Диск с фильмом "Эмоции на рабочем месте", приобрели уже многие из вас. Очень приятно получать письма с благодарностями и вашими успехами от применения полученных знаний. Но среди ваших писем часто встречается вопрос, а что же делать с сотрудником, который явно находится в опасной зоне этой шкалы? И хорошо еще, если это будет просто "скука", но может быть и "антагонизм", и "гнев", и даже "страх". А работник то может быть ценным, расставаться вот так сразу то и не хочется... И не надо! Человека всегда можно поднять в более высокое эмоциональное состояние. Именно о том, как это можно сделать, поговорим в сегодняшней статье.
Существует 5 способов, как поднять человека вверх по эмоциональной шкале тонов.
Процессинг
Первый называется процессинг. Процессинг - это просто разного типа упражнения и процессы, которые предназначены специально для поднятия человека по эмоциональному тону вверх. Как когда-то в древности существовало такая теория, что если у человека меланхолия, то надо развеселить его, все пройдет, он перестанет болеть, к нему опять вернется жизнь и все будет хорошо.
Процессы могут быть совершенно разными. Больше всего их можно найти в работах Л. Рона Хаббарда. Именно этим он занимался в своих исследованиях того, как сделать, чтобы человек был максимально высоко по эмоциональному тону. Основная его деятельность была посвящена как раз именно этому. Так и родилась эмоциональная шкала тонов, она не была придумана, а была найдена в исследованиях, которые проделывал Рон. Есть очень простой процесс - «Радость созидания»:
«Заставьте себя улыбнуться - и вскоре вы перестанете хмурится. Заставьте себя засмеяться - и вскоре вы найдете повод смеяться. Проявите энтузиазм - и вскоре вы его почувствуете. Человек сам создает свои чувства. Величайшая радость в жизни - созидание. Не скупитесь на это!»
Есть еще простой процесс, называется «Прогуляйся». Он очень хорошо описан в книжке «Проблемы работы» Л. Рона Хаббарда: «Когда вы чувствуете усталость после работы, пусть даже мысль о том, чтобы проделать эту процедуру, - это чуть ли не последнее, что вы можете вынести, не развалившись на куски, вы должны выйти на улицу и прогуливаться вокруг квартала, пока не почувствуете себя отдохнувшим. Короче говоря, вам следует ходить вокруг квартала и смотреть на разные предметы, пока вы не начнете видеть те предметы, мимо которых вы ходите. Неважно, сколько раз вы обойдете вокруг квартала, ходить нужно до тех пор, пока вы не почувствуете себя лучше. Выполняя эту процедуру, вы заметите, что сначала как бы почувствуете себя достаточно уставшим, чтобы решить, что пора ложиться в кровать и как следует поспать. Еще не время прекращать прогулку, поскольку вы проходите «через свое утомление». Вы «выгуливаете» из себя свое утомление. Вы не пытаетесь справится с утомлением при помощи физических упражнений. Физические упражнения всегда казались людям более важным фактором, но они имеют сравнительно небольшую важность. Важно в данном случае отвлечь свое внимание от работы и направить его на материальный мир, в котором вы живете». Этот процесс помогает, если сотрудник пересидел возле компьютера, и вы видите, что он не живой уже такой, медленно отвечает, медленно движется, делает не понятно что. Берешь и говоришь: «Делай упражнение «Прогуляйся».
Существует огромное множество разных других процессов, и на программе «Усилитель Мощности Руководителя» мы обучаем тому, как ими пользоваться, как можно быстро поднять человека до Уровня 22.00 по эмоциональной шкале тонов - тона игры и как можно поднять человека еще в более высокие тона. То есть этому можно обучится, это интересно, и когда ты владеешь такими инструментами, ты можешь поддерживать свой эмоциональный тон, и при необходимости поднимать эмоциональный тон окружающих.