. - М.: МГУ К, 1995.
§ 5. Основы делового общения в культурно-досуговой деятельности
Коммерческая деятельность учреждений культуры имеет свою специфику в общении. Общение - часть повседневной жизни в деловом мире. Под деловым общением понимаются служебные, официальные партнерские контакты с обратной связью. Цели делового общения предполагают: заключение контракта, разрешение проблем, договоренность о чем-либо, изменение точки зрения собеседника, корректировку неправильной информации, увеличение дохода, рост личного влияния,
202 • ' .
служебный рост, приобретение новой информации. Успешное взаимопонимание людей в процессе совместной деятельности в учреждениях культуры предполагает опору на вполне конкретные модели поведения, которые характеризуются определенными правилами.
Правила - некие образцы поведения, определенные схемы, которые используются в любом виде деятельности. Первое правило связано с количеством: говори не больше и не меньше, чем нужно. Оно предписывает деловому партнеру нормы информации. Утаил информацию -есть риск остаться непонятым либо не достигнувшим своих целей, так как партнер вовремя не включился в совместную деятельность. Уход от проблемы, подмена обсуждаемой проблемы другой - и партнер оказывается в положении проигравшего. "Забалтывание" наводит на мысль о неискренности партнера, вызывает недоверие, раздражение.
Следующее правило относится к качеству. Оно гласит: старайся не говорить неправду. Деловому партнеру нужно стараться говорить правду, дорожить "фирмой". В деловом партнерстве существует такое испытанное средство, как джентльменский договор. Суть его состоит в том, что партнеры добровольно договариваются о своих обязательствах в коммерческой деятельности. Принцип "ложь во спасение" неприменим к деловому общению, так как однократная ложь ради сиюминутной выгоды навсегда может испортить репутацию делового партнера. Вместе с тем следование принципу "всегда говори правду" также может повлечь нежелательный исход, поэтому и существует понятие "коммерческая тайна". Если по каким-либо причинам дать информацию нельзя, необходимо либо умолчать, либо объяснить, почему передача информации невозможна. Попытка оправдать ложь какой-либо необходимостью приводит к отчуждению в деловом партнерстве. Необходимо дать партнеру уверенность в своей надежности. Он не должен сомневаться в том, что его коммерческие тайны будут сохранены, а интересы обеспечены.
Правило третье опирается на принцип соответствия, т.е. на необходимость не отклоняться от темы. Потеря темы разговора неопытным партнером - довольно частое явление, связанное с волнением, эмоциональной неустойчивостью людей, делающих первые шаги в бизнесе. Партнер сбивается на частности, теряет как нить, так и цель разговора. В деловом разговоре надо внимательно следить за ходом своего изложения и возражениями партнера. Опытный партнер может сознательно и преднамеренно увести в сторону предполагаемого конкурента. Этот прием хорошо известен, он носит название "подмена тезиса" и используется, когда партнер, будучи не в силах доказать выдвинутое положе-
203
газоел и . 1 ехнология кулътурно-досуговой деятельности