2. Виды информации (потенциальная, принятая и реальная).

Текст (в теории информации принят термин «сообщение») лишь посредник в системе Д-Ж-Т-А.

Журналист, собирая и осмысливая сведения о действительности, создает свое произведение и фиксирует его текст на каком-то материальном носителе (бумаге, кино- или магнитной пленке и т.д.). Затем этот текст, отредактированный и скомпонованный с другими в номер газеты или программу ТВ (РВ), передается в аудиторию. Текст в системе Д-Ж-Т-А может рассматриваться лишь в качестве носителя потенциальной информации, поскольку, хотя он, и рассчитан на аудиторию, но до «встречи» с ней неизвестно, будет ли он «работать».

В самом деле, если текст произведения выступает материальным посредником в информационном процессе, то «неполучение» аудиторией содержащихся в нем сведений (не подписался на газету, не включил телевизор, так как не счел передачу интересной, при чтении обнаружил много непонятных слов, отвлекся от фильма и т.п.) нарушает или блокирует результативное функционирование всей системы Д-Ж-Т-А. Если текст «не получен» аудиторией или дошел до нее сильно искаженным, то можно говорить о серьезных нарушениях в течении информационного процесса или о его прерывании. Следовательно, потенциальная информация сработает лишь в том случае, если «достигнет» аудитории. Поэтому собственно информацией в тексте оказывается лишь то, что и как принято и освоено аудиторией.

Во взаимодействии текста с аудиторией (T-A) объективно выделяются два акта. Первый - отбор из номера газеты (программы ТВ) нужных аудитории текстов (сообщений), и далее - отбор из этого текста того, что оказалось интересным, понятным, полезным, важным для аудитории. Часть текста, которая «взята» аудиторией, - это принятая информация. Принятая информация всегда составляет какую-то часть объема потенциальной информации (лишь в идеальном случае, когда без потерь «взято» все сообщение, принятая информация равна потенциальной).

Второй акт - это переработка принятой информации, перестройка сознания и поведения аудитории под ее влиянием. Сложившиеся представления, взгляды, суждения и т.д. под воздействием принятой информации в той или иной мере преобразуются - систематизируются, развиваются, углубляются, уточняются или, наоборот, разрушаются, обесцениваются, дезинтегрируются, деградируют. Измеряется этот процесс уже не количественной мерою, как в первом акте, а качественной оценкой, характером и степенью изменений состояния сознания аудитории под влиянием принятой информации. «Перестроения» в сознании аудитории под воздействием принятой информации есть реальная информация.

В силу превращений текста на его пути в аудиторию принципиально важным требованием, предъявляемым к журналистам, оказывается знание закономерностей этих превращений и учет их в работе над своими текстами. Журналист должен понимать, что не все переданное оказывается принятым и тем более адекватно освоенным. Поэтому, исходя из знаний аудитории, он обязан налаживать такие взаимоотношения с ней, при которых потенциальная информация максимально полно станет принятой, а затем и реальной.

В теоретической литературе различают несколько видов информации. Так, Е.Прохоров делит информацию на потенциальную, принятую и реальную /] /. В основе такого разделения информации лежит принцип разделения аудитории на потенциальную, реальную, целевую. Принцип разделения можно показать на простом примере. Допустим, студент К. написал информацию о том, что он, некто К., стал студентом первого курса факультета журналистики КазГУ. Такая информация совершенно невероятным образом была опубликована, представим, в газете «Караван». Возникает вопрос: кто прочитает такую информацию? Студент К. имеет право думать, что его информацию прочитают все, кто умеет читать ... во всем мире. Потенциально так оно и есть. Потенциальная информация - то, что гипотетически может быть воспринято всяким читающим. Опять же гипотетически, это поток информации, могущий достигнуть своего потребителя безо всяких ограничений. Однако, если проследить за ходом рассуждения самого автора информации, студента К, нужно из всей массы читающих убрать тех, кто не умеет читать на русском языке, тех, кто живет за пределами распространения газеты «Караван» и т.д. В итоге остается предположить, что эту информацию прочитают, может быть, те читатели, кому эту газету доставят домой. Тогда эта информация станет принятой. Однако вряд ли такая информация глубоко подействует на всех читателей газеты «Караван»). Она будет лишь воспринята, но не «переработана». Остается предположение, что эту информацию обязательно прочитает сам автор, его родители, сокурсники, друзья, соседи. Возможно, эта информация некоторым образом заставит их пересмотреть свои взгляды на студентов, перестроит их отношение к молодым людям и т.п. Вот тогда есть резон говорить о реальной информации. Прав Е.Прохоров, подчеркивая, что «журналист должен понимать, что не все переданное оказывается принятым и тем более адекватно освоенным. Поэтому, исходя из знаний аудитории, он обязан налаживать такие взаимоотношения с ней, при которых потенциальная информация максимально полно станет принятой, а затем и реальной» /1, с.32-34/.